Heb een artikel besteld en betaald, na ruim twee maanden niets ontvangen en als ik een klacht wil indienen kan ik niet inloggen dus je kan niet met ze communiceren, mij advies niets bij ze bestellen echte oplichters.
Ik heb mijn pakje niet ontvangen en ze reageren nergens op.
Tot nu toe altijd een spel van winnen of verliezen; kleine dingetjes kopen, is het niet in orde? Dispute openen en je krijgt geld terug. Vertrouwen groeit en groeit. tot je iets koopt wat iets duurder is. Dan krijg je een totaal ander product, open je een dispute. Hoewel zelfs de verkoper bekende dat het een fout product is en een nieuwe jurk wou sturen, besloot AliExpress dat het geld niet geretourneerd werd en de verkoper niets nieuws moest sturen. Sindsdien is AliExpress "van de aardbodem verdwenen". Geen enkele vorm van klantendienst werkt nog.
Ik heb laatst meerdere kleine dingen besteld. Bij een staat erbij afgeleverd. Maar ik heb niets ontvangen. De rest is ergens blijven hangen denk ik. Nou nu dus 3 dingen niet ontvangen. Ik bestel daar niets meer. Mag het nog zo goedkoop zijn
Boven genoemde action cam besteld voor 42,77€ Na heel lang wachten krijg ik en brief van Post NL dat er BTW en invoerrechten betaald moeten worden. Mail retour gestuurd dat ik voor dat bedrag afzie van levering en ze het ding retour moeten sturen. Tot mijn verbazing komt er een week later een pakket aan en of ik maar 22,77€ cash wil betalen. Dus zodoende is dat ding nu no duurder dan ik hem hier in Holland gekocht had. Dankzij de Haagse ROVERS ben ik nu een slechte camera en een slechte ervaring rijker. Het ergste is nog dat die camera geen 4K beelden kan maken en ook de optie 720P/120FPS niet aankan. Dus al met al, miskoop van de maand
Twee producten besteld, betaald maar niet gekregen. Na een klacht geopend te hebben zou er een refund (geld terug) plaats vinden. Dit loopt al vanaf begin juli. De enige mogelijkheid is om een chat te beginnen met de "service" afdeling, email is niet mogelijk. Via de chat zijn ze uitermate vriendelijk, vinden ze het allemaal heel vervelend en gaan ze zeker werken aan een oplossing. Maar tot heden geen resultaat en geen geld terug. Voor mij een dure les maar geen AlieExpress meer!
Mijn bestelling van 100 euro is niet aangekomen. Dat is ook te zien in de track & trace code die ik gekregen heb, maar AliExpress vond het bewijs niet goed. Niks ontvangen, geld weg.
Geen goede ervaring. 3 dagen geleden 4 producten besteld en betaald met creditcard. De procucten staan nog steeds in mijn winkelwagen. Geen bevestiging niets, dus ook geen ordernummer. 3 uur chatten met 6 verschillende dames. screenshots doorgezonden van betaling en artikelen. nog steeds helemaal niets. De site geeft ook niet aan waar je met een klacht terecht kunt. Voor mij dus geen succes.
In twee jaar ik had geen probleem, maar nou Aliexpress heeeft mijn order closed, zij willen de fotocopie van mijn ID kaart en de bewijs van mijn adres, ik weet het niet wat moet ik doen,
Met aliexpress niks mis mee, bestel veel voor mijn auto te tune. al met al. de levertijd laat wel op zich wachten, je moet veel geduld hebben voordat je product binnen is. 1 grootste nadeel aan aliexpress is: Dat er nooit geen gebruiksaanwijzing bij zit hoe je iets installeren moet. En als er een gebruiksaanwijzing bij zit dan alleen in het chinees. Dat is mijn enige ergernis aan ali, geen fatsoenlijke gebruiksaanwijzing in meerdere talen aanwezig is. Je krijgt wel je product en hoe je het monteert of gebruikt mag je zelf uitzoeken. Een van de grootste minpunt van ali. veresterd kwaliteit gezien, niks te klagen. hangt natuurlijk af wat je besteld. elektronica zal ik daar niet bestellen, want dat is het zelfde troep elektronica als bij de action. 2x gebruiken en het is al kapot.
Wat mij opvalt is dat mensen boos zijn als de kwaliteit te wensen overlaat.wat verwacht je dan?! De prijzen zijn extreem laag en dan toch denken dat je dezelfde kwaliteit krijgt als in de winkel? Wees realistisch en laat je niet door hebberigheid leiden! AliExpress is prima om kleine dingetjes te kopen maar als je bv gereedschap koopt dat voor veel minder geld aangeboden wordt dan in een winkel moet je geen A-kwaliteit verwachten!
Ik bestel veel met genoegen bij Aliexpress. Via Aliexpress kocht ik bij de WISHOP Store een Waterproof Underwater Swimming Earphones Headphone IP68 Bluetooth voor €16.35. Helaas na 1 keer zwemmen deed hij het niet meer. Dan mag je proberen toestemming te krijgen om te retourneren. Maar dat moet met track&tace, kost €16.95, met de kans dat je ding je tweemaal de prijs gaat kosten en vervolgens niets terug krijgt. Je kunt plezier hebben aan alie en gokken dat zoiets niet gebeurd.
Inmiddels veel ervaring met het bestellen van spullen als:Telefoon en Tablet hoezen, stekkers,lampen etc., kinderschoenen, verkleedspullen voor kinderen, geheugenkaarten, inktpatronen, batterij's etc. Allemaal lichte spullen en bestellingen onder de € 22. Met de kwaliteit is niets mis. Bestellingen boven de € 22 moet je niet doen want dan betaal je inklaringskosten en behandelingskosten aan Nederlandse kartel uitbuiters. Levertijd varieert van ruim een week tot zo'n week of 8. Je doet jezelf tekort als je meer betaald. Afgezien van de levertijd is Aliexpress zeer betrouwbaar, de bezorgkosten zijn belachelijk laag tot niets. Bij problemen wordt steeds een reële vergoeding gegeven.
2 artikelen bestelt, betaalt en 1,5 week later binnen gekregen, geen problemen gehad.
Product is betaald, maar volgens hun hebben ze de betaling niet ontvangen. Geld kwijt dus.
Ik ben nu 3 maande n bezig om mijn geld terug te krijgen ,nog steeds niets gezien ondanks belofte Ali expres. Gevraagd om alsnog. Het artikel te leveren .
Bestelling gedaan bij Ali. Betaald met ideal. Geld van mijn rekening afgeschreven. krijg ik enkele weken van ali bericht dat mijn betaling niet binnen is gekomen. geld weg en geen spullen. Het gaat gelukkig om een klein bedrag maar ik bestel NOOIT meer wat bij die oplichters
Horloge besteld en betaald, pakje is blijkbaar afgeleverd toen ik niet thuis was. melding gekregen dat het pakje terug is gezonden naar afzender. Geen verdere ervaring met deze praktijken van aliexpress of post.nl
Enkele maanden geleden artikel besteld en betaald maar niet gekregen meerdere klachten ingediend en banknummer doorgegeven zouden zij geld terug storten maar helaas niks daarover weer contact gehad en zou overgemaakt worden maar je raad het al weer niks was geen groot bedrag maar toch het is geld van mij ben even klaar met Ali
Na het kopen van een scherm huawei kreeg ik een scherm dat niet werkt de verkoper belooft een nieuwe te sturen maar do et dat niet . Heb nu 10 keer contact gehad met de helpdesk van alieexpress maar beloven van alles maar daarna hoor je niets meer Teleurstellend koopt product en geld kwijt Dus wees gewaarschuwd
Artikel betaald nooit gekregen. Er wordt niet gereageerd om mail. Artikel was minder dan 10 euro maar toch. Voor mij geen aliexpress meer
Na twee succesvolle bestellingen, zijn de volgende twee nooit aangekomen. Een ervan lag bij PostNL, wiens track & trace code niet werkte EN tot overmaat van ramp nooit een afhaalbericht stuurden (waarschijnlijk omdat de T&T code niet werkte). Dus : teruggestuurd naar China! China Post doet beter werk dan PostNL, bij hun werkte de code WEL, dat verwacht je toch niet? Dan is er een duidelijke fraudeur, die een fake T&T code gebruikt om tijd te winnen. Ze reageren niet op berichtjes behalve een smilie (ja echt). Dus : 4 bestellingen, 50% problemen. Let wel : tot nu toe is Aliexpress ZELF nog niet in de fout gegaan, 1 fraudeur en 1 maal PostNL's fout. Kunnen zij ook weinig aan doen. We zien wel of ik mijn geld terug krijg. Het gaat overigens om producten van onder de 10 euro.
Alles is aangekomen, al moet ik er wel bij vermelden dat ik alleen bedeltjes voor mijn armbandjes heb besteld. Alleen jammer dat de verkopers zo verdomd machtig zijn. Ik ga snel op uitwisseling en heb twee clips besteld. Natuurlijk was ik vergeten dat het lang kan duren en wilde de bestelling annuleren. Fout nummer 1: ik kon wel op annuleren klikken, maar dan moest ik een reden selecteren. Fout nummer twee: die reden werd dus naar de verkoper gestuurd als verzoek om annulering. Ik moet toch gewoon een bestelling kunnen annuleren als ik dat wil, zonder goedkeuring van de verkoper, die NATUURLIJK weigert vanwegen de centjes. Maar goed, heb 4 dagen gewacht voordat de vekoper mijn bestelling eindelijk had verzonden. Het is gelukkig al binnen, het heeft er (inclusief wachttijd dat meneer eindelijk verzonden had) maar 9 dagen in totaal over gedaan! Dus mag niet klagen (ze hebben nu een overeenkomst met PostNL). Elektronica en dure producten ga ik daar niet bestellen, dat is gewoon vragen om problemen en onnodige kosten achteraf.
Ik heb een ketting besteld en betaald via mijn visakaart geld is wel afgeschreven maar nu zeggen ze dat ik niet betaald heb heb wel een bewijs dat het geld af geboekt is ?
. een mindere ervaring. Artikel besteld. Betaald, zie ik op mijn rekening. Maar Aliexpress wacht nog steeds op betaling. Jammer. Iemand anders ook zo een ervaring?
Ik kocht een telefoonhoesje bij deze boevenbende. Nooit ontvangen en bevestigd door PostNL dat het pakje weg was. AliExpress weigert om terug te betalen. Voor mij geldt: NOOIT WEER ALIEXPRESS! Trump heeft gelijk, China is onbetrouwbaar.
Een fiets alarm besteld ,kreeg hem incompleet binnen .kortom kon me geld terug krijgen als ik het item compleet terug zou sturen.beetje vreemd als ik iets incompleet binnen krijg.zeer asociaal te woord gestaan ,,was gewoon een artikel wat al eens terug getuurd was,,, kortom geen ali express meer voor mij ,,koop wel bij dealextream daar nog nooit problemen gehad.
Ik heb niet vaak bij Aliexpress besteld. Maar de bestellingen die ik plaatste waren vaak van kleine bedragen en zijn altijd netjes op tijd geleverd. Nooit problemen gehad. Tot ik mijn laatste order plaatste 2 weken geleden. Besteld, betaald, bevestiging per mail ontvangen. 2 uurtjes later krijg ik een mail "order is closed" om veiligheidsredenen. Ik begreep er helemaal niks van. Contact gelegd met Ali Express Klantenservice. Bleek dat ze het vermoeden hadden dat er misbruik wordt gemaakt van mijn creditcard. Ik uitleggen; ik heb niet eens een creditcard! Altijd via iDeal betaald. Word ik doorgeleid naar een andere pagina waarin ik mijn account moet verifiëren. Prima. Doe ik zo. Naam, geboortedatum en email ingevuld. Wat beveiligingsvragen aanvinken. Maar daarna moest ik ook een kopie van mij ID kaart en bankafschrift met mijn adres erop naar hun mailen. Dit gaat mij eerder gezegd te ver om persoonlijke informatie naar hun te mailen. Ik heb maar besloten om geen gebruik meer te maken van Ali Express. (Heb wel netjes mijn geld terug gestort gekregen van de geannuleerde bestelling.)
Tot 3 artikelen toe (2 verschillende bestellingen) is mijn pakketje NOOIT aangekomen! Wanneer ik hier een klacht over maakte bij de verzender werd hier kort op geantwoord maar ik heb NOOIT mijn geld terug gekregen en werd vervolgens genegeerd door de verzender. NOOIT meer kopen dus! Bedriegers, geen pakket, geen geld terug.
Zeer slecht; verkeerde producten geleverd. Eindeloos gebakkeleid met verkoper die me maar weer op de "matching picture" op de site bleef wijzen. Overloos gechat met customer service die me maar "dear" bleef noemen en stelde voor dat ik het op moest lossen met verkoper. Die inmiddels nergens meer op reageert. Voor 'slechts' 100 euro de boot in, maar echt. Bestel hier niets.