ZEKUR reviews

Afgelopen jaar autoverzekering afgesloten voor €49,-. Kreeg eind december de mededeling dat deze verhoogd wordt naar €71,- per januari 2019. Absolute afrader! Belachelijk!

Op 29 december ontving ik een brief met dagdatum 19 december erop vermeld (dus lekker in het verleden gedateerd) met daarin de mededeling dat mijn ziekenhuis NIET gecontracteerd is. En daar moest ik het mee doen; ik kan dus ineens niet meer naar mijn vaste ziekenhuis, tenzij ik een duurder pakket afsluit. Opzeggen kon niet meer. Zekur heeft wat mij betreft niet voldaan aan de informatieplicht. Ze beroepen zich op mijn onderzoeksplicht; ergens ik november herb ik een vrij willekeurige email ontvangen met daarin onderin een link 'Bekijk de wijzigingen voor 2019' zeg maar. Geen duidelijke call to action om te controleren of jouw ziekenhuis gecontracteerd is. Ik heb hiervoor de rechtsbijstand ingeschakeld en ze gaven mij gelijk. Echter is de Wet op een aantal punten wat vaag waardoor een procedure lastig zal zijn.

Absoluut een misleidend bedrijf. In december een autoverzekering afgesloten en de eerste maand de beloofde premie betaald a €29 (dit leek erg goedkoop). In januari werden de premies met maarliefst!€10! verhoogd. 30% in één maand? Direct mijn verzekering telefonisch proberen op te zeggen maar na 56 minuten aan de telefoon te hebben gewacht werd mij doodleuk verteld dat dit in de voorwaarden staat. Je verwacht tot niet dat een autoverzekering in één maand tijd met 30% wordt verhoogd? Absoluut NIET ZEKUR! Wegblijven bij die oplichters!

Zeer en zeer triest Reageren niet op mails. Bij bellen wordt de verbinding verbroken na 15 minuten in de wacht te staan. Vorige maand verzekering afgesloten voor 25€ p.m. 7 dagen geleden een mail gekregen dat ze de premies gaan verhogen naar 42€. Meteen een mail gestuurd dat ik de verzekering wou opzeggen. Nog altijd geen reactie en per telefoon ook niet te bereiken. Oplichters

Ik bel al dagen lang om mijn autoverzekering op te zeggen, maar wordt steeds na 15 minuten in de wacht te hebben gestaan door Zekur verbroken.

Op de laatste dag van het jaar ontvang ik per post een brief over de wijzigingen van de zorgverzekering van 2019. Zekur heeft geen goede prijsafspraken kunnen maken met het OLVG ziekenhuis en zal daarom geen contract met hen hebben in 2019. Om toch bij dit ziekenhuis te blijven, als chronisch zieke patient, wordt verzocht een andere verzekering te nemen. Dus van gewoon Zekur naar Zekur plus en dan zal de zorg vanuit dit ziekenhuis gewoon doorgaan. Dit zal slechts 15 euro duurder per maand zijn plus de verhoging van de polis die sowieso al gold. Dus ik moet circa 180 euro per jaar extra betalen om bij mijn eigen ziekenhuis te kunnen blijven? Ja. En wanneer kun je de verzekering nog wijzigen? Euh, alleen vandaag nog. Dus nu heb ik een andere verzekering weliswaar ook onder de paraplu van Univé maar men kan toch ietsje minder de vruchten plukken van chronisch zieken dan bij Zekur. Iedereen een gezond 2019 gewenst, en ja, ook de aanmudderfukkers van Zekur.

Ik ben ingegaan op een 75% korting. Vervolgens mailen ze me na een week dat ik meer moet betalen, omdat ik een negatieve kredietscore zou hebben bij "EDR". Bij wat? Ik heb nog nooit iets met EDR te maken gehad en heb totaal geen geschiedenis als wanbetaler. Het riekt enorm naar een sjoemel middel om meer geld uit m'n zakken te kloppen. Al helemaal als je EDR googled. Lijkt me niet echt een legitiem bedrijf om feiten vandaan te halen. En dit doet een verzekeringsmaatschappij? Wie raadplegen ze dan voor de feiten na een auto-ongeval? De Speld? Natuurlijk heb ik gebeld met ZEKUR. Dat ik zelfs het hele jaar vast vooruit kan betalen als ze bang zijn dat ik mijn betalingen niet nakom. Het antwoord was dat ze me alleen de hogere premie konden verstrekken, omdat ze uitgaan van de gegevens die EDR verstrekt. En niet van keiharde feiten als: Ik betaal jullie nu direct in 1 keer een heel jaar vooruit als ik de premie krijg die jullie me hebben beloofd. Bye ZEKUR. Love you.

Net voor de kerstdagen een mail ontvangen dat mijn autoverzekering van ongeveer 19 euro naar 42 euro gaat zonder dat ik schade heb gereden. Op de mail om de verzekering op te zeggen geen reactie.

Zekur is telefonisch nauwelijks bereikbaar, alles moet per mail. Het kan lang duren voordat daarop wordt gereageerd. Een week na het afluiten van mijn polis werd de premie verhoogd, heel vreemd. Een klacht ingediend, bleek dat ze mij de oude premie hadden gegeven.jammer dan, hij werd wel verhoogd. "Bent u het hier niet mee eens? dan kunt u de verzekering opzeggen". Zou het Zekur niet doen dit.

Onwetende en zeer slechte klantenservice en moeilijk mee in contact te komen. Sluit hier geen verzekering af want je wordt genaaid!

Per mail krijg je te horen dat je per 1-01-2019 van 60 euro naar ruim 82 euro gaat ookal heb je zelf geen schade gehad .belachelijk telefoonwordt niet opgenomen na 1.5 uur in de wacht op mail wordt niet gereageerd .op gezegd via de mail. als zij niet reageren schakel ik de rechtsbijstand verzekering in

Op 26 oktober 2018 heb ik mijn autoverzekering overgesloten naar Zekur van Unive. Dit met een maandbedrag van bijna 28 euro. Nu krijg ik een mail dat de premie verhoogd wordt naar 62 euro. Dit is meer dan het dubbele. En dat zonder enige vorm van schade. Blijf hier weg!

ZEKUR Hoi Jordi, ik kan me voorstellen dat je de nieuwe premie erg hoog vind. Helaas hebben we onze autopremie in veel gevallen moeten verhogen omdat er in totaal veel meer schades hebben plaatsgevonden. We proberen dit zo eerlijk mogelijk te doen, maar kunnen helaas niet voorkomen dat de premie in sommige gevallen behoorlijk stijgt. Met vriendelijke groet, Eline

6 jaar geleden

Na ongeveer een maand verzekerd te zijn bij ZEKUR, wordt mijn premie verhoogd met ongeveer 50%. Per mail slecht bereikbaar, er wordt gestreefd naar een reactietermijn van 5 tot 10 werkdagen! Telefonisch contact opgenomen om mijn verzekering op te zeggen, eerst 15 minuten in de wacht gestaan. Vervolgens kan ik, in tegenstelling tot wat er op de website vermeld staat, mijn verzekering niet per direct opzeggen maar pas per de 1ste van de volgende maand. Nadat ik de medewerker wijs op de informatie die er op de website staat, krijg ik te horen dat dit niet klopt.

Vlak voor de kerstdagen een mail ontvangen dat per 1 januari 2019 de premie exorbitant wordt verhoogd, terwijl ik nog geen jaar bij hun verzekerd ben. Slim van ze om het te doen met de kerstdagen, dan kijkt niemand er naar. Via de telefoon proberen op te zeggen maar na 15 min in de wacht te staan wordt de verbinding verbroken. Wat een slecht bedrijf met waardeloze klantenservice.

Nooit eerder bij welke verzekering dan ook een groter bedrog mee gemaakt,,de premie voor de auto meer als verdubbeld ,,ook gelijk er uit gepleurt.bah wat een bedrog bij deze firma ,,zekur niet doen.

Na ongeveer een maand mijn auto in de verzekering bij Zekur te hebben wordt mijn premie met bijna 50% verhoogd! Direct weer opgezegd.

Vanaf 1 januari 2019 gaat mijn premie omhoog omdat er veel schades zijn gemeld en claims van andere verzekerden van zekur. Belachelijk! Want het gaat met 10 euro omhoog terwijl mijn premie omlaag hoort te gaan vanwege schadevrije jaren! Mijn mening over zekur, het zijn oplichters want mijn premie hoort niet omhoog te gaan. Nu betaal ik na 1 jaar meer dan toen ik in het begin betaalde.

Na twee keer (uur in de wacht) bellen en drie keer een mail te hebben gestuurd dat ik mijn woonverzekering wil opzeggen, wordt nog steeds de premie van mijn rekening afgeschreven. Een onbereikbaar bedrijf met super slechte service! Nogmaals een mail gestuurd en mijn premie zelf teruggeboekt dus hopen dat het nu geregeld is.

Slechte dekking als het gaat om zorgverzekering. Ik heb me extra verzekerd en moet als nog het merendeel zelf betalen. Zekur niet doen! (Met name het zwangerschapspakket is zeer onder de maat!)

Heel kort een autoverzekering afgesloten en na verkoop auto tot op heden mijn polis niet stop kunnen zetten. Online was het niet mogelijk om in te loggen en de verzekering stop te zetten. Tot 2 maal gemaild maar geen reactie ontvangen over het beëindigen van de verzekering. (ondertussen al 2 premies afgeschreven) Momenteel zit ik meer dan 45 minuten aan de telefoon te wachten tot er ooit word opgenomen. Wil je goed verzekerd zijn? begin dan niet aan ZEKUR.NL

Ik heb mijn auto verkocht en wou om die reden mijn verzekering stopzetten. Dit kan alleen per e-mail (wat al slecht is). E-mail gestuurd, een week later nog steeds geen reactie. Om die reden maar even telefonisch contact opnemen, dacht ik. Niet overdreven een uur in de wacht gestaan. Uiteindelijk heb ik het maar opgegeven. Ik krijg dus geen reactie op mijn e-mails, niemand aan de lijn, het lijkt wel alsof dit bedrijf niet meer bestaat?!

Ik probeer nu al 2 dagen lang zekur wonen en rijden aan te schaffen, maar krijg gewoon totaal geen gehoor aan de telefoon. Heeel slecht! Werk er aan anders ben ik ook heel snel weg bij de zorg verzekering!

Verschrikkelijke verzekering. Waterschade gehad in mijn woning en zo'n 3 maanden geleden een schadeclaim ingediend. Inmiddels al 10x gebeld om te vragen naar de status van mijn claim maar tot op heden nog niks vernomen. De antwoorden die ik krijg zijn dat er nog documenten 'ontbreken', 'niet zichtbaar zijn'. Wanneer ik vervolgens de 'ontbrekende' bestanden verstuur kan ik weer wachten. Na weer opnieuw contact te hebben opgenomen krijg ik reacties als 'je hoort deze week nog van ons'. 3 weken later nog geen reactie. Dit verhaal blijft zich tot op heden herhalen.

Heel slecht bereikbaar en wilde daarom mijn autoverzekering opzeggen. Na heeeel lang wachten aan de telefoon, vroeg de medewerker waarom ik wilde opzeggen. Toen ik aangaf dat het vooral vanwege de slechte bereikbaarheid is, gaf ze aan dat ze natuurlijk wel een internetbedrijf zijn. Een beetje vreemd dat je bij een internet bedrijf geen online account hebt om je zaken te regelen. Maar daar waren ze volgens haar mee bezig. Op de website staat dat je kan mailen als je een wijziging wilt doorgeven, maar dat duurt maanden voordat het is gewijzigd. Dat heb ik nu al twee keer meegemaakt. Erg onhandig bij een rekeningnummerwijziging en adreswijziging. En als je belt, hoor je ook niet hoe lang je ongeveer moet wachten of hoeveel wachtenden voor je zijn. Je zit gewoon 'een eeuwigheid' te wachten.

Mn premie ging vrij snel na mn aanrijding omhoog. ik zat op n wegversmalling waar ik op 2 sec na uit was. de man reed mij aan en ik moet betalen? hij reedt zo snoeihard dat hij mij nooit gezien kan hebben. deze verzekering doet helemaal niets voor je

Ik heb hier regelmatig verteld hoe slecht zekur is en wat ik allemaal heb meegemaakt. Steeds bleek ik gelijk te hebben gehad en werd mijn schrijfsel snel verwijderd. Wat ik niet snap is dat als ik steeds gelijk heb zekur maar blijft klungelen. Je zou toch denken dat ze wel wijzer zouden worden. Maar nee nu moet ik weer en rekening betalen waarvan ik zeker weet en zelfs kan bewijzen dat ik die niet hoef te betalen. De vorige keer heb ik nog netjes gebeld en heb het uitgelegd en toen besloot zekur de deurwaarder maar niet te sturen. Nu ben ik het zat en reageer nergens meer op en zal de deurwaarder van harte welkom heten in wetenschap dat zekur daar voor moet betalen. Oh ja vaak krijg ik ook een soort berichtje waaruit kennelijk moet blijken dat ik blij mag zijn dat zekur met mij van gedachten wil wisselen. Maar ik weet na vele keren voor niets met zekur te hebben gesproken wel beter. Ok ben gelukkig al tien maanden bij zekur weg maar heb nog steeds last van ze

Nog nooit een snelle service gezien als bij Zekur! Door een ongelukje van iemand anders was mijn Iphone X ersntig beschadigd. Opgestuurd naar ZEKUR, de volgende dag kreeg ik al gelijk antwoord dat ze het totale bedrag gaan vergoeden! verder helemaal geen gezeur of wat dan ook! Top hoor

Sinds dit jaar heb ik mijn zorgverzekering bij Zekur, evenals mijn zoon op aanraden van een kennis. Het enige positieve van deze maatschappij: het is goedkoop! Voor de rest qua service, communicatie en duidelijkheid: ronduit waardeloos! Ik kan niet wachten tot het jaar om is! Gauw overstappen naar een bonafide maatschappij, betaal liever een tientje meer dan bij dit malafide zootje aangesloten blijven. Zeker in de regio Den Bosch niet aan te raden, ze hebben nergens een contract. Voor medische hulp, zelfs voor iets simpels als bloedprikken moet je naar de Langstraat of de Meijerij@zonietaantebevelen ?

Ik ben nu al bijna 6 jaar verzekerd bij Zekur, en ben enorm tevreden over hun hulp/meedenken voor oplossingen/klantvriendelijkheid en snelle antwoorden. Ik ben meer dan tevreden!

Bijna 2 maanden lang wachten op een schadeformulier.totaal geen reacties op mailtjes.bedelen voor een antwoord dat je eindelijk na maanden krijgt. Berekeningen worden gedaan zonder schadeclaims .dan moet je weer gaan mailen en maar wachten op uitleg.ging van 7 na 3 schadevrije jaren voor een kleine bumperschade die ik uiteindelijk niet eens geclaimt heb.weer weken wachten op uitleg.nee klantenservice is rond uit de slechtste van Nederland.goedkoop ja.zolang je geen schades claimt.dan begint de ellende