VidaXL ervaringen

Soepele afhandeling en vlotte communicatie.

Slechte communicatie en lange wachttijd op oplossing.

Gedeukte platen bij aankomst.

Te korte schroefjes en verkeerde gaten.

Onbeleefde chatmedewerker.

Dagelijkse mails met kortingsaanbiedingen.

Hoge verzendkosten voor retour.

Manier van ophangen niet mooi.

Aanbod tot vergoeding zonder retourneren.

Verkeerde informatie over gratis retourneren.

Moeilijk geld terug krijgen.

Slechte bezorging door partner.

Slechte afwerking en beschadigingen.

Omslachtige communicatie via chatbots.

Kost veel tijd en moeite om in elkaar te zetten.

Bed past niet goed in elkaar.

Niemand weet waar pakket is.

Onderzoek naar product om problemen te voorkomen.

Niet aangebeld, pakket gedumpt.

Misleidende foto's op de site.

Kwaliteit is matig.

Verlichting niet in guirlande.

Bestelling snel en in goede orde ontvangen.

Duidelijke afmetingen.

Goedkoop spul.

Snelle levering in prima staat.

Matige kwaliteit materiaal.

Beschadigd en incompleet bureau geleverd.

Veel moeite om handleiding te krijgen.

Dramatische klantenservice.

Matige kwaliteit bank.

Mooi kwaliteitsproduct.

Lage kwaliteit product.

Producten niet ontvangen.

Scheur in deurtje en ontbrekende planken.

Snel besteld.

Onmenselijke klantenservice.

Schroeven kapstok komen los.

Nette en snelle levering.

Product ziet er anders uit dan op foto.

Product met lichte beschadiging ontvangen.

Goede service en retour.

Inferieure kwaliteit tuintafel.

Moeizaam begin.

Beschadigingen na montage.

Levering duurde langer dan verwacht.

Eenvoudige bestelling.

Ingewikkelde procedure bij klachten.

Gebrekkig Nederlands.

Mooie kerstboom.