Solcon reviews

Onduidelijkheid over de status van de storing.

Geen internet en tv door fout bedrijf.

Goede uitleg door klantenservice.

Onduidelijke website over geschikte tv's voor de app.

Gebrek aan deskundigheid en actiebereidheid.

Lastige keuzemenu's.

Prima beeld en snel signaal.

Klantenservice kan niets doen behalve ticket aanmaken.

Zeer tevreden al 20 jaar.

Snelle hulp bij problemen.

Lange tijd geen internet, geen oplossing.

Onduidelijke ondertiteling.

Lange wachttijd op teruggave abonnementsgeld.

Voortreffelijk geholpen bij probleem desktop.

Goed geregeld.

Slechte hardware.

Spijt van overstap.

Problemen met aansluiten tv/internet.

Slechte samenwerking met netwerkbedrijf.

Vriendelijk en correct behandeld.

Vriendelijke en geduldige klantcontactmedewerkers.

Communicatie kan beter en duidelijker.

Tot nu toe prima contact.

Uitleg zonder irritaties.

Aansluiting niet mogelijk.

Oneerlijke verkoop.

Betrokken bij functioneren diensten en apparatuur.

Incorrect antwoord op abonnementsvraag.

Pragmatische en vriendelijke helpdesk medewerker.

Materialen vlot toegestuurd met duidelijke instructie.

Internet ligt plat.

App eenvoudig te installeren en werkt heel goed.

Meerdere keren hetzelfde verhaal uitleggen.

Probleem verholpen en bereidheid tot meer.

Algemeen antwoord op vraag.

Internet afgesloten ondanks betaling.

Klantvriendelijk en behulpzaam.

Aansluiting niet mogelijk gemaakt.

Slechte communicatie medewerker.

Goede oplossing na fout afsluiting verbinding.

Slecht bereikbaar bij storing.

Snelle reactie op mail.

Slechte beantwoording vragen.

Vriendelijke medewerker hielp met aansluiten.

Verkoper geeft onjuiste informatie.

Installatie gelukt en werkt prima.

Soepel en zonder stress.

Trage telefonische bereikbaarheid.

Schokkerig beeld en geen geluid.

Netjes te woord gestaan aan de telefoon en direct antwoord.