Vandebron ervaringen

Onduidelijke communicatie over status eindafrekening.

Onjuist en te laag advies voor voorschotbedrag.

Snel en vriendelijk te woord gestaan met goede hulp en duidelijke uitleg.

Groene stroom en stabiele leveringszekerheid.

Eenvoudig wijzigen of verlengen van contract.

Geen reactie op e-mails en beloftes.

Lange wachtrij aan de telefoon.

Onbereikbaar via alle kanalen.

Kundige antwoorden van medewerker.

Vriendelijke en goede telefonische hulp.

Klantvriendelijke en klantgerichte communicatie.

Heldere communicatie en informatie.

Bekommernis met het milieu.

Klantvriendelijk en behulpzaam.

Goede kwaliteit.

Telefonisch goed te bereiken.

Prima tarieven.

Van kastje naar de muur gestuurd met AI teksten.

Vriendelijk personeel.

Openheid van zaken.

Kan meterstanden niet tussentijds doorgeven.

Uitstekende helpdesk.

Handige app.

Bevalt prima.

Goede inschatting maandbedrag.

Eerlijk product.

Vlekkeloze overstap.

Prima te doen.

Behandeling mail duurt lang.

Inzichtelijk dashboard met overzicht verbruik.

Gunstige tarieven.

Goed aanbod voor contract.

Telefonisch niet geholpen.

Snelle oplossing en jaarafrekening gemaild.

Overzichtelijk maandoverzicht.

Heldere visuele overzichten van verbruik.

Kortzichtige bedrijfsvoering gericht op winst.

Niet teruggebeld na verzoek.

Duidelijk en reëel beleid.

Contract niet teruggedraaid na toezegging.

Klant voelt zich gestraft door zonnepanelen.

Groene stroom voor betaalbare prijs.

Positieve ervaringen.

Eerlijke leverancier.

Probleem snel verholpen.

Prima prijs/kwaliteit.

Goed 3j contract na telefonisch overleg.

Betrouwbaar netwerk.

Goede intenties, transparant en betrouwbaar.

Onterechte opzegboete.