VidaXL ervaringen

Handleiding niet specifiek genoeg.

Nette reactie op klacht.

Mooi verduisterend rolgordijn.

Deur zelf in elkaar zetten.

Slechte productkwaliteit en snelle roestvorming.

Product snel kapot bij montage.

Lange levertijd en annuleringen.

Slecht bouwpakket, onduidelijke nummering.

Onopgelost probleem ondanks mails.

Klantonvriendelijk en duur retourbeleid.

Levering super netjes.

Ontbrekende/incorrecte voorgeboorde gaten.

Vriendelijk en professioneel.

Lage terugbetaling.

Snelle ontvangst bestelling.

Flinterdunne kussentjes onder de kreukels.

Goedkope winkel.

Vieze planken door zaagsel en stof.

Onbetrouwbare winkel.

Slecht product, snel onbruikbaar.

Slecht bereikbare klantenservice zonder telefonisch contact.

Klantenservice doet niets met meldingen.

Buitenlandse chatmedewerker doet niets.

Irritante en geautomatiseerde chatbox.

Conversatie met robot.

Simpel in elkaar te zetten met goede gebruiksaanwijzing.

Snelle mail en voucher voor aankoop.

Bezorging in voortuin.

Snelle reactie en meedenken klantenservice.

Onleesbare handleiding.

Duidelijke mails en bezorging.

Beschadigde voet kerstboom.

Onvriendelijke behandeling.

Slechte vulling.

Nieuwe onderdelen zonder problemen toegestuurd.

Bestelling goed geleverd na communicatie over adres.

Lange duur voordat er uitsluitsel is.

Deuvels te groot en constructiemateriaal niet compleet.

Kapotte artikelen ontvangen.

Pakket uiteindelijk terecht gekomen.

Product was beschadigd.

Onduidelijke tekeningen en nummering klopt niet.

Direct een nieuwe spiegel gekregen na breuk.

Product voldoet niet.

Pakket op tijd bezorgd.

Weinig waar voor geld.

Scheve deuren ondanks haakse montage.

Salontafel stuk aangeleverd.

Slechte lades door aanlopende geleiders en blokkerende schroefjes.

Problemen met bezorgdienst.