Groot verschil tussen de betaalde prijs en de prijs op het ticket.
8 mrt. 2026Alles ging vlot.
7 jan. 2026Te veel betaald voor musical.
16 dec. 2025Eenvoudig te doorlopen bestelling.
17 apr. 2025Te veel geld voor kaartjes.
16 apr. 2025Fijne website, snel tickets geboekt.
11 jan. 2025Eenvoudige, snelle boeking.
29 dec. 2024Makkelijk wensen aangeven.
10 nov. 2024Tickets pas na telefoongesprekken ontvangen.
29 okt. 2024Dubbel betaald voor tickets.
14 okt. 2024Reserveren is prima gelukt door duidelijke info.
11 juli 2024Slechte zitplaatsen voor hoge prijs.
7 mei 2024Gemakkelijk te begrijpen site.
29 mrt. 2024Onzekerheid over verzending tickets.
27 mrt. 2024Goede opvolging per mail.
24 dec. 2023Voelt zich bedrogen.
21 dec. 2023Duidelijk en toepasbaar.
21 nov. 2023Heldere informatie over het event.
27 okt. 2023Bijna het dubbele betaald voor kaarten.
12 sep. 2023Veel klanten ervaren dat het regelen van tickets via Topticketshop snel verloopt. Men is te spreken over de snelheid van de service, de afhandeling en de reacties op vragen. Ook het bestellen en boeken van tickets wordt als snel en eenvoudig ervaren.
De website van Topticketshop wordt door veel klanten als duidelijk en overzichtelijk ervaren. Ze vinden het makkelijk om tickets te bestellen, te boeken en te reserveren via de site. Ook de informatie op de website wordt als duidelijk en helder beschouwd.
Een groot aantal klanten geeft aan dat de ticketprijzen bij Topticketshop hoog zijn, vaak hoger dan bij andere aanbieders of de originele verkooppunten. Men spreekt over hoge servicekosten, administratiekosten en bemiddelingskosten. Sommige klanten voelen zich hierdoor opgelicht of belazerd. Er zijn meldingen van klanten die veel meer betaald hebben dan de originele ticketprijs, soms wel het dubbele.
Meerdere klanten melden dat het niet mogelijk is om tickets te annuleren. Dit wordt als negatief ervaren, vooral in situaties waarin men door omstandigheden niet naar het evenement kan gaan.
Een aantal klanten geeft aan de tickets pas laat te ontvangen, soms vlak voor het evenement plaatsvindt. Sommigen ontvangen de tickets pas na meerdere telefoongesprekken of helemaal niet. Er zijn ook meldingen van tickets die op een andere naam staan of al gebruikt zijn.
Een aantal klanten geeft aan dat er onduidelijkheid is over de zitplaatsen. Stoelnummers zijn niet te achterhalen. Sommige klanten krijgen slechte zitplaatsen, ook al hebben ze "beste plaatsen" besteld.