Winparts ervaringen

Makkelijke en goede retourprocedure met tegoed.

Geleverd met twee verschillende merken.

Onderdeel voldeed niet.

Lange levertijd door drukte.

Kwaliteit onderdelen voor een goede prijs.

Goede oplossing bij verkeerde bestelling.

Snel besteld en correct geleverd.

Goede werking van product.

Correcte en eerlijke behandeling bij verkeerde bestelling.

Vlekkeloos bestelproces.

Onderdelen met verschillende maten onder pasgarantie.

Slechte bezorging, later dan aangegeven.

Meerdere keren gebeurd.

Retouren snel afgehandeld en terugbetaald.

Lange wachttijd op nieuwe bestelling.

Goede gegevensverstrekking bij kenteken.

Controle op juiste onderdelen is top.

Bougie naar verkeerde adres gestuurd.

Korting achteraf verrekend.

Goed geholpen na foutieve bestelling.

Onverwachte borg bij betaling.

Leveringsbetrouwbaarheid en verwachtingsmanagement niet goed.

Product functioneert naar behoren.

Fouten in bestelling.

Klantenservice moest vaak navraag doen.

Onderdelen netjes op tijd geleverd.

Goede omschrijving artikel.

Snelle bestelling ondanks drukte.

Trage reactie op probleem.

Fijne zaak.

Correcte verpakking en inhoud.

Probleem snel opgelost en nieuwe producten opgestuurd.

Onlogische chatfunctie.

Beschadigde verpakking en bus olie.

Kenteken werd niet herkend.

Actieve en betrokken klantenservice.

Artikelen laat ontvangen.

Bestelling nog steeds in behandeling.

Slechte communicatie via WhatsApp en website.

Klantenservice weigert hulp.

Trage retourprocedure en communicatie.

Slogan 'volgende dag in huis' klopt niet.

Order veranderd en niet bijbetaald.

Medewerkers kunnen niets betekenen voor de klant.

Goed product voor juiste prijs.

Accu ontvangen met gebroken handvat.

Goede webshop met zoekmachine.

Tevreden met lampen en licht.

Goede website met juiste onderdelen.

Juiste onderdeel onmiddellijk gevonden.