VidaXL ervaringen

Moeizaam of duur retourproces.

Geen oplossing of excuses en onklantvriendelijke communicatie.

Onjuiste informatie via klantenservice.

Onvriendelijke en onbehulpzame klachtafhandeling.

Ontbrekende onderdelen niet op voorraad.

Kast met deuken geleverd.

Blij met de tent.

Rampzalige montage.

Bureau vol krassen en zaagsel.

Benodigdheden kloppen niet.

Klantenservice is waardeloos en niet in staat te helpen.

Artikelen voldoen goed.

Klantenservice heeft probleem prima opgelost.

Onstabiel geheel.

Chaos en wanorde.

Hout al beschadigd bij aankomst.

Beschadigd en incompleet product geleverd.

Onpersoonlijke en slechte service.

Slechte service via e-mail.

Luifel loopt vol water.

Doorbuiging buizen bij brede luifel.

Coupon bon werkt niet.

Voor niets thuis gebleven.

Slechte aftersales.

Gevecht om geld terug te krijgen.

Tuinstoelen niet geleverd.

Klantenservice moeilijk te verstaan en onvriendelijk.

Retour regelen is gedoe.

Waardebon als compensatie.

Kerstboom niet intact.

Goede leveringen.

Niet passende schroefjes.

Snelle levering nieuw tentdoek.

Bezorger zet pakket in de gang.

Kast breekt af.

Goede servicedesk.

Slechte lasnaden.

Tevreden over tuinkasten.

Artikel beschadigd en niet in elkaar te zetten.

Rest van bestelling nooit aangekomen.

Tent kleiner dan verwacht.

Financiële oplossing gevonden na problemen met kast.

Retourzending snel verwerkt.

Goed te verwerken.

Bestelling en bezorging vlot.

Schroefgaten klopten niet.

Beschadigde kast.

Netjes en snel geholpen.

Retour duurt erg lang.

Incompleet konijnenhok geleverd.