Producten zijn netjes op tijd geleverd. Prima prijs
1 kabeltje besteld, meteen bericht gekregen dat het verstuurd is (maar ze geven ook meteen aan dat PostNL vertraging heeft en adviseren 3 dagen te wachten) er is nog steeds niets. Wat een scam. Ik ga een berichtje sturen naar Kassa en de concumentenbond. Ik adviseer niet te bestelen bij dit bedrijf.
Verkeerde kabel besteld, door eigen fout. mocht het pakketje aan de deur weigeren en kreeg mijn geld terug. Klanten service was erg vlot en het pakketje werd in principe ook gewoon super optijd bezorgd. Geen gedoe en goede service!
Vorige MAAND een kabel besteld en het verhaaltje gekregen dat het de volgende dag in huis zou zijn. Nou dus totaal niet, week gewacht en mailtjes verstuurd en toen het slappe drol verhaal van 'corona'. Ik snap dat het vertraging zou oplopen alleen dit was een briefpost geen pakket post. Nou 1 week wachten vind ik geen probleem. 2de week nog steeds niks, dan het verhaaltje dat het kwijt is geraakt. Nog 2 weken wachten en nog steeds niks. Dan reageren ze niet meer op mails. Dus week later even gebeld en geld terug gevraagt, daar waren ze ook wel even mee bezig. Bestel hier niet!
Ik heb een airco gekocht. Deze werd door postNL geleverd met een beschadigde doos. Toen ik beter keek stond er ook een sticker van postNL dat de doos is beschadigd en open geweest en er kunnen eventueel onderdelen ontbreken. Deze is weer dicht gemaakt door postNL en geleverd bij mij. Ik heb meteen de klantenservice van allekabels.nl gebeld en aangegeven hoe ze dit willen oplossen, omdat ik het liefst een andere wil. Kreeg te horen dat ik de doos open moet maken en kijken of de airco zelf beschadigd is. Dit zag er niet zo uit. Werd toen aangegeven dat ik hem moest aansluiten en kijken of hij functioneert. Ik geef aan als ik dat doe dan kan ik hem toch niet meer retour sturen. Krijg ik te horen als hij niet functioneert dan kan je hem retour sturen, maar als ik hem nu terug zou willen sturen dan zou ik zelf de verzendkosten moeten betalen. Ik geef ook aan dat het gaat om een airco waar gas in zit. Als de doos er zo uitziet kan het nooit goed zijn voor de airco. Dit maakte voor hen niks uit. Op hun site geven ze aan dat als je iets terugstuurt met een beschadigde doos dan krijg je maar een deel van je geld terug. Terwijl ze zelf geen problemen hebben om iets zo af te leveren. Ik zal nooit meer de fout maken om hier iets te bestellen.
Een bedrijf kun je vaak het beste beoordelen op het functioneren van de klantenservice. Bestellen gaat vlot en snel maar zodra je een artikel wilt retourneren dan word het je onnodig lastig gemaakt. Ook van de retour met bewijs van ontvangst heb ik niets meer vernomen, veel later na contact met een traagzame en tenenkrommende mail correspondentie met de klantenservice dit uiteindelijk moeten oplossen.
Heb airco bestelt voor 40 euro. merk nedis. superkwaliteit. blaast koele lucht . doet zijn werk goed. niet op stand 3 zetten.want door kracht van wind . gaan mijn valse haren los.
Op dinsdagavond 21-7 rond een uur of 21.00u een bestelling gedaan van een x aantal kabels die ik met spoed nodig had. Voor 22.00u besteld dus ideaal voor mij, de volgende dag in huis. Althans, volgens de website. Het is inmiddels 24-7 en je raadt het al, nog geen pakketje gehad. De klantenservice beweert uiteraard dat het probleem bij PostNL ligt. Ik kan je verzekeren, hier ligt het probleem niet! Andere bestellingen die ik op andere website heb gedaan gister en eergister zijn wel gewoon al geleverd via PostNL. Gezien het aantal meldingen voor mij van mensen die met hetzelfde probleem zitten kan ik alleen maar zeggen; Allekabels.nl, ben eerlijk naar je klanten. Ik ben benieuwd of er nog iets gaat arriveren. Voor mij in elk geval nooit meer!
De 2 laatste stuks kleine schoorsteenborstels met stokken bestelt. Omdat ik niet zeker was of 7 meter voldoende was heb ik dus 2 sets gekocht. Bestelling de dag nadien in de voormiddag al geleverd. Alleen zonder stokken. Mailtje gestuurd, en na 10 minuten antwoord van ene Kelly, waarin staat dat ik maar eens moet bewijzen met een foto dat daar stokken bijgeleverd zouden worden. Inderdaad niks meer van terug te vinden op hun website, iets waar natuurlijk mee gesjoemelt kan worden. 25 euro voor twee borstels is voor mij véél geld. Bestel er niet, zijn oplichters. En als het toch niet anders kan, maak een schermafdruk van wat je bestelt, van de moment dat je je bestelling plaatst. Zo heb je een bewijs.
Vandaag voor 22.00 uur besteld is morgen in huis bij 3 groene bolletjes, fijn dacht ik dan bestel ik het hier ondanks de verzendkosten. Inmiddels dagen verder en de kabel nogsteeds niet binnen? Geef dan op de website aan. Wij weten niet wanneer het geleverd zal worden?
HDMI A naar HDMI C Kabel besteld, verkeerde kabel geleverd. Contact gehad, had een link bijgevoegd naar wat ik besteld had. Enige manier om het goede te krijgen zou retourneren en opnieuw bestellen zijn. 2e bestelling: zelfde verkeerde kabel! Na contact: ze zouden checken in het magazijn. Na check: zou het goede moeten zijn. Weer de link gestuurd naar wat ik besteld had: de beschrijving op bol.com zou verkeerd zijn en aangepast worden. Ze boden uit henzelf geen alternatief, een kabel ik na zoeken op hun eigen site had gevonden. Dan zou ik moeten retourneren en dan van hun site moeten bestellen. Beetje meedenken met de klant had wel leuk geweest. Erg klantonvriendelijk zo. Zelfs de pogingen om nav mijn reviews contact op te nemen zijn mijns inziens zeer klantonvriendelijk (alleen telefonisch, 3x een mail van hun beantwoord, geen antwoord terug).
Vandaag voor 22:00 besteld morgen in huis Dat klopt helaas niet. Wacht al 2 dagen op een kabel En nog steeds niet ontvangen. Afrader dus Hopelijk komt ie nog want anders ben ik 7 euro kwijt
Torkset die makkelijk is mee te nemen doordat de houder inklapbaar is. Daarnaast alle beschikbare maten. In principe alles wat je nodig hebt voor een prima prijs! Bestelnummer: 6510437
Ik bestel op donderdagavond (voor 22.00u). Op de site staat Voor 22.00 uur besteld, morgen in huis. Helaas, vrijdag niets, zaterdag niets. en maandag nog niets?! Communicatie m.b.t. bestel en verzendinformatie is waardeloos! Smoesje van "POSTNL heeft het druk", kunnen ze ook vooraf aangeven op de website! Op deze manier is het misleiding. Concurrenten, zoals BOL en Amazon zijn beter in verwachtingsmanagement en komen de afspraak na!
Waardeloos bedrijf, een dikke week geleden een bestelling geplaatst maar nog helemaal niks vernomen. Maar dan ook helemaal niks vernomen. Blij dat we met Afterpay werken. Voor ons ééns maar nooit meer
Alles was goed!
Bestelling betaald 5 dagen geleden maar nog niks ontvangen zou door post nl komen maar geloof er niet veel van. Ook contact gehad per telefoon en werd gewoon afgebroken.
Ik heb 2 defecte kabels ontvangen. Dus in de voorwaarden staat dat ze dan je retourkosten moeten betalen. Maar volgens hun zijn de kabels niet kapot. Terwijl ze op meerdere telefoons niet werken. Mensen bestel hier niet. Oplichters
2 hdmi kabels besteld. Zouden volgende dag geleverd worden. Wacht al bijna een week. Zou aan post.nl liggen. Geloof er niks van. Niets bestellen dus bij dit waardeloze bedrijf.
Snelle levering en de artikelen snel in huis!
Ik bestel al een paar jaar hier en ben eigenlijk altijd wel tevreden. Zeer groot aanbod, goede prijzen en snelle levertijden zelfs in Corona tijd.
Zelfs in uithoek.Ouddorp Z-H ,nog de volgende dag in huis! Kwaliteit /prijsverhouding uitstekend!
De kabels 's avonds besteld en de volgende dag al geleverd. Prima dus! (bestelnummer: 6197073)
Met bestelnr. 6197509 een afvoerslang voor mijn condensdroger besteld. Kostte nog geen tientje en de volgende dag zat hij al in de bus.
Aantal kabels besteld van goede kwaliteit. Om 22:15 besteld maar als nog de volgende dag in huis terwijl de besteltijd 22:00 is.
Bestelnummer: 6197283 Snelle levering en goede product kwaliteit!
Na vijf (5) dagen nog niet ontvangen wat dezelfde dag per briefpost verzonden zou zijn!
Krimpkous besteld Zou de volgende dag geleverd worden. Echter 2 dagen later nog niks ontvangen. online klacht ingediend Krijg ik van ene Jesse een standaard mailtje over problemen bij pakketpost bij post.nl mijn krimpkous zou echter met briefpost verzonden worden. Dus gewoon een onzin verhaal. Dit is dus mijn 1e en laatste bestelling bij deze amateurs
Hoge kwaliteit voor die prijs. Zeker een aanrader.
Ik zou mijn schroevendraaierset al lang binnen moeten hebben ik wacht al 4 dagen. Dan ook niet de grote jongen uithangen met de volgende dag in huis. Amateurs!