VidaXL ervaringen

Moeizame afhandeling van retourbeleid.

Terugbelverzoek niet opgevolgd.

Eerst toegezegde restitutie later geweigerd.

Na klacht retourneren snel geregeld.

Kapot tafelblad ontvangen.

Telefonische onbereikbaarheid.

Duurzaam aanbod van mango-, acacia- en gerecycled hout.

Mooie en praktische kastjes.

Geleverd zoals besteld.

Pakketten klopten niet.

Handig product.

Waardeloos materiaal.

Dubbele retourkosten voor één pakket.

Chat wordt zomaar beëindigd.

Hoofdbord te klein en bed te laag.

Toezeggingen niet nagekomen.

Lange levertijd op nabestelling.

Zonnescherm ging snel roesten.

Producten zijn rotzooi.

Helpdesk alleen Engelstalig en verbinding verbroken.

Onderdelen moeten omgebogen worden.

Spijt van bestelling.

Glasplaten vreemde kleur.

Loungeset is erg klein.

Fout onderdeel bij bestelling.

Slechte kwaliteit container ombouw.

Probleem is opgelost na contact.

Verkeerde artikel opgestuurd.

Salontafel klopte niet.

Oplossing na interventie.

Verkeerde berekeningen terugbetaling.

Altijd tevreden over bestellingen.

Irritante reminders na oplossing vraag.

Kromme palen.

Afwerking niet van hoge kwaliteit.

Alles verliep zoals gewenst.

Bed netjes bezorgd.

Afschuiven verantwoordelijkheid op vervoerder.

Kleur en stof komen niet overeen met beschrijving.

Gerommel bij veilingen.

Bieden laag bedrag voor het laten zitten.

Onjuiste melding niet thuis te zijn.

Vies glas bij levering.

Klantenservice reageert snel en werkt aan oplossing.

Makkelijk product zoeken op de site.

Compensatie.

Bestelling incompleet.

Zelf tafel naar afhaalpunt brengen.

Meestal goedkoper.

Product komt niet overeen met website.