Albert Heijn ervaringen

Schappen te vroeg leeggemaakt.

Onjuiste verrekening van de bonuskorting.

Slechte afhandeling door de klantenservice en niet nagekomen belafspraak.

Ondermate IT-bedrijfsvoering bij steekproeven.

Vaak producten niet voorradig.

Service gaat achteruit.

Fouten door hoofdkantoor.

Slechte kwaliteit kippendij.

Prijzen zijn onduidelijk en misleidend.

Lange wachttijd telefonisch, geen oplossing.

Erg vriendelijk personeel en goede service.

Klantenservice gaf klant de schuld.

Aanbiedingen elders goedkoper.

Uiterst vriendelijk personeel.

Slechte service klantenservice.

Goedkoop.

Ziek geworden door glutenvrije producten.

Onterechte bewering einde winactie.

Overbodig breed assortiment.

Merkproducten smaken hetzelfde en vies.

Droge pindakaas met weinig smaak.

Waardeloos inkoopbeleid.

Lange levertijd.

Prettige winkelervaring.

Nooit iets op voorraad.

Onbemande kassa's.

Fout keurig gecorrigeerd.

Slechte ervaring met chat.

Problemen met verrekening statiegeld en betaling.

Weinig bekommernis om omgeving.

Klant wordt verdacht bij problemen.

Niet aan te raden voor ouderen.

Te vaak steekproef controle.

Kleinere en duurdere broodjes.

Klantenservice is een grote nul.

Onbeschoft en klant onvriendelijk behandeld.

Slechte klantenservice door taalbarrière.

Hele tas met spullen niet geleverd.

Emballage machine vaak defect.

Producten makkelijk te vinden.

Ruime opzet en mooie versafdeling.

Onaardig personeel.

Product extra op zelfscanbon.

Klantvriendelijkheid achteruit gegaan.

Gratis fruit voor kinderen.

Overzichtelijke winkel, brede paden.

Bezorging meestal op tijd en vriendelijk.

Onvriendelijke communicatie.

Regelmatig niet alles leverbaar.

AH is bevooroordeeld naar bepaalde groepen mensen.