Albert Heijn ervaringen

Slechte ondersteuning bij product zoeken.

Slechts één onbemande kassa aanwezig.

Albert Heijn reageert niet op meldingen.

Probleem met statiegeld.

Slechte leveringsservice.

AH kan actie niet waarmaken.

Sushi uit koeling smaakt minder.

Albert Heijn respecteert wettelijke garantie niet.

Prijzen gaan omhoog.

Alles opnieuw scannen na missen product.

Royaal assortiment.

Lange wachttijd op reactie van klantenservice.

Weinig personeel bij klantenservice.

Onvriendelijk personeel tijdens werk.

Slecht beleid m.b.t. kassa's.

Lang wachten op creditering van bedrag.

Vals beschuldigen door scangedoe.

Tassencontrole bij zelfscannen.

Laconieke reactie op incidenten met voedsel.

Enkel interesse in maximaliseren van winst.

Problemen met online boodschappenlijst.

Weinig hulp aan de kassa.

Klantenservice verwijst naar de winkel.

Intimiderende beveiliger.

Producten uit de vriezer.

Moeizame communicatie door taalbarrière.

Bedrag dubbel afgeschreven en lange terugbetalingstijd.

Te weinig en vaak kapotte statiegeldautomaten.

Boodschappen niet correct bezorgd.

Lege schappen bij acties.

Bestellingen komen niet door.

Discriminatie van klanten op basis van uiterlijk en afkomst.

Onduidelijke communicatie over levering.

Genoeg invalide parkeerplaatsen.

Brutale medewerkers.

Opnieuw bezorgkosten betaald.

Product niet meer verkrijgbaar.

Regelmatig te late leveringen.

Asociaal geparkeerde AH-bus.

Broodje abnormaal koud.

Leuk en behulpzaam personeel.

Scheurend afdekplastic.

Verkeerde actie op product.

Fijne gezellige winkel.

Online bestellingen werken niet optimaal.

Lege of halfgevulde schappen.

Claim afgewezen zonder gevraagde bewijsstukken.

Oneerlijke verdeling noten in mix.

Langdurige onterechte afschrijvingen.

Gebrek aan klantvriendelijkheid.