De communicatie van Alterego-design.be wordt overwegend positief beoordeeld, waarbij klanten de aanbeveling (47%), informatieverstrekking (8%), communicatie algemeen (6%), instructies (5%) en proactieve communicatie (1%) waarderen. Echter, er zijn ook enkele kritische geluiden over de aanbeveling (7%), informatievoorziening (9%) en instructies (2%), hoewel deze in mindere mate voorkomen. Het lijkt erop dat het bedrijf doorgaans effectief communiceert met zijn klanten, maar er ruimte voor verbetering is in de consistentie en duidelijkheid van de informatievoorziening.
De klantenservice van Alterego-design.be wordt vaak geprezen voor de afhandeling van zaken (11%), vriendelijkheid (17%), service (12%), klantenservice in het algemeen (8%), professionaliteit (5%) en opvolging (2%). Deze positieve aspecten lijken een goede indruk achter te laten bij de klanten. Er zijn echter ook enkele negatieve ervaringen gemeld met betrekking tot de afhandeling (7%) en de wachttijd (4%), hoewel deze minder frequent voorkomen. Over het algemeen lijkt de klantenservice goed te functioneren, met een focus op een professionele en vriendelijke benadering.
De prijs/kwaliteit verhouding van de producten van Alterego-design.be wordt door sommige klanten als positief ervaren (8%), wat suggereert dat zij vinden dat ze waar voor hun geld krijgen. Er zijn echter ook klanten die niet tevreden zijn over de prijs/kwaliteit verhouding (6%), wat aangeeft dat er een perceptie van onbalans is bij een deel van de klantenbasis. Dit aspect van de bedrijfsvoering lijkt dus gemengde gevoelens op te roepen, waarbij de meningen uiteenlopen over de waarde van de producten in verhouding tot hun prijs.