Transavia.com ervaringen

Onfatsoenlijk en brutaal personeel bij de balie.

Groot aanbod bestemmingen tegen redelijke prijzen.

Erg lastig bereikbaar.

Onterechte en afgedwongen extra bagagekosten.

Hond geweigerd wegens gewicht.

Hoge kosten bagage.

Toegang tot vlucht geweigerd vanwege handbagage.

Stewardess gaf persoonlijk kaartje en drinken aan kind.

Tickets duurder na opnieuw inloggen.

Onvriendelijke hostessen.

Moeilijk doen over claim indienen.

Inefficiënte probleemoplossing.

Onmogelijk bagage bij te boeken na inchecken.

Extra kosten voor medische bagage.

Gedoe bij inchecken en boarden.

Koffer alsnog in ruim geplaatst.

Vlucht was prima, op tijd weg en eerder aangekomen.

Onduidelijke communicatie over handbagage.

Betalen voor buggy peuter.

Dure vluchtwijziging.

Vertraging door problemen.

Aardige medewerkers.

Extra kosten claimen ging meerdere keren fout.

Bijbetalen voor kleine koffers.

Beschadigde koffer niet vergoed.

Vliegdiploma nagebracht.

Slechte zitplaatsen in Airbus A321neo rij 14abc.

Gewijzigde bagageregels niet duidelijk gecommuniceerd.

Hoge kosten voor koffer die aan IATA-normen voldoet.

Elke keer vertraging.

Klantonvriendelijk bagagebeleid.

Bagage is kwijt.

Onbeleefde medewerker dacht niet mee.

Waardeloos kofferbeleid.

Vlucht geannuleerd door onderhoud.

Onbeschoft behandeld.

Geld kwijt na annulering binnen 12 uur.

Slechte informatie over nieuwe regel.

Onverwachte kosten kleine trolley.

Extra kosten ondanks reeds betaalde koffer.

Weinig service tijdens vertraging.

Beperkte omboek mogelijkheden via internet.

Annuleren vlucht = geld kwijt.

Vlucht geannuleerd zonder duidelijke reden.

Vlucht omgeboekt naar andere data en luchthaven.

Krappe zitplaatsen in vliegtuig.

Slechte service bij schade aan bagage.

Helpdesk onverschillig en niet meedenkend.

Claim niet ontvangen.

Lange wachttijd vergoeding kwijtgeraakte bagage.