De klantenservice van 123inkt.nl krijgt gemengde beoordelingen. Een deel van de klanten is tevreden over de probleemoplossing (7%), de algemene klantenservice (26%), de klanttevredenheid, de service, de vriendelijkheid, aftersales, klantloyaliteit en klantvriendelijkheid. Toch zijn er ook klanten die minder positieve ervaringen hebben met de probleemoplossing (15%) en klantenservice (5%), en een klein percentage dat ontevreden is over de aftersales.
Vriendelijk. Met spoed opgelost. Makkelijk.
Topservice. Gedeeltelijke vervanging van lekkende batterijen.
Goede service. Vervangende toner. Levenslange garantie. Attenties. Wereldbedrijf.
Makkelijk de juiste inkt vinden. Snelle levering. Recycle retour verpakking. Goede service.
Goede service. Goed uitleg. Snelle bezorging.
Snelle levering. Goede service.
Foutmeldingen over namaak cartridges. Slechte printkwaliteit. Geldverspilling.
Vriendelijke service. Goedkoper dan originele inkt. Printer accepteert de inkt. Snelle levering. Geen problemen met printen.
Professionele service. Super aardige telefoniste. Snelle restitutie. Goede opvolging van verkeerde levering.
Snel. Goede prijzen. Super support.
Aanbevolen op hun site. Komt in dotjes. Perfecte lijmranden.
Scherp geprijst. Duidelijke website. Snelle bezorging. Aanbevelenswaardig.
Uitstekende communicatie. Snelle bezorging. Goede service.
Snelle levering. Goed werkende cartridges. Vaker bestellen.
Goede kwaliteit. Klachten worden goed en snel opgelost.
Goedkoopste. Goede service. Aardige attentie. Perfect.
Snelle geleverde service. Kosteloos toezending van nieuwe cartridges. Werken inderdaad. Kosteloos retourneren van oude cartridges.
Lekkende inkt. Snelle levering. Goede klantenservice. Attent.
Goede klantenservice. Snelle oplossing. Snelle levering. Goede service. Complimenten waard.
Defect na gebruik huismerk patronen. Printer werkt niet meer. Patronen werken niet.
Verstopte printkop.
Huismerk producten. Niet-originele verpakking. Garantiedatum van 4 jaar geleden. Printer accepteert cartridge niet. Regelmatig besteld zonder problemen.
Super service. Goed geholpen. 100% oplossing geboden.
Snelle levering. Goede prijzen. Vriendelijk advies. Vaste klant.
Goede zoek mogelijkheden. Accuraat geleverd. Achteraf betalen. Zeer tevreden.
Slechte kwaliteit prints. Problemen met printen. Problemen opgelost. Goede kwaliteit prints.
Telefonische verkoper / pusher. Compatibiliteit van de eigen merk toner. HP laserjet accepteert de eigenmerk toner simpelweg niet. Kost het me veel moeite en irritatie. Klantenservice is ok. Het is opgelost.
Huismerk cartridge wordt niet herkend. Kost me veel te veel tijd. Probleem gemaild. Weet niet of ik door ga met 123inkt. Goed.
Vriendelijk geholpen. Snel geholpen. Nieuwe zending ontvangen. Gratis retour zenden. Helemaal top.
Topservice. Held van de dag.
Garantie. Goede klantenservice. Snelle vervanging.
Werkt niet. Geld kwijt.
Tevreden. 100% tevreden. Toppers.
Snel geleverd. Super leuk.
Goede service. Snelle levering. Behulpzame helpdesk. Retourlabel beschikbaar. Topservice. Dikke pluim.
Nette aftersales. Nieuwe toegestuurd.
Deskundig. Plezierig. Kundig geanalyseerd. Uitstekende oplossing.
Huismerk cartridges werken niet goed. Geen goede klantenservice. Teleurstellende ervaring.
Geen toegang tot de site. Kan niets bestellen.
Kosteloos een nieuwe gestuurd. Leuke attentie. Top.
Fantastische manier. Vlot. Snel. Zeer vriendelijk. Gedienstig. Tevreden. Leveringen. Dienstverlening.
Klantvriendelijke reactie. Snelle oplossing. Vriendelijkheid van Dorinda. Behulpzaamheid van klantenservice. Oplossing voor het probleem. Snelheid van reactie. Youtube filmpje voor oplossing.
Goede prijzen. Snelle verzending. Goede klantenservice. Kosteloze vervanging van toner.
Niet herkende cartridge. Geen reactie op klachtmail. Geen bestellingen meer.
Ongewenste telefoontjes. Opdringerigheid. Slechte ervaring. Orginele merk HP. Vertrouwen.
Fijn telefonisch geholpen. Tijd voor me genomen. Echt meegedacht. Oplossing is gevonden. Helemaal blij.
Geweldige service. Super snelle aflevering. Keurig verlopen.
Foutmelding bij de geleverde huismerk drum. Twee vervangen huismerk drums werkten niet. Aanbod om prijsverschil bij te betalen voor origineel product. 100% en levenslange garantie op huismerk artikelen. Keurig binnen een dag ontvangen. Uiterst tevreden met geleverde service van 123inkt.
Irritante verkoper. Geen interesse. Onprofessioneel. Kinderachtig. Triest. Wanhopig.
Snelle levering. Goede klantenservice. Snel en volgens afspraak. Tevreden. Top.
Goede klantenservice. Snelle vervanging. Gratis flesje wijn. Snelle bezorging. Verrekend verschil.
Verkeerde stroomkabel ontvangen. Vertraging bij het printen.
Grote doos om 3 bloks te versturen. Snelle en correcte levering. Vriendelijke reactie op mail/telefoontje. Prima opgelost.
Niet direct leverbaar. Geannuleerde bestelling. Slechte klantenservice. Ongepaste verkooppoging.
Lek inktcassette. Geen oplossing. Slechte klantenservice.
Levering van gebruikte toners. Slechte printresultaten. Slechte klantenservice.
Printer werd niet geleverd binnen de genoemde termijn. Telefoontje om extra toner aan te smeren. Later geleverd dan op website aangegeven. Uit eigen beweging.
Foutmelding 6800. Printer moet worden gerepareerd. Huismerk cartridges werken niet. Printer kon niet meer worden gereset.
Goede service. Nette prijs. Goed advies. Snelle levering.
3D print Fillemant zit strak opgerold. Draad komt vast te zitten op de rol. Draad breekt tijdens het printen.
Goede klantenservice. Problemen opgelost. Tussentijds gebeld. Kosteloos nieuwe printer toegezonden.
Klantvriendelijkheid. Service. Terugbetaling van aankoopbedrag.
Goede service. Teruggekregen als tegoedbon.
Slechte prints. Goede service. Snelle acties. Nooit problemen mee. Dikke duim.
Klantonvriendelijke benadering. Printer doet het niet. Tijdrovende procedure. Niet bij 123inkt moeten zijn. Printer retourneren. Slechte ervaring.
Werkt niet. Wordt niet geholpen. Geen hulp. Slechte klantenservice.
Snelle levering. Goede klantenservice. Probleemoplossend.
Super 5 sterren service. Kosteloos retourneren. Juiste toner cassettes geleverd. Dankewel klantenservice.
Service. Snel reactie. Tevredenheid.
Snelheid van levering. Correctheid van afhandeling.
Moeizame communicatie. Gebrek aan opvolging. Deurwaarder aan de deur.
Verkeerde bestelling. Geen reactie op e-mails. Geen reactie op telefoontjes. Snel geleverd.
Verkeerde kleur besteld. Goede service. Klantvriendelijkheid. Attent.
Service gericht. Snel antwoord. Goed advies. Snelle levering.
Problemen met zwart printen. Moet cartridge eruit halen en kop schoonmaken.
Kwaliteit van het huismerk cartridge. Klantenservice. Communicatie. Klanttevredenheid.
Fijne service. Prettig meedenken. Goede klantenservice. Betrouwbaarheid. Tevredenheid.
Snelle levering. Extra's in het pakket. Goede klantenservice. Betrouwbaarheid.
Snelle reactie op e-mail. Snelle vervanging van het defecte product. Netjes afgehandeld.
Opdringerige telefonisch contact. Vervangen van bestelling met huismerk. Slechte ervaring. Prima prijzen.