Allianz Direct ervaringen

Hoge extra rekening na verloop van tijd.

Onterechte afwijzingen van claims bij kettingbotsing en aanrijding met fatbike.

Eenzijdig sluiten van dossier zonder overleg.

Duidelijke uitleg en geduld bij afsluiten inboedelverzekering.

Meedenkende en vriendelijke medewerker.

Lange afhandelingstijd bij schade.

Onbereikbaar via telefoon en email.

Externe partij lost niets op.

Premieverhoging na schadevrij rijden.

Scherpe premie autoverzekering.

Inloggen lukt niet.

Verkeerde informatie over huurauto.

Vriendelijk geholpen via chat.

Makkelijk verzekeringen afsluiten met goede informatie.

Vertrouwd.

Vraag beantwoord en opgelost.

Verzekering afsluiten ging perfect.

Gesprekken afgebroken zonder oplossing.

Toch premie betalen ondanks geen vergoeding.

Rapport niet eerder ontvangen.

Veel ergernis.

Snelle en efficiënte beantwoording vragen.

Incassobureau ingeschakeld voor klein bedrag.

Chat verdwenen.

Elders voordeliger uit.

Snel en volledig geholpen.

Duidelijke mogelijkheden en keuzes.

Snelle antwoorden tijdens chat.

Goede en duidelijke antwoorden via chat.

Direct antwoord op schadevraag.

Positieve ervaring met Allianz Direct.

Verschillende verhalen klantenservice.

Fantastisch geholpen met polis correctie.

Beperkte mogelijkheden.

Correct, kalm, vriendelijk en kundig geholpen.

Lange reactietijd klantenservice.

Verzekeraar past vertragingstactiek toe.

Deskundig en snel geholpen.

Premie stopgezet ondanks betaling.

Lang getraineerd met uitbetaling.

Lange wachttijd op pechhulp.

Onvoldoende hulp en afgebroken verbindingen.

Onterecht afschrijven na stopzetting verzekering.

Nieuwe klanten krijgen betere deal.

Eerst contact met chatbot.

Gemakkelijk aanpassing doorgevoerd.

Schadevrije jaren hersteld.

Extra kosten bij andere garage.

Alles om niet uit te keren.

Verzekering geactiveerd na betalingsprobleem.