VidaXL ervaringen

Retourzending regelen niet mogelijk.

Plankjes niet gelabeld.

Product en handleiding teleurstellend.

Pakket niet verzonden.

Retourneren kan beter geregeld.

VidaXL onbereikbaar voor hulp.

Product voldoet niet aan specificaties en ging stuk.

Boorgaten vol zaagsel.

Missend onderdeel laat opgestuurd.

Hoge retourneringskosten.

VidaXL weigert mee te werken aan oplossing.

Hoge verzendkosten.

Customer service team is vreselijk.

Product met gebreken.

Omslachtig en ongebruiksvriendelijk retourproces.

Onduidelijke bezorgvoorwaarden.

Meerdere keren onnodig gewacht op pakket.

Matige producten.

Vriendelijke bezorging in de avond.

Dun staal.

Lades klemmen.

Kosten verzending en retour niet vergoed.

Bestelling tijdig bezorgd.

Goede oplossing aangereikt.

Uitermate teleurstellende kwaliteit.

Bouwpakket ontvangen in plaats van deur.

Product lijkt gebruikt.

Klantenservice onvriendelijk en ongeïnteresseerd.

Klantenservice biedt laag retourbedrag.

Maten kloppen niet, deurtjes scheef, afwijkende maten lades.

Goede klantenservice en refund.

Bezorger bracht pakket niet naar boven.

Handdoeken drogen prima af.

Mooi uiterlijk toestel.

Goed geholpen na problemen met retourneren.

Wel moeten betalen voor niet geleverd product.

Product niet te retourneren.

Prettige en snelle communicatie.

Lang wachten op terugsturen.

Planken laten los.

Onjuiste beschrijving van product.

Harde zitting ondanks kussens.

Bruine achterwand zichtbaar.

Snelle retour-afhandeling en geld terug.

Vervelende levering.

Tekening klopt niet.

Snelle en vriendelijke reactie, goede oplossing.

Klantvriendelijkheid ver te zoeken.

Problemen goed opgelost.

Beste prijs.