Albert Heijn ervaringen

Onbeleefd winkelpersoneel onderling en naar de klant.

Artikelen niet geleverd zonder bericht.

Producten onvoldoende houdbaar.

Klantenservice beneden peil met standaard antwoorden en gebrekkige oplossingen.

Artikel niet willen ruilen.

Slechte kwaliteit huismerkproducten.

Runderlappen bevatten veel water.

Onprofessioneel gedrag leidinggevenden en collega's.

Top producten.

Klantenservice poeiert je af.

Langere wachttijd.

Korte vers garantie.

Lange wachtrij bij contant kastje.

Bereidingsadvies vlees/vis producten niet goed.

Lange bezorgtijden.

Emballagebon geweigerd.

Telefonisch niet bereikbaar.

Leveringsproblemen.

Bedrijfsleider doet niets met klachten.

Medewerkers zijn niet klantgericht.

Onervaren personeel.

Excuses voor het ongemak is onvoldoende.

Straatkrantverkoper verplaatst naar kou en regen.

Bezorging pas tweede kerstdag.

Gegevens niet herkend bij herstellen.

Boodschappen netjes bezorgd.

Lange levertijd bestelling.

Lege bonusvakken.

Klant moet schade zelf betalen.

Rommelige, chaotische winkel.

Onbeschoft en lui personeel lost problemen niet op.

Klant voelt zich bedrogen.

Lange gesprekken met onbehulpzame medewerkers.

Oplichterij door onjuiste prijzen en acties.

Producten vaak online niet leverbaar.

Bezorgdienst heeft verkeerd adres aangepast.

Goede supermarkt met alles wat je nodig hebt.

Hoge prijs toiletpapier.

Slechte reactie van manager op klacht.

Sslechter assortiment biologische producten.

Lang wachten bij klantenservice.

Klantenservice geeft rotsmoes of grote mond.

Meldingen leveren niets op.

Verbetering nodig aan klantgerichtheid.

Prijs-kwaliteitverhouding is verslechterd.

Hoge boete.

Binnen de tijd bezorgd.

Reguliere prijzen vaak te duur.

Verkeerde product geleverd.

B- en C-merken niet online beschikbaar.