VidaXL ervaringen

Slechte bereikbaarheid van de klantenservice.

Geen vermelding van zelfmontage op website.

Lange wachttijd op nalevering.

Zelf betalen voor retourkosten bij fout bedrijf.

Jasjes onbruikbaar.

Praktisch geen antwoord van vidaXL.

Snel besteld en snel geleverd.

Slechte kwaliteit kast en krassen.

Slechte communicatie en gebrekkige kennis van het Nederlands.

Retourneren lukt niet.

Uitstekende klantenservice na negatieve review.

Verkeerde gaten en slechte kwaliteit.

Vriendelijk en snel geholpen.

Slechte montagehandleiding.

Prima kwaliteit voor de prijs.

Klacht goed afgehandeld na contact.

Retourneren gratis.

Trage en onbetrouwbare afhandeling van retourzendingen.

Gebruikte spullen ontvangen.

Dak past niet.

Verkeerde kleur product ontvangen.

Aankoopbedrag teruggekregen.

Niet duidelijke productomschrijving.

Beschadigde en incomplete leveringen.

Lang gewacht op geld terug.

Slechte kwaliteit en beschrijving van de kast.

Slechte telefonische klantenservice.

Bewuste diefstal methode.

Veel verschillende maten plankjes en schroeven.

Product compleet.

Bestelling compleet.

Artikelen naar wens.

Beschadigingen op de planken.

Kussen te klein.

VidaXL doet niets aan klacht.

Product komt niet overeen met specificaties.

Stoelen zelf in elkaar zetten.

Verkeerde kleuren op website.

Klantenservice spreekt zonder respect aan en is niet behulpzaam.

Zelf op maat maken.

Kleur en stof komen niet overeen met beschrijving.

Plankjes breken en sluiten niet.

Moestuinbakken roesten snel.

Beschadiging reputatie bedrijf.

Snelle retour-afhandeling en geld terug.

Schroeven draaide door het hout.

Product conform foto's.

Plantenbakken rotten en trekken krom.

Goede behandeling na retourzending.

Lang wachten op geld na retour.