De klantenservice van Babydrogist.nl ontvangt gemengde beoordelingen. Een aanzienlijk aantal klanten is niet tevreden met de service die ze hebben ontvangen, wat wijst op ruimte voor verbetering (10%). Toch is er ook een groep die positieve ervaringen heeft met de klantenservice en de hulp die ze hebben gekregen (10%). Onjuiste informatie verstrekt door de klantenservice is een specifiek punt van kritiek dat door enkele klanten wordt genoemd.
Snelle service. Bedankt.
Perfecte service. Goed geholpen. Vaste klant.
Goede website. Prachtige prijzen. Vriendelijke service. Snel antwoord op vragen. Snelle levering.
Fijne site. Goed geholpen door de klantenservice. Pakketje was er binnen 2 dagen thuis.
Goedkoopste prijzen. Super service. Snel antwoord bij elke vraag. Snelle levering na contact opnemen.
Duidelijke site. Toegankelijk te gebruiken. Correcte service. Levering. Top.
Ontbrak de helft bij levering. Leuke aanbieding. Top service.
Mis ik wel wat producten. Verzorgingsproducten ondervertegenwoordigd. Snelle service. Goede prijzen. Fijne webshop.
Snelle levering. Perfecte service.
Ideale prijzen. Super snel. Goedkoopst. Snelle service. Fantastisch.
Bestelling niet aangekomen. Langdurig wachten. Geen reactie op onderzoek. Verdere stappen ondernemen. Frustratie.
Niet bereikbaar via telefoon. Geen reactie op tickets. Geen terugbetaling.
Zelf allerlei stappen moeten doen om pakket te retourneren. Bedrijf maakt een leveringsfout. Pakket is retour gekomen. Nog steeds niks vernomen of het juiste product ontvangen. Slecht geregeld. Een dikke 2 weken verder.
Zelf allerlei stappen moeten doen om pakket te retourneren. Geen reactie na retourzending. Slecht geregeld.
Slechte webshop. Onduidelijke adresering. Vertraagde bezorging. Terugbetaling niet ontvangen. Slechte klantenservice.
Prima service. Snelle bezorging. Pampers maat 8 beschikbaar voor autistische zoon.
Bureaucratische webshop. Weinig meedenken. Onduidelijke website. Verzending te laat.
Fout op de website. Niet geleverd wat besteld is. Onbehulpzame klantenservice. Niet naleven van wettelijke verplichtingen.
Lage prijzen. Snelle service.
Niet ontvangen. Niet op voorraad. Klantenservice. Communicatie.
Teleurstelling. Niet groen. Niet naar Ariel ruikt. Ontevreden. Jammer. Snel.
Ondeugelijk product. Geen credit ontvangen. Dispuut moeten openen.
Lokken met mooie aanbiedingen. Verkeerde product geleverd. Geen oplossing aangeboden. Slechte klantenservice.
Deals die niet waargemaakt zijn. Klantenservice die slecht reageert. Deal nooit geleverd. Bestelling niet compleet verzonden. Veel rommeligheid.
Snelle oplossing. Goede klantenservice.
Verkeerde product ontvangen. Slechte klantenservice. Te veel e-mails nodig gehad.
Correcte levering. Duidelijke communicatie. Tevreden over afhandeling.
Geen normaal contact met klantenservice. Geen goede luiers. Geen oplossing. Zal dit niet aanraden. Niet zelf een keer bestellen.
Product kapot aangekomen. Geen reactie op klacht. Tweede keer mail voor beoordeling. Deksel van de pot vaseline is kapot. Niet blij.
Zitten heel goed. Snelle levering. Bestel ik altijd graag bij jullie.