Ik kreeg een melding dat mijn bestelling in Nl was aangekomen, dus wachte met smart op de levering. Helaas nooit geleverd gekregen, ging om 3 paar schoenen Staat bij traceren bestelling, dat mijn bestelling terug is naar het land van herkomst Waarom!
Dit is de lastste keer dat ik via AliExpress iets heb gekocht, laat ze fijn naar de klote gaan met deze houding.
Op 2 maart (114 dagen terug) betaalde ik mijn bestelde stopwatch en heb nog steeds niets ontvangen. Na enkele keren naar de verkoper geschreven te hebben krijg ik steevast als antwoord; Beste vriend, heb nog even geduld en het komt goed. Nou mijn geduld is op en betaal voortaan liever tot 30% meer in Nederland zodat ik het de andere dag al in huis heb, dan je rot ergeren aan overgeleverd zijn aan een stelletje die je al het goede beloven. Wegwezen en daar nooit meer komen lijkt mij het verstandigst.
Https://loon-op-zand.nieuws.nl/nieuws/66717/mocht-dat-pakketje-van-ali-express-maar-niet-worden-bezorgd/?fbclid=IwAR0ZbLxCNPawaoexCql5Y6WaNUw7ZuoeSsFYlsL-ovbvv14iwupln372_hc ,.Waar blijven onze pakjes dan?! Betaald! Maar niet gekregen! Jullie zijn er toch voor verzekerd! Ik wil als nog mijn bestellingen hebben! HOE! DAT zoeken jullie zelf maar uit! Er bestaat ook nog zoiets als een consumenten-bond en politie CQ advokaten!
Ik bestel al enige tijd bij AliExpress, dat ging aardig goed maar het laatste jaar wordt het steeds slechter. 1; Verkeerde produkten of steeds meer troep,. 2; Te laat of zelfs helemaal niets ontvangen. 3 ; De kopergarantie is tot lotto verworden, steeds meer verkopers doen of hun neus bloed en ook klagen via AliEpress kost steeds meer moeite en loopt ook steeds vaker op niets uit. 4; Via Luik is geen verbetering dat is een ramp! Ik denk zo langzamerhand: Om mijn geld te vebranden heb ik AliExpress uit China niet nodig
Vroeger regelmatig gekocht via aliexpress en zeer tevreden maar de laatste maanden is het een ramp geworden. Heel wat producten worden niet geleverd en als de tijd van bescherming verlopen is, zijn zogenaamd de producten wel geleverd. Je moet dan goed zoeken hoe je een klacht kan indienen om te zeggen dat ze effectief niet geleverd zijn. En bij de arbitrage stel ik mij toch ook vragen. Een vaste tekst is tegenwoordig dat je een filmpje moet maken om iets te bewijzen, bv. ik had een deurbel gekocht die volgens de site aan te sluiten was op google assistent. Bij aankomst lukte dat niet, en na contactopname met de firma kreeg je het antwoord dat dit niet mogelijk was en dat ze 'per toeval' verkeerde informatie hadden geplaats. Omdat de firma geen fatsoenlijke regeling wilde treffen heb ik aliexpress ingeschakeld. Nu moet je dus via een video bewijzen dat dit niet werkt zoals gevraagd? Het bericht waar werd toegegeven dat het mislijdende reclame was wordt gewoon naast zich neergelegd waardoor je dus je volledig bedrag kwijt bent. Aliexpress doet dus gewoon niets tegen oplichting via hun site :( Een ander voorval. je krijgt je geld volledig terug als er na een bepaalde tijd niet geleverd is. Ook daar neemt men de beslissing om nog langer te wachten met als gevolg dat je geen product hebt en dat het geld weg is. Als men regels oplegt moet je die ook gewoon uitvoeren. Ik ben van mening dat men tegenwoordig meer de verkopers helpt dan het clienteel.
Ik bestel al lang op Aliexpress. Voor bepaalde kan je daar eigenlijk prima voor terecht, erg goedkoop, maar geduld is vereist. Geduld stond altijd gelijk aan ~3 weken ( Aliexpress standard shipment - PostNL ) Tegenwoordig is dat super traag, de redenen is het nieuwe distributie centrum in LUIK. ik vrees dat het klachten gaat regenen voor Ali nu alles eerst door dat rampzalig centrum in Luik wordt getrokken. Dingen gaan daar willekeurig en onduidelijk traag, waarvan ik nu toch nerveus begin te worden of alles gaat aankomen. Zendingen ineens 6 (of meer) weken onderweg. Kortom een dikke downgrade bij AliExpress , en ik gok dat ze er zelf ook van balen. Altijd 98% van alle spulletjes gewoon gehad, en het weinige dat kwijt raakte altijd me geld terug gehad, corona deed eigenlijk ook weinig maar sinds Luik is de bezorging heel onstabiel. 3 maanden geleden een dikke 9, ik denk dat ik er nu een 7 aan geef.
Bestellingen liggen binnen een week vanuit China in Liege (Luik, België) en vervolgens wacht ik al 6 weken tot (meerdere) bestellingen van Luik naar Nederland verstuurt worden. Aangezien iedereen hier over klaagt is dit voor mij een reden om niet meer op Ali te bestellen.
Heb diverse orders besteld en betaald worden niet geleverd. Heb op 15 juni een order besteld en betaald 9,16 euro word niet bijgeschreven bij bestellingen. Heb op 9 juni een order besteld en betaald 29,91 euro De bedragen zijn overgemaakt naar Alipay Singapore. Heb geen bevesting of bijschrijving gekregen op mijn bestelde orders
Heb een aantal artikelen besteld bij Aliexpress in China en wel in Mei 2020. De genoemde transittijden op de Aliexpress site kloppen voor geen meter. Als de artikelen zijn gearriveerd per vrachtvliegtuig in het Aliexpress Distributiecentrum in Luik dan duurt het tussen de 20 en 25 dagen voordat de goederen worden afgeleverd bij het huisadres in Nederland. Waaraan ligt dit? Te weinig personeel bij het Distributiecentrum in Luik? De Douane in Belgie die te weinig personeel heeft om dit allemaal te behappen? Of maakt POST.NL er een potje van? Ik krijg er mijn vinger niet achter. In het verleden liepen deze zendingen via de luchthaven schiphol en duurde het maximaal 3 dagen voor dat je je spullen ontving. slechte zaak.
Onmogelijk om ergens informatie te verkrijgen waar mijn pakketje uithangt. Volgens de track and trace ligt het pakketje al meer dan 1 maand bij de douane. Niemand die ergens enige informatie over kan verstrekken. Het is echt een waardeloos platform! Nooit meer!
Dit is echt een kansloze toko Moederbedrijf Ailbaba ( naam zegt het al) Maakt miljarden winst. Handelaren zijn kleine particulieren die nergens kaas van gegeten hebben. Wat mij verwonderd is dat op Trustpilot ze er goed uitkomen. Onderliggende Spaanse en Griekse beoordelingen zijn ook allemaal slecht. Daar moet iets aan de hand zijn want AliExpress is zeker de laatste tijd erg slecht. Als het product in het land van bestemming is aangekomen kan je van een dispuut de uitslag invalid verwachten. Ze zeggen dan, Bel de douane en vraag waarom ze het pakje vasthouden. Ga naar het postkantoor, daar ligt het pakje op je te wachten. Allemaal onzin. Ze zullen aan hun eigen succes ten onder gaan, spullen zijn kwalitatief slecht. De vraag is of je het überhaupt krijgt en garantie 0 Als je iemand van klanten service in de chat krijgt ( bijna onmogelijk) beloven ze gouden bergen, maken niets waar. Pappen en nathouden. Bestel er niets meer.
Heb een bestelling gedaan via Aliexpress nl bij Handbon Tool Store (4 regenmeters) product geleverd maar meet totaal verkeerde waarden chat gestart met verkoper maar die verstaat blijkbaar het woord retour niet en houd mij aan het lijntje
Ik heb op 25 april een intercooler set voor ruim €220,- besteld voor een auto die ik aan het opknappen ben voor een barrel rally die binnen 19 dagen binnen zou komen. Item is volgens T&T op 2 Mei vertrokken uit het land van herkomst. Het is nu 15 Juni en de status is onveranderd. Je krijgt geen of nutteloze reacties van de verkoper en Ali express na het openen van een dispuut en als ze het zat zijn dat je vragen blijft stellen word je gewoon geblokkeerd om de verkoper een bericht te sturen! Dus EN mijn geld kwijt EN GEEN pakket gekregen! Voor mij NOOIT WEER!
Cam houder besteld voor hier in nederland , met eu stekker , wordt geleverd met us stekker , ze blijven volhouden dat ik het verkeerd heb besteld , terwijl ze het naar nederland hebben afgestuurd Ze zijn niet van plan nieuwe te sturen ,en ik kan het wel terug sturen maar moet dan zelf transportkosten betalen . dus mensen pas op het zijn echt oplichters
Hier al veel besteld, meestal vrij tevreden, soms wel lang wachten, maar laatste maanden is het echt triestig, constant verlengen vd delivery time (protection), al 4 maanden wachten op iets en AliExpress weigert dispuut te aanvaarden. Ik ben hier klaar mee, Amazon levert binnen enkele dagen max 2 weken.
Ik heb een slot besteld (75,-) welke via Spanje geleverd zou worden. Nu heb ik een ordernummer omdat ik zo slim was een sreendump te maken toen ik bestelde. Alipay heeft paar minuten later het geld geind. Nu kom ik op mijn pagina bij AliExpress mijn bestelling niet meer tegen. De leverancier hult zich in stilzwijgen. Als ik bestelnummer intik krijg je geen reactie. Deze kennen ze niet. Dit twrwijl ik een stapel bewijs heb dat ik aan alles heb voldaan. Maar nu komt het. ordernummer die niet meer te zien is door bug oid bij AliExpress, een nummer die ik wel degelijk heb, gaan alle deuren dicht. Vreselijk frusterend. Heb spijt van AliExpress. Dus beste mensen. Niet doen! Koop lekker in eigen land. Betaal je iets meer, maar dan heb je wel ECHT iets.
Laatste maanden slechte ervaringen met Ali. Wordt vaak niks geleverd terwijl er in de transittijd staat dat het pakket zogenaamd al in het land is. Laatste 4 maanden 8 dingen besteld ,maar 2 dingen binnen gekregen.De overige 6 dingen geld teruggevraagd (heb dit nog niet binnen). Dus voorlopig geen Ali meer voor ons,
Heb voor 70 euro besteld. Niks ontvangen en op mij profiel niks meer te vinden . Bij de chat vragen ze steeds om order nummer maar dat is dus nergens te vinden . Krijg geen echt antwoord op mijn vragen. Weg geld, weg bewijs en geen producten.
Een tijd geleden heeft AliExpress het geweldige idee gehad om een distributie centrum in Luik te openen. Het verhaal is dat het allemaal veel sneller zou gaan. Het tegenovergestelde is waar! Gaat het naar luik en is het vanuit China snel verzonden door de leverancier reken er dan op dat al is je pakket in belgie je er zeker 2 weken bij komt. Het blijft daar gewoon liggen. Niets sneller dus maar wellicht goedkoper voor Ali. Grappige is dat Ali je laat weten dat het in het land van bestemming is. Lijkt mooi maar is dus Belgie en een garantie voor vertraging. Luik route is dus waardeloos. En dat is met twee maten meten! verkopers moeten heel snel verzenden. maar Ali zelf heeft alle tijd. Tijd voor verandering of wat meer concurrentie. Ali doe er wat aan en lever je belofte van . het zal sneller gaan via Luik!
Over het algemeen nooit geen klachten. Het komt wel eens voor dat het niet geleverd word, maar je krijgt altijd je geld terug. Alie wil geen slechte naam krijgen. De verkopers op deze site willen ook geen slechte recensies, want dan verkopen ze niet meer. De ellende is dat je vaak 90 dagen moet wachten voordat je je geld terug krijgt als je niets geleverd krijgt. Krijg je niets geleverd dan ga je eerst met de verkoper praten. Zegt die dat hij het verzonden heeft dan kan je dat op verschillende sites checken. Op Alie zelf, Singapore post, Cainiao en nog een paar. Niet alles woord met aliexpress verzonden. Tegenwoordig moet je veel geduld hebben. De orders blijven lang in het distributiecentrum in Luik België liggen. Daarna moet het nog door de douane en dan word het bezorgd door Postnl. Al met al kan het wel 6 weken duren voordat je het in huis hebt. Je kan altijd je geld terug krijgen bij Aliexpress. "Dispuut" openen en je klacht doen en :refund" aanvragen bij de verkoper. Verkopers zijn niet blij met een dispuut. Dit kan je pas doen nadat de 90 dagen om zijn. Het is allemaal best wel omslachtig voor als je hier niet vaak besteld. Nog een paar tips: check voordat je besteld de reviews van anderen. Ik zou persoonlijk niet bestellen bij verkopers met een tevredenheids percentage lager dan 95%. Let op de omschrijving. Bij de meeste staat eerst bv €5,00 maar als je dan het artikel dat je wil aanklikt kan er ineens €8,00 staan. Het goedkoopste artikel in het lijstje geld voor die eerste. Het loont om veel te vergelijken bij andere verkopers. Let ook op de verzendkosten. Bij de één is gratis verzending en kost het artikel €18,00, bij de ander kost het €6,95, maar betaal je €21,00 verzendkosten, waardoor je duurder uit bent. Samenvattend.goed kijken en controleren voordat je besteld!
Wij bestelden vier maanden geleden verschillende orders, wat Lego speelgoed. Wij ontvingen slechts drie orders van de zes. Het duurste stuk kregen we niet. De status van de bestellingen staat op finished! Niemand reageert op onze chat, geen contactgegevens, de verkoper kan je niet contacteren. Geld kwijt! Het ergste is dat niemand reageert op onze berichten. Je hebt geen enkel bewijs, je bent je geld kwijt, de status staat op finished. Vorig jaar ontvingen we wel de orders. Jammer! Dus aub neem geen risico.
Geleverde 11,6 inch tablet na eerste windows update helemaal van slag geen geluid, geen camera, geen srceentouch op touchscreen, geen batterijpictogram op taakbalk, knop op tablet voor startmenu funtioneert niet meer en het sd kaartje meld zich meer niet kortom een miskoop. Het apparaat is bij de reparateur maar denkt dat het niets meer wordt.
Korte samenvatting: Koop alleen goedkope frutsels hier. Koop onder geen beding duurder spul! Waarom? Wij verstaan onder garantie (minimaal) 1 jaar. Chinezen aan de andere kant van de wereld lachen je uit, negeren je of wimpelen je op z'n best af. Wanneer je goedkoop spul koopt is de schade beperkt als het (weer) troep blijkt te zijn. Wanneer je goed naar de reviews kijkt zit er absoluut goed spul bij, maar er zit echt ontzettend veel troep bij, wat de milieubelasting van het maken niet waard is, laat staan van het verzenden. Recentelijk toch in de verleiding gekomen om € 60 uit te geven aan een tablet case die van m'n ipad een soort laptop maakt. Allemaal prachtig tot het op het oog robuuste ding ruim binnen het jaar stuk ging. de reactie is doodleuk: issie al zo oud, nee hoor, geen garantie. Nu ben ik vrij handig, maar op een verzoek voor herstelonderdelen wordt simpelweg niet gereageerd. Tja. ik was (ruim) de helft goedkoper uit, maar nu heb ik dus niks. En zo heb ik nog wel meer voorbeelden, verkeerde spul ontvangen, spul niet ontvangen, echte ultra meuk ontvangen. Het adagium klopt echt, als het te goedkoop is om goed te zijn is dat het vaak ook. wil je de gok wagen. kan, maar realiseer je dat je een goede kans loopt dat je originele Chinese troep koopt waar 0,0 garantie op zit. Ofwel buy local. of iig in Europa, waar de Europese regels ook echt gelden. (loop je ook niet het risico dat spul smelt, in brand vliegt, opblaast etc. en als dat wel gebeurt kun je iig een bedrijf aansprakelijk stellen. is dat die het goedkopere waard?)
Ja shoppen op Aliexpress. Het blijft een ding. Het is vaak goedkoop, maar zoals het gezegde al luid: goedkoop kan duurkoop zijn. Met name als je te snel en impulsief koopt. Ik heb doe al vele jaren met veel plezier aankopen op deze Chinese marktplaats. De kunst is wel (maar dit geldt voor online shopping in het algemeen) dat je altijd goed moet opletten wat je waar precies koopt. Kijk goed naar de productomschrijving, de verkoper, de reviews en ervaringen, de kosten etc. Want ook voor Aliexpress geldt: if it looks too good to be true, then it probably is! Dus shop verstandig, check eerst alles voordat je aankoopt. En als je twijfelt: slaap er gewoon nog een nachtje over!
Gewoon niets op deze site iets kopen, de kans dat je het daadwerkelijk in huis krijgt is minimaal.
Eerste en laatste keer. Op 15 april deed ik een bestelling. Daarbij moest ik een account aanmaken. Toen viel de site weg; (ik deed mogelijk iets niet goed). Gevolg: wel betaald, maar geen ordenummer, bevestiging of zo. Na zoeken op de website met flitsende aanbiedingen vond in een chat-functie: op 26 april postte ik daar mijn eerste bericht, en op 2 en 10 mei een volgende. In dat laatste overwoog ik een review, waarna op 11 mei een nutteloze reactie volgde: (heeft u een ordernummer? ik had gemeld dat ik die niet had). Daarna, ondanks nog een post: radiostilte. Het is nu 1 juni. Het geld ben ik waarschijnlijk kwijt (gelukkig geen groot bedrag). Maar door deze (niet-)afhandeling zal ik niet meer bij aliexpres te bestellen.
Ze houden zich niet aan afgesproken leveringstijden. horloge besteld bij Dannys watch Store op 16/01 is toegekomen op 20/04 .Mondmaskers besteld 11/04,zouden spoedig verstuurd worden, zitten al een maand weg van Singapore naar België dit van Shop5739163 Store. Met heel veel geduld komt het misschien wel toe.
13 April 360 graden magnetische mini usb oplaadkabel besteld en betaald, nu 28 mei en nog steeds niets ontvangen, ook geen reactie op diverse verzoeken. Oplichters.
Heb op 18 mei een bestelling geplaatst van 2 producten, gelukkig maar 12 euro waard. Vervolgens bleek de order verdwenen toen ik vandaag checkte. Kan geen contact met klantenservice krijgen. Deze 12 euro was kennelijk het lesgeld voor de cursus "Koop niet bij Aliexpress" en ik kan zeggen dat ik in 1x met vlag en wimpel geslaagd was. Ik ga hier namelijk niets meer halen. Diefstal.