VidaXL ervaringen

Gaten in staanders onjuist gepositioneerd.

Beloften over contact door escalatie-afdeling niet nagekomen.

Zeer slechte communicatie.

Minder geld teruggekregen dan betaald.

Product het geld niet waard.

Leverdatum niet gehaald.

Bewerkt foto's.

Staat nergens vermeld dat het uit 2 gelijke delen bestaat.

Misleidende praktijken.

Onderdelen bekrast uit de doos.

Product als doe-het-zelf pakket ontvangen zonder duidelijke vermelding.

Matras niet de juiste maat.

Product lastig uit verpakking te halen.

Moeilijk te verwijderen folie.

Correcte nalevering binnen zestien uur.

Niet goed schoon.

Alleen AI antwoorden van klantenservice.

Slechte ervaring met vervoerder.

Levering in openbare ruimte.

Rampzalige kwaliteit.

Klantenservice was vriendelijk.

Veel reclame/spam.

Product paste niet.

Glasplaat knapt spontaan.

Vriendelijk personeel.

Zitvlak niet breed genoeg voor volwassenen.

Rugleuning kussen niet helemaal verwachting.

Levering ondanks annulering.

Goede artikelen en degelijke kwaliteit.

Makkelijk en snel in elkaar te zetten.

Steeds aanvullende informatie gevraagd.

Klacht snel en netjes opgelost.

Pakket niet opgehaald voor retour.

Geld nog niet terug na retour.

Formulier printen en invullen noodzakelijk.

Slechte afhandeling bij problemen.

Niet kunnen rekenen op retourzending.

Kwaliteit van de kasten is slecht.

Goede behandeling als klant.

Problemen met bestelling.

Klepje schiet los.

Dwarsbalkjes te kort.

Gordijnen niet overeenkomstig foto en beschrijving.

Verpakking vol zaagsel/snippers.

Bankje staat degelijk.

Veel moeite om probleem op te lossen.

Onderdeel niet meer leverbaar.

Onduidelijke klantenservice.

Retour niet opgehaald op afspraak.

Spullen zoals op de foto's.