Mijn aandrijfmotor voor mijn compressor was verbrand,moest een andere aankopen,belde naar het bedrijf waar ik de compressor had gekocht en gaven mij de prijs door,bijna €300, koop je een nieuwe compressor voor,vond nu een nieuwe motor bij Toolmania voor €120 thuis geleverd,dezelfde als de originele,gemonteerd en werkt perfect,zeer tevreden!
Mijn aankoopervaring van een Toolmania 'TM 3 Ton Professionele Elektrische Autopoetsbrug, Poetsbrug, Bandenbrug - 230 Volt' was een zeer prettige ervaring. Ik had wat wat vragen vooraf, zoals met betrekking tot de positie van de aansluit-punten van de stroom- en hydrauliek-leidingen, de uitvoering van de bedieningskast en de levertijd en werd uitstekend geholpen door zorgvuldige antwoorden op mijn mail bericht. Na de bestelling werd ik tijdig geinformeerd over het afleveringstijdstip en er werd stipt- en conform de opgegeven levertijd van 3 werkdagen geleverd. Alles klopte precies. In de handleiding voor de installatie van de brug zat een klein foutje, maar bij mijn navraag werd de oplossing snel doorgegeven en inderdaad was het aansluiten van de brug verder een makkie. De brug voldoet precies aan de verwachting en ik ben super tevreden over alle aspecten van de aanschaf en begeleiding door Toolmania. De heer Amir Tabar in het bijzonder, dank! Ik heb kort daarna nog 2 kabelgoten/kabeloverrij-beschermers gekocht om de leidingen ook voor de toekomst veilig en intact te houden. Ook die werden supersnel geleverd. Graag tot een volgende keer!
In de winkel deze set gekocht. Zag later op internet dezelfde set voor bijna 2x zo duur. Gereedschap gebruikt en heeft gedaan waar het voor bestemd was. Ik kan niet spreken over garantie-perikelen, maar in de winkel werd ik gewoon fatsoenlijk geholpen. Ben blij met zo'n winkel op voor mij acceptabele afstand.
Het setje was niet compleet. Gemaild erover en ik moest foto's sturen. Daarna nooit meer wat terug gehad of gehoord.
Heb nog geen jaar geleden een compressor gekocht, deze heb ik nodig voor mijn werk, 22 mei een mail gestuurd over een onderdeel wat kapot is, wilde deze graag dan wel of niet tegen betaling opgestuurd krijgen, geen respons, na 3x een mail gestuurd te hebben krijg ik antwoord of ik weer foto's kan sturen, dan krijg ik een mail terug dat het normaal is dat er lucht uit het opvangbakje komt, alsof ik een of andere idioot ben. heb hem terug gemaild dat er een scheurtje in zit, ik heb nooit geen antwoord meer gehad, na lang zoeken op internet heb ik het onderdeel gevonden bij een ander bedrijf. Voor mij nooit geen Toolmania meer.
Vorig jaar een ultrasoon reiniger gekocht na uitgebreide uitleg en beantwoording v mijn vragen. Super. Maar. Ik twijfel na een jaar lateelr, na 1x gebruik, of het wel goed werkt. Vanaf nu is echtee5het bedrijf alleen per email bereikbaar en diegene die dat afhandelt is onprofessioneel, onlundig, lui en brutaal in de zin dat hij je gewoon negeert! Laat staan dat ik antwoord krijg over de retour procedure. Nooit meer, jammer!
Kocht hier een rem ontluchtings set op de box staat gebruiksaanwijzing en foto's binnen in bijgesloten. Na 2 mails en vergeefs te bellen kreeg ik het antwoord via de mail toch toegestuurd nl. zoek maar op you tube, belachelijk koop hier nooit meer iets
Ze hebben geen idee wat ze verkopen, laat staan dat ze je kunnen adviseren over producten! Doe hier geen aankopen!
Ik heb een bestelling gedaan maar geen ontvangst bevestiging gekregen dus dacht dat er iets fout was gegaan dus geprobeerd contact op te memen Helaas telefonisch noet beteikbaar diverse mails gestuurd waar ook niet op word gereageerd Mensen bestel hier miets en die paar positieve teeieiwz schijft hjij vast zelf
W9000 banden balanceer apparaat aangeschaft heeft gewerkt maar na nog 8 maanden niet meer. Komt met advies van leverancier de kap dicht te doen zodat de band zou beginnen te draaien.deze man kent z’n eigen product niet eens want er zit geen sensor op dit apparaat! Heeft ook nooit zo gewerkt! Geen materialen aankopen bij een bedrijf die zijn eigen producten niet eens kent! Gemaild en in gebreke gesteld .als geen reactie komt wordt het een rechtszaak!
Ik heb 20-3-2020 een bestelling geplaatst en tot nu toe niets ontvangen en we zijn al 17dagen verder enkel track-and-trace heb ik ontvangen en die geeft aan dat pakket nog niet verzonden is. Ik heb al 20 keer gebeld op verschillende dagen maar helaas telefoon wordt niet opgenomen en ook al drie keer e-mail gestuurd maar nog geen reactie ontvangen. Ik vindt dat ze onverantwoord bezig zijn.
Twee maanden geleden een draaibankje gekocht, uiteraard nieuw in krat. Vorige week plotseling een vreemd geluid en hield de kop op met draaien. De beschermkap er af gehaald en er bleek een V-snaartje geknapt te zijn. Oorzaak: een losgelopen spanrol (die de Chinezen waarschijnlijk niet goed vast gezet hadden) Even een mailtje met foto's naar Toolmania en 3 dagen later twee nieuwe snaartjes in de bus. SUPER dus. Nogmaals bedankt voor de snelle service. Henk
2 weken geleden een uitdeukset gekocht , en binnen gekregen,,, zie voorgaande ervaring, die was netjes, en naar waarheid ingezonden, de firma had binnen 24 uur als reactie opgegeven! het klant nummer door te geven en dan te reageren op de klacht< zo gedaan,,,hoorde niet,,,,, dus nogmaals geprobeerd,,,,hoorde weer niets , deze firma toolmania begrijpt niet hoe het gaat met het afhandelen van klachten, jammer , jammer,
SUPER service! Bestelling geplaatst op woensdagavond en zaterdagvoormiddag correct geleverd in België. Zeker voor herhaling vatbaar !TOPPIE!
Altijd goed ervaringen gehad met de bestellingen en levering alles snel en vlot en goede prijs.aleen bestelde ik een nieuwe lashelm waarvan dit dimvenster niet goed bleek te zijn(ben lasser dus heb ervaring en weet wat een helm moet doen.) Heb er naartoe gemaild en vanochtend in de mail gekeken en is er een nieuwe onderweg! Geweldige service een absolute aanrader!
Zeer slechte klachten afhandeling tot geen afhandeling kijk uit mensen!
Ik heb deze week 2 stuks raamdrager besteld. Deze zijn direct in behandeling genomen en verstuurd. 2 dagen later had ik ze in huis. Product voldoet aan verwachtingen. Wat mij betreft een aanrader!
Volgens mijn mening: geen nette afhandeling van klachten. moet zelf opnieuw aankoop doen, om deze te laten onderzoeken om te bewijzen dat product niet doet wat wordt gesuggereerd.
Tja dan kijk ik wel ergens anders, logisch toch ? Als je problemen hebt ben je mooi genaaid Jan
Brug gekocht op een week geleverd ,brug beginnen opbouwen alles liep volgens plan moter aangesloten moter draait maar geen druk wat nu e-mail naar Amir binnen de dag antwoord probeer dit en probeer dat nog een eens e-mail stuur uw moter maar op en we kijken der naar heb de moter gebracht en een nieuwe stond klaar thuis de moter aangesloten en alles doe zoals het moet doen Bedankt voor de service en de antwoorden op de e-mail
Bestelling geplaatst, is bevestigd, daarna bericht dat bestelling geannuleerd is. Product (compressor) gewoon te koop via website. Kon alleen wat langer duren omdat er geen voorraad was. Geen bericht over wanneer dan wel geleverd kan worden etc. helemaal niets. In bevestiging staat telefoonnummer helpdesk. wordt zelfs na 5x proberen niet opgenomen. Op website , onder veel gestelde vragen vind je dan dat je een bericht moet sturen (raar. zet het dan in de bevestiging.), beloven binnen 1 dag reactie. tot op heden (3 dagen later. nog niets) WAARDELOZE TENT! Mooie prijzen, maar geen levering. Geen service gevoel, gewoon weer een groothandel zonder toegevoegde waarde.
Ben al lang van plan om een 1 koloms autobrug aan te schaffen. Oook de website van Toolmania goed bekeken, zag er allemaal goed uit en ook met de prijsstelling was niets mis. Donderdag 18 juli vanuit Breda naar Sittard gereden, om 14.00 stond ik voor de deur. Licht in de showroom uit, naast mij andere wachtende klanten van ver, de telefoon werd niet opgenomen en de bedrijfsauto van Toolmania was voor de deur geparkeerd. Navraag bij de buren gedaan, geen uitsluitsel. Na 30 wachten maar weer naar huis gereden met het vaste idee met deze firma maar beter geen zaken te doen. De kans is groot dat als je service nodig hebt de telefoon ook niet wordt opgenomen en er niemand is en komt. MR te H.
Heb 2x een mail gestuurd voor info over een compressor maar totaal geen reactie wat ik wel raar vind naar het zien van de reviews.
Levering van een vaatwasser pas na anderhalve week na bestellen. Het beloofde belletje daags na bestellen bleef uit, dus 2 dagen later zelf maar gebeld met Postnl XL home Coolblue. Ben hier erg teleurgesteld over.
Correcte service en klantvriendelijkheid. ben zeer tevreden over de prijs/kwaliteit verhoudingen. zeer nette prijzen.kortom ik kan dit bedrijf aan iedereen adviseren op professioneel niveau en de hobby klusser. Kortom top service van dit bedrijf
Goede service,ook na de garantieperiode.
Zojuist bij toolmania een 2 koloms hefbrug uit de aktie gekocht,na goed en snel contact met de eigenaar mooi op tijd geleverd,zeer mooie degelijke brug ,netjes afgewerkt en goed zwaar staal,voor die aktieprijs echt een aanrader,zeer snelle reactie op vragen via de mail dat vindt ik een groot pluspunt,op naar de volgende bestellingen bij dit bedrijf! Groet Raymon
Super, In het begin dacht ik dat dit toestel niet werkte Waarop toolmania me direct en zonder meer een nieuw toestel bezorgde .MAAR wat bleek mijn toestel was niet stuk "k was gewoon te voorzichtig met het indrukken van de toetsen. Met andere woorden dank U toolmania voor de zeer degelijke service vriendelijke en directe klantendienst .DOE ZO VERDER zal het zeker niet nalaten om nog eens langs te komen in het uitgebreid en voordelig geprijst assortiment te komen snuffelen .
Ik heb recent een Motorhefbrug aangeschaft bij Toolmania, het contact vooraf en de levering is goed verlopen. Toen ik de brug had staan zag ik dat er een fabrieksfoutje in de maatvoering van het staalwerk zat. Ik heb hierover contact gezocht met Toolmania en ze stelde direct voor dat de makkelijkste manier zou zijn om de brug om te ruilen voor een nieuw exemplaar. zo gezegd, zo gedaan en met een paar dagen was dat geregeld en ben er nu zeer tevreden over. Ik gebruikt deze motorheftafel tevens (grotendeels) als hoogte verstelbare werkbank, deze tafel is mooi glad en vlak van boven, daar heb ik een volledige afdekking van 4mm rubben op liggen war het helemaal af maakt. Tevens heb ik er 4 in hoogte verstelbare zwenkwielen aangemonteerd waarmee ik de brug vrij van de grond kan draaien en dus de hele werkplaats rond kan rijden. Ik kan niet anders zeggen dan dat dit een mooi en degelijke brug is en dat Toolmania staat voor zijn producten. Top!
Eind januari had ik bij Toolmania een schaarhefbrug die 1m hoog gaat en een werkplaatskraan gekocht, op voorhand via mail goed advies gekregen, en zelf de brug gaan ophalen. De installatie was gemakkelijk, helaas was wel het schakelaartje voor de eindaanslag stuk. Hier heb ik een foto van gemaakt, dit doorgemaild naar toolmania en een dag later zat er een nieuw schakelaartje in mijn brievenbus. Top service dus! De brug zelf voelt stevig en stabiel aan maar ze vastbouten in de vloer is wel aangeraden. De werkplaatskraan heb ik nog niet gebruikt. Het is en blijft natuurlijk hobby-materiaal, en voor hobby-gebruik voldoet het ruimschoots. Wil je een professionele schaarbrug voor intensief dagelijks gebruik mag je ook het 8-voudige betalen.