Tele2839 ervaringen
reviews
Opzegging niet verwerken
Ik heb 2 maanden geleden een opzegging gedaan online, waar ik ook een mail van heb ontvangen ter bevestiging, maar ik kreeg vandaag opeens een mail met een nieuwe simkaart die opgestuurd zou worden, terwijl dit nummer komt te vervallen.
Ik heb tele 2 gebeld, en men kon niets vinden van een opzegging, en wordt dan doorverbonden naar de afdeling opzeggingen waar je tot er zijn geen wachtenden voor U komt, en dan houdt het op.
Ik zal alles storneren wat na de opzegdatum nog binnen komt, en vindt het ronduit asociaal dat ze hun werk niet doen.
Ik was op zich niet ontevreden over tele2 mobiel, maar hierdoor zijn zullen ze mij nooit meer terug zien!
Zeer slecht dit!
Tele2 diefstal
Heel slecht bv. Ik heb alles gewoon netjes betaald. En toch af gesloten dus nu moest ik 28€ aansluitkosten betalen doe ik niet ga ik niet mee akkoord nu heb ik de helemaand geen tv of internet gehad. Ik mail ik bel ze negeren mij. Ik heb een abonnement van 29.95 nu willen ze 63€ vanmijn bank afschrijven terwijl ik helemaal geen gebruik er heb vandaag kunnen maken. Tele 2 is bv dat je gewoon oplicht. Ik hoop dat deze bv zsm op de fles gaat. Ik heb ze een x aan de lijn gehad kosten mij 36 min bellen. En ik kon totaal niet praten met de vrouw die ik aan de lijn had wat een smerig mens. Enigste wat ze doen is geld van je bank pakken ik raad iedereen af om naar tele 2 gegaan het zijn gewoon pure oplichters
Hun woord is niets waard!
2 maand geleden verhuist, dus tele2 gebeld dat ik ga verhuizen. Gezegt dat ik alleen wil verhuizen en geen nieuw jaarcontract wil.Maar uw abbonement kunnen we op uw nieuwe huis niet leveren want u heeft een glasvezelaansluiting. Uiteindelijk was het dus toch geen glasvezelaansluiting!
Ik dacht eerst verhuizen en dan kijk ik eens naar glasvezelaansluiting. Goede aanbieding gekregen door een andere provider. Zo gezegt zo gedaan, ingegaan op die aanbieding met overstap service. Krijg ik een mail met een afkoopsom. Dus tele2 gebeld: automatische iverstap annuleren en dan zelf bij ons annuleren dan kunnen wij het regelen dat er geen afkoop is. Dus zelf de overstap weer geannuleerd. Volgende dag weer tele2 gebeld, ik wil opzeggen maar er is toegezegd geen afkoopsom. Krijg ik weer een afkoopsom.
6,5jaar klant zijn is niets waard, hun toezeggingen zijn niets waard, je doet alles wat ze zeggen en uiteindelijk is hun woord en beloftes niks waard!
Niet doen
Onbeperkt internet = nep
Naai praktijken
Unlimited data is geen unlimited ze naaien je waar je hij staat
Maandelijks opzeggen, echter blijven incasseren
Abonnement opgezegd per 8/11, echter blijft Tele2 incasseren. Klantenservice weet totaal niet wat ze doen, van het kastje naar de muur.
, 7x doorverbonden en tijdens het wachten gooien ze de hoorn erop. Ik had het netjes willen oplossen maar ga mijn geld nu zelf terug storten!
Unlimited abonnement waardeloos
Unlimited abonnement is waardeloos geworden. Niet doen! Internetten is beperkt, streamen is een ramp!
Het is jammer dat je geen 0 sterren kon kiezen
Niet aan dit waardeloze bedrijf beginnen!
Beloftes komen ze niet na! en iedereen zegt wat anders. Uiteindelijk een maand veder en nog steeds zonder internet en tv.
Niet aan beginnen!
Unlimited data is bedrog
Wanneer je overweeg een unlimited databundel aan te schaffen weet dan dat dit bedrog is. Je krijgt maar een zeer beperkte hoeveelheid data en telkens als je midden in een film zit is je "unlimited databundel op". Lachwekkend!
Kijk uit met SIM only abonnement van Tele2
Kijk uit met een (flexibel) SIM only abonnement van Tele2: wanneer je unlimited data neemt, moet je ook unlimted SMS nemen, waardoor je een extra 3 euri/maand duurder uit bent.
Mobiel abb opgezegd en zit er toch 2 jaar aan vast!?
Heb internet van tele 2, ging een tijd best goed, maar kreeg een probleem met mijn modem. Dus gebeld naar tele 2 en dacht mss is het handig als ik ook mijn mobiel abb bij tele 2 zou nemen. Binnen 10 min geregeld. Met een bedenktijd van 14 dagen? Binnen die 14 dagen ong 6 uur met tele 2 aan de telefoon gezeten, alleen maar problemen met mijn internet. Heb nog maar een keer gebeld en na 1 uur in de wacht te hebben gestaan, zouden ze mijn mobiele abb annuleren.
Nu een maand later werd er toch 30 euro van mijn rekening af geschreven voor mobiele telefonie!
Toch maar weer een poging gedaan om weer te bellen naar tele 2 na 3 x te zijn door verbonden en ander half uur later. Sorry mevrouw we kunnen niks voor u doen. U zit 2 jaar vast aan dit abonnement! En de dame in kwestie zei ook nog, ach de eerste maand is 30 euro maar de rest van de twee jaar is het maar 15 euro per maand!
Wat een super slechte service. echt nooit meer tele 2
E-mail adres komt t e vervallen?
Ooit naar Zonnet overgestapt, dat werd Versatel en dat werd TELE2. 1 jaar geleden contract met 2 jaar verlengd mede omdat toen problemen ineens wel opgelost werden. Krijg nu een mail dat ik moet gaan bijbetalen voor mijn Versatel mail adres?
En denk je dat je ze aan de telefoon kan krijgen?
Ze zijn niet duur maar dan moet een hoop voor lief nemen.
Internet Frankrijk
Ik ben overgestapt van Simpel (zeer tevreden over) naar Tele2 omdat Tele2 7GB per maand aan mobiele data aanbiedt tegenover 5GB door Simpel. Dit omdat ik regelmatig in Frankrijk zit. Maar nu blijkt dat internet nog op 3G ipv 4G draait, zéér traag is en er soms helemaal geen internetverbinding is. Ik heb dus spijt van mijn overstap.
RAAR.
Al jaren heb ik internet en TV van tele2, 's avonds zet ik de TV uit, niets aan de hand. Andere dag geen TV meer, te weinig snelheid op het adsl netwerk. Testje gedaan en inderdaad nog maar 6 mb aan snelheid, en dat is niet genoeg. Effe belle met tele2 en die stellen dat het bij mij moet zitten in de bekabeling. Maar ik heb nergens aangezeten.
Het blijft RAAR maar na mijn telefoontje hand ik ineens weer 11 mb snelheid. En ook nu heb ik nergens aangezeten. RAAR is het en RAAR blijft het. Maar ja, het is ook wel de goedkoopste aanbieder dus zolang het werkt blijf ik zitten waar ik zit.
Geen respect voor ouderen.
Nadat er door de corona bij mijn moeder haar geheugen is aangetast en wij alles voor haar naliepen ivm wat ze allemaal betaalde zagen we dat ze al heel lang €35,00 betaald aan telel2. Gebeld met tele2 ivm de kosten die ze elke maand moest betalen kregen we te horen dat ze voor een adres betaalde waar ze al 4 jaar niet meer woont en een uitschrijfformulier moest sturen. Snap ik maar je heb het over mensen van 84 mijn vader heeft dit geregeld is er al 19 jaar niet meer. Mijn moeder 84 woont al 4 jaar niet meer op een adres wist niet dat ze een uitschrijfformulier moest invullen.
4 Jaar lang € 35,00 per maand betaald. werd ook nog verteld dat ze een maand opzeg termijn heeft.
Hoe durf je oudere mensen die totaal niet meer weten over hoe of wat jullie weten haar wel op haar nieuwe adres te vinden maar even informeren ho maar. Schandalig.
Slecht klantenservice
Na betaling van mijn maandelijk factuur heeft Tele2 onterecht deze rekening doorgestuurd naar de incasso. Verbrak mijn internet en weigerde me te helpen het internet weer online te krijgen . en internet waar ik al voor had betaald! En ik zat gewoon 3weeken zonder internet. klantenservice wilde niets voor mij doen. terwijl hun mij in dit shit had gezet. Echt slecht klantenservice ooit.
NIET AAN BEGINNEN, waardeloos bedrijf
Heel slecht internet. Verschillende keren contact gehad. Ze doen er niks aan. Wel willen ze je een nieuw abonnement aansmeren.
Heb mijn abonnement opgezegd. Maar m'n verhuizing wordt opgeschoven. Meteen aangegeven mijn opzegging te annuleren. Omdat het een paar maanden opschuift. Ben al 2 weken bezig. Maar ze doen niks. Nergens wordt genoteerd dat ik gebeld heb. Ze beloven terug te bellen of mailen. Ook dat gebeurt niet. Met als gevolg dat ik zonder pardon gewoon afgesloten wordt.
Echt een waardeloos bedrijf waar je niet door gehoord wordt. 1 advies. Nooit aan beginnen!
Unlimited
Ik heb een unlimited abbonement. Sinds 1 week geleden heeft tele2 een 4G upgrade uitgevoerd en sindsdien kan ik geen extra Gb's aanvragen per SMS. Nu valt mijn internet helemaal uit voor dat ik weer data kan aanvragdn, waardoor applicaties vastlopen of het streamen stopt. Best sneaky om zo'n upgrade uit te voeren en diensten veranderen zonder dit te melden
Wat een slecht bedrijf
Nauwelijks persoonlijke contact te krijgen met ze.
Raad het niemand aan
Internet voor pc valt gewoon uit
Al een driekwartjaar bezig om het probleem op te lossen. en nu moet ik een 06 nummer opgeven om een tel nr te krijgen voor de kabelcontrole terwijl ik alles in een heb, moet ik dan ook nog een o6 mobiel hebben. nee dank ik heb een vaste tel.
TK
