Refurbished.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Mooie Apple Watch voor lage prijs.
10 jan. 2026Garantie niet nagekomen na faillissement.
30 dec. 2025Zo goed als nieuwe Macbook.
2 dec. 2025Vertrouwd gevoel.
15 nov. 2025Keurige en tijdige levering.
16 okt. 2025Toestel conform verwachting.
19 sep. 2025Afhandeling en service prima.
16 sep. 2025Telefoon ziet er nieuw uit en werkt prima.
5 sep. 2025Antenne i-Phone 15 werkte niet.
30 juni 2025Bestelling niet toegekomen.
7 juni 2025Langere wachttijd dan verwacht bij toestel uit buitenland.
8 apr. 2025Veel werk om te installeren.
24 mrt. 2025Verkeerd type telefoon geleverd.
25 feb. 2025Batterij loopt sneller leeg dan verwacht.
3 feb. 2025Goede staat en betrouwbaar.
25 jan. 2025Product beantwoordt aan de verwachtingen.
22 jan. 2025iPad netjes verpakt.
21 jan. 2025Geld wel netjes terug.
15 jan. 2025Levering pas na maanden na veel communicatie.
18 juli 2024Langere levertijd dan beloofd.
27 juni 2024Lang wachten op telefoon.
15 juni 2024Ontevreden over aankoop.
13 juni 2024Installatie iPhone niet mogelijk.
13 juni 2024Onmogelijk iemand te spreken.
13 juni 2024Gradaties komen overeen met realiteit.
13 juni 2024Product kwam niet aan.
13 juni 2024Niet leveren, ondanks belofte.
11 jan. 2024Geld pas na aanmaning teruggestort.
5 dec. 2023Langdurige wachttijd terugbetaling.
31 okt. 2023Loze beloftes over terugstorting.
8 sep. 2023Bestellingen snel ontvangen.
23 aug. 2023Leveringen vaak vertraagd of niet uitgevoerd
Ervaringen met de levering lopen sterk uiteen. Een aanzienlijk deel van de klanten meldt lange levertijden, waarbij de beloofde levertijd niet wordt gehaald. Sommigen ontvangen hun bestelling helemaal niet, ondanks betaling. Een klein deel van de klanten is juist positief over de snelle levering.
Terugbetalingen duren lang of blijven uit
Veel klanten kampen met problemen rondom terugbetalingen. Het gaat hierbij om situaties na annulering van een bestelling, retourzendingen of wanneer een product niet leverbaar blijkt. In veel gevallen duurt het lang voordat het geld wordt teruggestort, of blijft de terugbetaling volledig uit. Klanten geven aan dat ze herhaaldelijk contact moeten opnemen en lang moeten wachten op een reactie.
Klantenservice slecht bereikbaar en reageert traag
De bereikbaarheid van de klantenservice is een veelgehoorde klacht. Klanten ervaren lange wachttijden aan de telefoon, krijgen geen gehoor of ontvangen geen reactie op e-mails. Wanneer er contact is, worden vaak standaardantwoorden gegeven of beloftes gedaan die niet worden nagekomen. Dit leidt tot frustratie en een gevoel van ontevredenheid.
Kwaliteit van producten wisselend
De kwaliteit van de geleverde producten is een terugkerend thema. Sommige klanten zijn tevreden over de staat en werking van het product, dat overeenkomt met de beschrijving. Anderen ontvangen defecte, beschadigde of verkeerde producten. Er zijn ook meldingen over een slechte batterijconditie.
Angst en onduidelijkheid door faillissement
Er heerst onzekerheid en angst onder klanten vanwege berichten over een mogelijk faillissement van het bedrijf. Dit leidt tot vragen over openstaande bestellingen, garantie en terugbetalingen.
