VidaXL ervaringen

Geen zinvolle reactie op e-mail.

Onjuiste geboden oplossingen voor terugbetaling.

Klantenservice telefonisch onbereikbaar en slecht.

Loze beloftes over terugkoppeling.

Tevreden over de nachtkastjes.

Goed vergelijk bereikt.

Onacceptabel compensatie aanbod.

Prettig om zaken mee te doen.

Stiksels vergaan en verbindingen los.

Kapotte tafel ontvangen.

Gaten onbewerkt.

Onbetrouwbare bezorging, lange levertijd.

Bedden lastig in elkaar te zetten.

Levering in delen over een week.

Product lastig in elkaar te zetten.

Onmogelijk producten retourneren.

Product kan niet retour na (de)montage.

VidaXL pakt review netjes op.

Onstabiel en niet stevig bed.

Order niet goed gepikt.

Slechtere bouwkwaliteit van vervangend product.

Correct en snel geleverd.

Schroeven steken uit waardoor laatje niet goed sluit.

Onderdeel niet passend/afwezig.

Kussens zeiknat en beschimmeld.

Koerier komt niet opdagen voor retour.

Onpersoonlijk contact via chatbot.

Klanten worden serieus genomen.

Degelijk materiaal en makkelijk te monteren.

Snelle afhandeling order.

Slappe randen door karton.

Aankoopsom teruggekregen.

Klantenservice zeurt over formulier.

Onbegrip over de communicatie.

Trage communicatie.

Goederen snel en zonder problemen geleverd.

Goede kwaliteit goederen.

Prima service en kortingsbon aangeboden.

Geld is terug gestort.

Verkeerde en ontbrekende kussens.

Slechte montage en pasvorm.

Netjes en snel bezorgd.

Klantenservice betekent niets.

Moeilijk over terugbetaling.

Betaalbare prijzen.

Mooi product voor goede prijs.

Nachtkastjes snel ontvangen.

Goed en snel.

Eenvoudig bestellen via duidelijke internetpagina's.

Product valt tegen, goedkope uitstraling.