Albert Heijn ervaringen

Moeizaam indienen van klacht door inlogdrempel.

Uiteindelijk goed geholpen met prepay opwaarderen.

Bestelling geannuleerd zonder bericht.

Lauwe koffie.

Laaggeschoold personeel.

Extra controle bij scankassa geeft tijdsverlies.

Ongeval door obstakel in de winkel.

AH kan actie niet waarmaken.

Leveren verkeerde/onvolledige bestelling.

Koelproducten niet geleverd.

Producten verdwenen uit winkelmandje.

Problemen met statiegeld automaat.

Slechte kwaliteit kipfilet.

Klantonvriendelijk personeel.

Klantonvriendelijk behandeld tijdens dweilen.

Prima winkel met alles op voorraad.

Deskundig, behulpzaam en enthousiast personeel.

Chatbot geeft slechte antwoorden.

Problemen met online boodschappenlijst.

Behandeld als crimineel bij controle.

Verpakking misleidend.

Soes is taai.

Bestelling meer dan gehalveerd.

Lange rij bij kassa.

Afspraken bouwwerkzaamheden niet nagekomen.

Leuke kaartjes met geluid.

Open/kapotte producten en smerige kratten.

Correcte prijzen.

Ontevreden over de service.

Mooie en fijne winkel.

Bakkerijproducten beter bereid.

Beperkte hoeveelheid bier bij verjaardagen.

Vroege openingstijden.

Hoge prijs mandarijnen.

Genoeg in voorraad.

Uren chatten zonder oplossing, genegeerd.

Gaten in brood.

Moeilijk boodschappen doen.

Producten dubbel gescand.

Klantenservice weet niets over filiaalassortiment.

Onterecht afgeschreven airmiles.

Prijsstijging cruesli noten.

Verkeerde actie op product.

Onvriendelijk en boos gedrag medewerker.

Online klantenservice is waardeloos en lost problemen niet op.

Bestelling via AH.nl niet geholpen.

Producten uit schappen gehaald en niet meer leverbaar.

Slechte kwaliteit loempia's.

Boodschappen te laat bezorgd.

Misleidende verpakkingen.