VidaXL ervaringen

Gebrekkige en trage afhandeling door klantenservice.

Klacht supersnel opgelost en gedeeltelijke terugbetaling ontvangen.

Bestellen, betalen en levering prima.

Uitstekende beschrijving voor montage.

Levering duurde langer dan gepland.

Klacht naar tevredenheid afgehandeld.

Onvermogen ordernummers terug te vinden.

VidaXL lost niks op.

Niet diervriendelijk.

Dunne panelen containerberging.

Mooi en functioneel kastje.

Kastje kwam beschadigd aan.

Onvoldoende omschrijving.

Belachelijk lage compensatie aangeboden.

Schroeven splijten hout.

Windscherm moeilijk in elkaar te zetten.

Klantenservice niet doortastend.

Medewerkers gaan inhoudelijk niet in op klachten.

Bestelling te laat geleverd.

Vouwen gaan niet uit vloerkleed.

Onduidelijke montage beschrijving.

Kan gewicht niet dragen.

Moeilijker dan andere doe-het-zelf aanbieders.

Zelf gaten bijmaken en plank brak.

Prettig beddengoed.

Heldere beschrijving.

Zeer tevreden over bestellingen.

Product lijkt niet op afbeelding en slechte kwaliteit.

Scherpe staaldeeltjes aanwezig.

Makkelijke bestelprocedure.

Product niet ontvangen door geweigerde bezorging.

Retourneren verloopt moeizaam.

Probleem correct opgelost.

Te veel betaald voor de kwaliteit.

Vijzen passen niet.

Retourproces kostte twee dagen.

Onvolledige en onbruikbare accessoires.

Minder stevig dan verwacht.

Levering duurt langer dan beloofd.

Onvolledige en onjuiste informatie.

Retourneren is omslachtig en duur.

Moeren passen niet, verkeerde gaten, beschadigingen.

Belofte niet nagekomen.

Strips laten los.

La gaat amper open.

Onderdelen sluiten niet goed aan.

Geld terug na terugsturen ipv ophalen.

Account werkt niet.

Kastje is oké.

Artikel goed en goedkoop.