VidaXL ervaringen

Goede producten, ruime keuze en leuke aanbiedingen.

Product kan niet geretourneerd worden.

Tekort aan schroeven.

Goede producten voor goede prijzen.

Levertijden niet nagekomen.

Makkelijk te monteren.

Gewicht niet vermeld op de site.

Kast onbruikbaar en weggegooid.

Onnodige vragen om informatie.

Slechte kwaliteit kast, kapot geleverd.

Pakket niet op afgesproken dag geleverd.

Klantenservice biedt weinig hulp.

Rolgordijnen niet geschikt voor beoogd gebruik.

Koppelstukken te kort.

Chatbots niet behulpzaam.

Producten zien er mooi uit.

Retourproduct ontvangen.

Ophangen tijdens klacht.

Levering door Packs.

Prima containerkast na montage.

Slechte kwaliteit ledikant en matras.

Snelle levering zonder verzendkosten.

Bezorger zet pakket voor de deur en vertrekt snel.

Moeilijkheden met terugsturen.

Terugbetaling uiteindelijk ontvangen.

Geld terug en artikel mogen houden.

Product viel uit elkaar en verkeerde onderdelen.

Slechte service na verkoop.

Geld volledig teruggekregen.

Bed niet goed.

Genoeg updates over bestelling.

Laatjes scheef en klein.

Alle onderdelen aanwezig.

Communicatie over levering was redelijk.

Problematisch formulier invullen.

Probleem direct opgelost door fijne klantenservice.

Kansloos slechte constructie.

Afplakken met stickers.

Tafelrok te kort.

Rommelige/onduidelijke telefonische communicatie met klantenservice.

Mails beantwoord door AI.

Slechte kwaliteit materialen kas.

Veel fouten en alleen excuses.

Klantenservice dacht goed mee en kwam tot een tevreden oplossing.

Beschadigd uit de doos.

Materiaal dak te klein.

Nalatigheid en afspraken niet nagekomen.

Tafelblad niet massief en krom.

Beschadigde nachtkastjes.

Bureau past perfect.