VidaXL ervaringen

Klantenservice onbereikbaar via mail, telefoon en chat.

Irrelevante antwoorden van de klantenservice.

Kast niet goed gelast, beschadigd en verbogen.

Goede kwaliteit overgordijnen.

Geld terug en boom mag weg.

Ontbrekende onderdelen kerstboom.

Weinig stappen ondernomen om pakket te bezorgen.

Goed mailcontact.

Lange levertijd en verkeerd item ontvangen.

Ontbrekende artikel nog niet geleverd.

Levering een dag te laat.

Retourkosten voor klant bij verkeerde levering.

Bestelling niet opgestuurd.

Trage levering.

Slechte klantenservice, onbereikbaar via WhatsApp en telefoon.

Levering volgens plan.

Prima rolgordijnen.

Retourprocedure omslachtig.

Onderdeel niet binnen beloofde termijn geleverd.

Bieden tegoedbonnen aan in plaats van retour.

Slechte kwaliteit, lijkt op Temu materiaal.

Geld terugbetaald als oplossing.

Beschadigd tuintafeltje ontvangen.

Vreselijke klantenservice.

Leuke spullen voor kleine budgetten.

Pakjes verdwijnen.

Tafelblad trok krom na korte tijd.

Moeilijke montage door summiere handleiding.

Veel extra gaten moeten boren.

Veiling loopt door na eindtijd.

Retour kost veel geld.

Tuinprieel slechter dan voorgesteld.

Blij met de afhandeling.

Goed verpakt en netjes afgeleverd.

Onwaarheid over niet thuis zijn.

Raar retourbeleid, geen specifieke tijd.

Ziet er erg goed uit.

Geboden compensatie verandert steeds.

Defecte producten ontvangen.

Compensatie ontvangen na klacht.

Doordacht ontwerp.

Product niet zoals op foto.

Onduidelijke tekeningen handleiding.

Levering zoals afgesproken.

Probleem niet opgelost na 2 weken.

Slechte kwaliteit tuinpoort.

Verschillende prijzen per kleur.

Onjuiste melding over bezorging.

Dochtertje was er blij mee.

Dag vrijgenomen voor niks.