ABN AMRO ervaringen

Onvoldoende meedenken met klantvraag.

Waardeloze klantenservice en lange wachttijd zonder oplossing.

Tegenstrijdige informatie over opzegging en openstaande rekeningen.

Onbereikbare klantenservice.

Eindeloze discussie en geen antwoord.

Rekening aanvraag geweigerd door EVR/IVR registratie.

Amper rente.

Onnodige eisen aan hypotheek vlak voor overdracht.

Onnodig ingewikkeld.

Beperkte kennis medewerkers.

Onvriendelijke medewerkers.

App saai en niet functioneel.

Slechte klantgerichtheid.

Onprofessionele begeleiding.

Altijd geholpen.

Lang wachten op reactie aanvraag nieuwe rekening.

Opzeggen erg lastig.

Onbeschofte behandeling aan de telefoon.

Verzekering niet online opzegbaar.

Verschillende manieren om in te loggen.

ABN AMRO kon probleem niet zien.

Onbehulpzame klantenservice bij fraudemelding.

Slechte klantenservice, ping pong tussen afdelingen.

Premie autoverzekering wordt flink duurder.

Actie afgewezen zonder bericht.

Lange wachttijd bij online betalingen.

Chatbot Anna werkt niet goed.

Onvriendelijke medewerker.

Bank weigert simpele vraag te beantwoorden.

Onbeschoft aan de telefoon.

Efficiënte rangschikking.

Frustratie door werkwijze Servicedesk Nabestaanden.

Lang wachten op geld.

Adreswijziging niet goed verwerkt.

Moeilijk om naam van rekening te krijgen.

Gunstige prijs.

Chat zomaar afgesloten.

Aanvraag creditcard loopt vast.

App werkt niet goed.

Beloofd zakgeld/bonus nooit gekregen.

Rekening afgesloten met geld erop.

Automatisch aanvullen rekening gestopt.

Website geeft continu foutmeldingen.

Ingewikkeld systeem.

Lange verwerkingstijd extra aflossing.

Arrogante behandeling.

Chatbot helpt niet, lange wachttijd.

Problemen moet je zelf uitzoeken.

Duidelijke en snelle service hypotheek.

ABN is een bron van ergernis.