Tele2698 ervaringen
reviews
Werkelijk optijd opgezegd,zelfs nog een bedarg
Ja een bedrag terug laten boeken.krijgik later nog een laatste bedrag van 1.27 euro afgeboekt,maand later een wel enorm dure vanuit groningen of ik nog even maandelijks bedrag plus 40 euro.lekker geld verdienen.telefoon all vanaf november 100% niet gebruikt.en optijd opgezegd.Wat een banana split grap ,? zieke humor
Ga niet in zee met Tele2
Hoe is het mogelijk dat er elke dag weer reviews bijkomen van opgelichte klanten? . Je zou denken dat na jarenlange ellende met dit bedrijf, de consument eindelijk eens wakker wordt. Maar nee, . Elke dag weer laten nieuwe consumenten zich oplichten door dit waardeloze inferieure, liegende en stelende bedrijf. Mensen wordt wakker en laat je niet langer oplichten.
Na jaren klant nu echt weg
TELE2 is echt een slecht bedrijf en al helemaal voor wat betreft het fatsoen. Zij stellen nu zij geen verplichting hebben tot het leveren van WIFI maar alleen een verplichting tot het leveren van internet vanaf de kabel (of tewel ga maar lekker naast je modem zitten met een kabeltje). Ik zat al weken en weken zonder tv en internet en zij wilde mij geen nieuwe modem voorzien die ik al enkele jaren in bezit had, hier meerdere malen om gevraagd te hebben. Voorheen zo nu en dan een storing maar zat nu echt zonder en kon niets.
Zet sport totaal direct aan of uit
Ik krijg een mail van mijn profider met een reclame over formule 1 zet hem direct aan of uit via mijn tele 2 vervolgens krijg ik als ik dit wil doen de mededeling start datum 3 dagen later het pas kan starten. Dit is toch niet direct iets aan of uit zetten 🤨🤨
Ongeautoriseerde wijziging
Bij de aanvang van mijn telefoonabonnement heb ik de volgende blokkades op mijn telefoon laten gezet: Bellen van en naar het buitenland” en “SMS van en naar het buitenland”. Deze heb ik getest en ik was niet in staat een sms noch te bellen of te SMS’en naar een buitenlands nummer.
Echter dit weekend was mijn telefoon in Parijs gestolen. Als dat niet erg genoeg is blijkt er dat mijn blokkering er niet meer op staan. Nu hebben ze een andere naam gekregen en zijn ze op een andere manier gerangschikt. Van deze veranderingen heeft Tele2 mij nooit op de hoogte, en zonder mijn toestemming is deze blokkade van mijn abonnement gebracht waardoor het opeens mogelijk was om te frauderen met nummer. Omdat Tele2 zonder toestemming mijn blokkades heeft opgeheven hebben de bandieten 460 over mijn abonnement kunnen gaan.
Waardeloze leugenaars
Belooft op telefoon door een Tele2 medewerker om te kunnen verhuizen ZONDER nieuwe contract te moeten maken. Maar natuurlijk een nieuwe contract voor 12-mnd komt te verschijnen.
Te makkelijk om te zeggen “dat is uw verantwoordelijkheid (om binnen 14 dagen op te zeggen)” en verder nog “waarom bent u bij Tele2 ontevreden?”
Geen verassing dus dat ze zo slecht klanttevredenheid cijfers hebben. Nooit meer bij Tele2.
Tele2, gedonder mee!
Tele2 hebben we weggejorist. Iemand speciaal laten komen om in te stellen want we zouden 21 maart om 18.00 TV hebben. Om 19.00 geen beeld en geluid.Een uur lang aan de telefoon gehangen. Was een vergissing, we waren pas 1 april aan de beurt. Kortom, van het kastje naar de muur. Toen doorverbonden naar abonnement opzeggen en daar een ander verhaal te horen gekregen. Ze hadden een storing, pas in april kon het weer. In die brief stond letterlijk dikgedrukt 21 maart na 18.00. We gaan nu op zoek naar een andere betrouwbare club. Tele2 sucks🙁
Nooit meer Tele2
Ik heb sinds dag 1 slecht bereik. Vrienden, kennissen, familie belt mij vaker en krijgen geen gehoor omdat mijn 4G netwerk spontaan uit valt. Of ik nu in Kerkrade ben of in Maastricht of in Apeldoorn, mijn netwerk blijft weg vallen. Ik heb mijn tele2 sim kaart in verschillende toestellen gebruikt maar het probleem blijft zich helaas voor doen. Uiteindelijk heeft de technische dienst van tele2 mijn instellingen op afstand veranderd toen dat ook niet hielp, hebben ze mij een nieuwe sim kaart toegestuurd. Alles geprobeerd maar het probleem is nog steeds niet opgelost.
Het ligt niet aan mijn gsm en het ligt ook niet aan mijn sim kaart. Het ligt aan tele2.
Ik zal NOOIT MEER iets van tele2 aanschaffen. Ook zal ik tele2 aan NIEMAND aanraden.
Alsjeblieft mensen ga naar Vodafone of KPN. Neem een andere provider. Maar neem nooit Tele2.
Ik probeer jullie te beschermen.
Groetjes
Klantenservice? Helaas niet.
Na jaren trouwe klant te zijn geweest wordt ik nu al 3 dagen op rij afgewimpeld door medewerkers van de klantenservice. Als er iemand meeleest van tele2: zet een manager neer met verstand van service en zorg dat je klantenservice medewerkers niet openlijk hun frustraties over intern beleid met klanten hoeven delen.
Onbetrouwbaar bedrijf
Kort geleden overgestapt op Tele2 tijdens een actieperiode. Er is wat verkeerd gegaan in het systeem en Tele2 weigert dit aan te passen waardoor zij letterlijk de beloofde korting niet toepassen. Dus willens en wetens wordt ik opgelicht. De medewerkers zeggen dan dat het echt niet kan dat ik niet de beloofde korting krijg, maar helaas kunnen we er niks aan doen. Willens en wetens stelen noem ik dat, werkelijk een onbetrouwbaar bedrijf!
Mega slecht
Ik bestel een iPhone X wanneer ik een 6 opgestuurd krijg. nu is het enige wat ik kan doen de iPhone 6 terug sturen en dan 3 weken wachten dat ik eindelijk de telefoon krijg die ik besteld heb. Ook moet ik zelf de verzend kosten betalen omdat die drollenvangers de verkeerde telefoon gestuurd hebben. Ook nog 1 uur in de wachtrij gestaan om eindelijk iemand van tele2 te kunnen spreken die me ook niet kon helpen natuurlijk.
Komen NIETS Na
Heb nu inmiddels min. 2 1/2 week geen internet, twee bel bundels ver belt met de klantenservice welke niets weten en/of voor je doen. twee Tele2 monteurs geweest welke geen oplossing wisten. een KPN monteur , maar de storing was na een uur weer terug.
ik heb nu via mijn bank de gedane afschrijvingen van mijn abonnement laten storneren , en zal dat voorlopig ook blijven doen zolang er geen oplossing is. zij zijn tenslotte in gebreke gebleven, zij leveren niet wat er geleverd moet worden. terwijl ik altijd netjes op tijd heb betaald, (tot nu toe)!
Klant foutief voorlichten om geld te kunnen verdienen.
Stelletje Oplichters. Raden je aan om een abonnement (pre-order S10) direct via hen af te sluiten in plaats van bij GSM Web, omdat je de telefoon dan eerder in huis hebt. Houden je vervolgens dagen aan het lijntje en puntje bij paaltje krijg je dan bericht dat je de telefoon niet op 9 maart, maar na 25 maart krijgt. En ze blijven de boel oplichten, als ik nu online kijk - staat de levertijd op de volgende dag - terwijl ze de telefoons dus gewoon niet op voorraad hebben. Willens en wetens om meer klanten te krijgen en de klant op te lichten. Klachtenformulier van Tele2 is niet eens bereikbaar. Kansloos.
Dreigen, dreigen,dreigen.
In november 2018 abonnement tele2 gevraagd. Bedrijf dat tele2 adviseerde kon in twee weken tijd geen aansluiting realiseren. Ik zat dus zonder iets, maar het abonnement ging wel meteen van start.
Ik heb opgezegd en werd onmiddellijk bedreigd met boetes. Gelukkig wilde Ziggo mijn abonnement weer opstarten.
Tele2 wilde geen verantwoordelijkheid nemen voor het falen van het bedrijf dat ze adviseerden, masr beveztigde mijn opzegging. Ik moest wel 162 euro boete betalen en het abonnement tot 4 januari 2019 ook.
Ondertussen werd ik nog aangeslagen voor een thuisabonnement. Geen idee wat dat is, maar ik had en heb dus helemaal geen tele2 abonnement.
Nu ontvang ik dreigbrieven, dreigmails en dreigsms'en die elkaar vwb de datering van boetes, afsluiting(?) en deurwaarder tegenspreken.
Wie herkent dit en wil met mij bekijken wat er aan die fraaie klantbenadering gedaan kan worden?
Niet kosher
In mei 2017 zijn wij verhuisd naar een gebied waar Tele2 geen diensten kon leveren. Dus heb ik tijdens , een al eerder geboekte vakantie naar Thailand , geprobeerd online het contract proberen te beëindigen. Dus heb ik het via de messenger service van Tele2 gedaan. Heb alle benodigde documenten opgestuurd , en toen een ½ jaar niets meer gehoord. Tot januari 2018 . Toen kreeg ik een brief van Bos incasso? Ik moest nog 4 maanden aan abonnementskosten betalen? Ik er achteraan bellen, en mij werd verteld, dat dat ging om een eindafrekening? Toen heb ik dat maar betaald om geen gezeur te krijgen. Alles goed. Totdat ik in november 2018 een brief kreeg van de gerechtsdeurwaarder, dat er een vonnis tegen mij was betekent á € 668 .
Ik de gerechtsdeurwaarder gebeld ( LAVG) en die zeiden dat ik nog in beroep kon gaan, en maar een advocaat in de arm moest nemen?
Voor het beëindigen van mijn contract?
Tele2 gebeld. Die vertelden mij dat ze mijn opzegging nooit hadden ontvangen? Maar als ik mijn nieuwe huurcontract zou opsturen, het voor elkaar zouden maken. Echter. hebben zij deze brief ook nooit ontvangen?
Dus nu heb ik loonbeslag door onkunde van Tele2 . Hebben nooit mijn nieuwe adres ontvangen, maar het incassobureau wist ons wel te vinden. Op ons nieuwe adres? Hoe is dat mogelijk.
Tele2? Bezint eer ge begint.
Doet aan discriminate.
Hallo allemaal ik moet nu even gelijk 500 euro betalen allen omdat ik geen nl paspoort heb. hoewel ik hier al 14 jaar woon. en van de EU ben (belgie).
Onvriendelijk
Ik had mijn contract opgezegd via internet, word ik een week later gebeld met de vraag of dit klopt. Ja dit klopt. Na afhandeling werd aangegeven dat mijn contract dan een maand later afloopt op de dag van het gesprek terwijl ik een week eerder al had opgezegd. Toen ik als tip meegaf dit duidelijker op de website te vermelden werd er door me heen gepraat. De volgende keer zou ik weten hoe het moet. ik kom geen volgende keer bij Tele2. Toen ik aangaf dat het niet fatsoenlijk is door mensen heen te praten begon ze te vertellen dat ik dit deed. Ze werd ineens erg onvriendelijk. Mijn telefoonabbonement is de volgende die heel snel bij Tele2 weggaat.
Was tevreden
Ben jaren bij tele2 nooit geen probleem gehad, nu loopt binnenkort mijn contract af en kan ik een nieuwe telefoon nemen.
Heb eerst 2 weken gewacht want hij was niet beschikbaar, intussen was de telefoon veel goedkoper geworden en heb ik geannuleerd.
Direct weer afgesloten met korting,maar na bijna 3 weken weer niks.
Na een belletje dan maar een andere kleur genomen want die was wel aanwezig!
Nou niet dus! En weer 2 weken voorbij.
Als je klaagt krijg je te horen, we zijn afhankelijk van Apple, we krijgen niet genoeg geleverd.
Raar want in de winkels zijn ze wel gewoon voorradig.
Vind het echt jammer dat er zo met klanten wordt omgegaan.
Verder nooit geen ellende gehad met rekeningen ed.
Al jaren Tele2 en geen enkel probleem
Onze hele familie zit al enkele jaren bij Tele2 en alles verloopt prima. Mocht er iets zijn dan wordt je redelijk snel geholpen. Al met al een goede prijs/kwaliteit provider.
Tele2 zakelijk met slechte service!
Ga voor een Tele2 zakelijk abonnement NIET naar Tele2 zakelijk. De service is gericht op een stropdassen cultuur en ik vind de service die wordt verleend wanneer je een kapot toestel ontvangt ronduit slecht.
Goedkoop (in bel- en internetbundel) blijkt duurkoop.
