Autodoc ervaringen

Kortingsactie niet nagekomen.

Transparante en toegankelijke website.

Makkelijk gevonden wat nodig.

Communicatie uitsluitend via mail.

Snel contact.

Mooi en goed artikel.

Goede telefonische hulp.

Goede beschrijving.

Slechte reactie na melding krassen.

Spullen op kenteken gevonden.

Goede service bij vragen.

Onhandig retourbeleid.

Onderdelen makkelijk verkrijgbaar.

Producten precies zoals aangegeven.

Onderdeel ontvangen volgens specificaties.

Goedkoopste voor kwaliteitsonderdelen.

App duidelijk en overzichtelijk.

Retourzending niet geaccepteerd na verzending.

Al jaren tevreden.

Goede en makkelijke app met duidelijke instructies.

Terugsturen oude onderdeel duur.

Hoge leverkosten.

DPD zegt niet langs te zijn geweest.

Kwaliteit producten valt tegen.

Tevreden over de service.

Kleine commerciële gebaren bevallen.

Makkelijk onderdelen zoeken via kenteken.

Artikelen direct geleverd.

Prijs is goed.

Kwalitatief product.

Goede app en website.

Juiste item.

Goede manier om onderdelen te zoeken.

Goede service bij ruilen.

Refund duurde lang.

Stabilisatorstang lekte na paar dagen.

Goede service en opvolging.

Eerder dan verwachte levering.

Sensoren werken niet en maken banden kapot.

Probleem bij klant gelegd.

Onduidelijke track en trace.

Aftersales kan beter mbt retourneren.

Delen geleverd zoals besteld.

Niet vergoede retourzending.

Gekregen wat besteld is.

Overbodige verpakking.

Snelle reactie klantenservice.

Ontmoedigingsbeleid garantieclaims.

Levering kan sneller.

Geld teruggekregen na klacht.