Transavia.com ervaringen

Toegewezen zitplaatsen ver uit elkaar.

Onmogelijkheid om op besluit te reageren.

Zelf ticket moeten regelen.

Lange wachttijd in warm vliegtuig zonder communicatie.

Onverstaanbare piloot.

Handbagage niet meer bij te boeken.

Laat starten met boarden.

Slechte communicatie over bijboeken bagage.

Extra kosten bij instappen.

Vliegtuig onderweg in Frankrijk.

Busrit over Schiphol bij terugkomst.

Trage check-in.

Grove en agressieve manier van misbruik maken van klanten.

Gereserveerde stoelen.

Hoge extra kosten.

Alternatieve vlucht pas 3 dagen later.

Vliegtuig was leeg.

Onvriendelijke klantenservice.

Wordt aan het lijntje gehouden.

Onveilige verwijdering uit toilet.

Positieve en humoristische benadering crew.

Onvriendelijke behandeling en geen uitleg.

Hoge kosten extra beenruimte en koffers.

Onvriendelijke stewards.

Discriminatie bij inchecken handbagage.

Onaangename verrassingen qua bagage.

Slechte telefonische bereikbaarheid.

Onfatsoenlijk personeel.

Kleine handbagage niet mee zonder bijbetaling.

Stoelreservering niet nagekomen.

Inconsistentie in controle bagage afmetingen.

Verschil nieuwe vlucht, claimbedrag en kosten teruggekregen.

Ongekend verschrikkelijke service.

Slechte ervaringen met vertragingen en annuleringen.

Bagage lag open en bloot.

Vlucht geannuleerd door defect.

Onderkomen geregeld na annulering.

Medewerker onduidelijk over regels.

Vlucht uitgevoerd door onbekende maatschappij.

Weinig meedenkend vermogen.

Slechte communicatie over terugbetaling.

Vlucht geannuleerd zonder melding of vervangende vlucht.

Verstoppen achter regeltjes.

Vluchten vaak geschrapt.

Informatie in het Nederlands.

Hogere kosten na annulering.

Klantenservice reageert niet op e-mails.

Krappe stoelen en geen entertainment.

Lange wachttijd claimafhandeling.

Super goede service.