Transavia.com ervaringen

App werkt niet.

Extra kosten om naast elkaar te zitten.

Telefoongesprek voortijdig beëindigd.

Snelle afhandeling claim.

Trage incheckbalie, vlucht gemist.

Vertraging van meer dan een uur.

Moeizaam en traag contact bij vertraging/annulering.

Onvriendelijk behandeld door grondstewardess.

Slechte bereikbaarheid helpdesk.

Lange tijd zonder bagage.

Stoelen bieden onvoldoende steun.

Slecht bedrijf.

Onvriendelijk behandeld bij instapprocedure.

Schade koffer wordt niet uitbetaald.

Krappe stoelen en weinig beenruimte.

Waardeloze klantenservice.

Voldoende plaats handbagage.

Berichten worden niet goed gelezen.

Extra betalen voor lege stoel met beenruimte.

Extra kosten voor zitplaats.

Onvriendelijk personeel op de grond.

Extra kosten worden vergoed.

Klanten in de kou laten staan.

Belachelijk hoge prijzen voor bagage.

Personeel is netjes en correct.

Onwaarheden en afwijzing klacht.

Uitstekende service van reservering tot afhandeling.

Extra kosten niet vergoed.

Gedwongen dubbele betaling.

Slechte bereikbaarheid klantenservice.

Wordt niet op de hoogte gehouden.

Strenge controle handbagage.

Afgesnauwd bij geven koekje.

Extra kosten bij gate ondanks voldoen aan eisen.

Vlucht verplaatst naar ongunstig tijdstip.

Slechte omgang met klanten.

Onprettige landing.

Er wordt niks gedaan wat er gevraagd wordt.

Misleidende promotie extra koffer.

Claim snel geaccepteerd.

Stewardess weigerde gegevens op te zoeken.

Ruimbagage niet aangekomen.

Heldere communicatie.

Hoge kosten voor naamswijziging en prijsverschil.

Slechte ervaring met ruimbagage.

Koffie, lekkernij en kaartje gekregen.

Onbeleefde behandeling door stewardess.

Weinig vergoeding voor vertraging.

Bagage prima geregeld.

Makkelijk formulier.