Solcon reviews

Ondanks meldingen verkeerde tenaamstelling aan overleden persoon.

TV-ontvangst werkt bijna perfect.

Niet verschijnen op afspraken.

Slechte communicatie via telefoon en mail.

Fouten in glasvezel.

Monteur was snel klaar.

Onvoldoende uitleg over producten.

Begrijpelijke antwoorden.

Meedenken om storing op te lossen.

Veel verschillende contactpersonen.

Werd teruggebeld.

Slechte gids met terugkerende pagina's.

Prijs blijft gelijk na wijzigen abonnement.

Vriendelijke en pragmatische hulp.

Helpdesk hielp met goede informatie.

Monteur kon aansluiting niet regelen, weken geen internet.

Goed contact en snelle reactie.

Tevreden over de prijs.

Tevreden over kwaliteit.

Dagenlang geen internet.

Zelf installeren op dag overstap.

Snelle en duidelijke communicatie via e-mail.

Duidelijke uitleg over de hoge rekening.

Soepele overgang.

Juiste informatie en snelle afhandeling.

Facturen voor niet-geleverde diensten.

Medewerker onvoldoende op de hoogte van mogelijkheden.

Abonnement niet snel ongedaan te maken.

Goede assistentie met teamviewer.

Duidelijke beschrijving installatie internet.

Kunnen alleen NPO 1,2 en 3 kijken.

Medewerker scheldt klant uit.

Snel geholpen met gevraagde gegevens.

Klant telt mee.

Monteur kwam snel.

Goed bereikbaar en vriendelijk personeel.

Matige en onduidelijke communicatie over overstap.

Goede afspraken nagekomen.

Monteur onaangekondigd aan de deur.

Menu structuur laat te wensen over.

Deskundig, behulpzaam en duidelijk.

Snelle hulp, systeem draaide weer.

Uitleg was onduidelijk.

Accountnummer en pincode gegeven.

Neemt de tijd en legt goed uit.

Pakket compleet en werkt gelijk.

Goede internet en tv verbinding.

Slecht/geen klantcontact.

Matig tv-pakket, hangt vaak vast.

Probleem snel opgelost door vakbekwame medewerker.