Centraal Beheer156 ervaringen
reviews
Alleen goede ervaringen gehad.
Diverse auto en caravan schadegevallen gehad. Altijd snel en netjes opgelost. Prima.
Behulpzame medewerker aan de telefoon
2e auto makkelijk en voordelig kunnen verzekeren. Gewoon telefonisch afgestemt wat de meest voordelig verzekering is.
Zakkenvullers werken bij ventraal beheer
Heb woonverzekering die zou je kunnen aanspreken bij schade aan huis heb lekkage gehad waardoor zinken dakgoot lek was en houten dakgootbak gedeeltelijk verrot was moest worden vervangen gemeld bij CB en wat krijg je dan te horen na 2 dagen en na inleveren van schaderapport opgemaakt door een deskundige eerst het is een vervolgschade dus we betalen niks even later krijg ik een ander persoon van CB aan de lijn en zegt u heeft uw huis niet goed onderhouden dus we betalen niet wat voor mij een belediging was want ons huis ziet er perfect uit.Het je reinste plaatboeven bij centraal beheer nog nooit in 35 jaar iets geclaimd gauw opgezegd bij die boeven
2 lekke banden
Ik wil graag Centraal Beheer een warme douche geven. Ik raakte met de auto in de rotonde een betonnen stoeprand waardoor er 2 banden lek waren. ANWB gebeld, die komen wel voor 1 lekke band maar niet voor 2. Ze laten je dus gewoon staan. Omdat ik WA casco verzekerd ben had ik het idee dat me dit dus flink geld ging kosten want de auto moest weggesleept worden door een bergingsbedrijf. En ik had nog maar net genoeg saldo om een paar nieuwe banden aan te schaffen.Toch naar Centraal Beheer gebeld en het bleek dat ik 1x per jaar recht had op wegslepen. CB heeft een bergingsbedrijf ingeschakeld die er met een half uur al was. Netjes door de berger naar de Kwikfit gebracht en de berger wachtte ook nog of ik gelijk geholpen kon worden. De ANWB laat je dus gewoon verrekken maar Centraal Beheer helpt je wel als je in de penarie zit.
Buitenhuisverzekering
Aangemeld bij cis omdat ik 4x schade hebt gehad aan mijn iphone ging vandaag een inboedelverzekering aanvragen en kreeg een weigering op die manier ben ik er achter gekomen dat ik een melding heb gekregen niet via centraal beheer zelf die hebben me helemaal niets mede gedeeld maar ik laat het hier niet bij zitten want elk mens moet een inboedelverzekering hebben omg ik kan hier werkelijk niet over uit niet eens een medeling over mevrouw u heeft teveel schade dit gaat zo niet bijvoorbeeld nee hoor een melding achter me rug om judas streek heel erg laag een dikke nul voor centraal beheer
Wat een ellende
Ik raad deze verzekering zeer af wat een ellende ze zijn heel goed in premie innen maar als je schade hebt zijn ze niet thuis sterker nog word je uit de verzekering geschopt en zetten ze je weg als fraudeur ga niet met deze in zee jullie zijn gewaarschuwd
Doorlopende reisverzekering
Wat een top bedrijf. Die virtuele assistent is perfect, werkt mega snel en eenvoudig. Zeer gebruiksvriendelijk en heel blij mee. Zelf eerst een telefoonverzekering elders afgesloten, en altijd gezeik meegehad. Toen die opgezegd en op reis gegaan en bij Centraal Beheer doorlopende reisverzekering afgesloten. En helaas. Telefoon gejat. Ongelofelijk balen, maar gelukkig heel makkelijk en snel 'formulier' ingediend door alleen al met de virtuele assistent te praten en ook een fijne reactie terug incl vergoeding binnen een paar werkdagen. Nu ik niet meer zoveel reis heb ik de verzekering opgezegd, ook binnen enkele minuten geregeld. Erg tevreden over dit bedrijf. Als ik weer een reisverzekering nodig heb, ga ik het weer hier afsluiten.
Schadevrijejaren
Wat een trieste bedoeling is het toch als je schades rijd word je standaard 5 jaar per schade achteruit gezet en als klapper op de vuurpijl terwijl ik voertuigen overlappend verzekerd heb gehad krijg je ook nog eens te horen dat ze de schadevrijejaren niet tellen van de oude voertuigen als je het voertuig geen vol jaar verzekerd was zelfs niet al heb je m 11 maanden verzekerd bedankt hiervoor
KlantONvriendelijk
Goedemorgen,
Het slot van mijn tuindeur ging van de één op andere dag niet meer open. Slotenspecialist laten komen die het vreemd vond dat het slot van 13 jaar oud vast was komen te zitten en wees mij op het feit dat dit wel door mijn opstalverzekering gedekt zou worden. Ik moest volgens hem wel een meerpuntssluiting met kerntrekbeveiliging laten plaatsen omdat de verzekering dat vereist. Op 18 maart digitaal schade gemeld, omschrijving schade, factuur en foto’s en verzonden. Direct ontvangstbevestiging ontvangen.
Na 10 dagen nog niets gehoord. Dus bellen. Mijn melding was nooit binnen gekomen?! Kreeg wel direct te horen dat mijn schade niet gedekt is. Maar de jongeman kon wel een coulanceregeling aanvragen en heeft dat direct gedaan. Hij had daar erg weinig informatie voor nodig dus leek al op zoethoudertje.
Twee weken later nog steeds niets gehoord. Dus bellen. Ik zou al een dag na mijn vorige telefoongesprek een afwijzing hebben moeten ontvangen. Niet dus. De dame kon me wel vertellen dat er alleen een coulanceregeling wordt aangeboden bij een calamiteit. Ik moest bijvoorbeeld binnen opgesloten zitten en de sleutelmaker had mij dan moeten “bevrijden”!
Twee klachten: 1. Rommelig, slordig en klantonvriendelijke behandeling van de schademelding. 2. Vreemde afwijzing en ook zeer klantonvriendelijk voor een trouwe klant die ook nog eens een zeer duur slot laat plaatsen omdat de verzekering dat vereist!
CB jammer
Mijn leeftijd is 52 ben sinds mijn 18 tiende verzekerd bij CB .ik heb privé en beroepshalve altijd mensen aan geraden om een autoverzekering bij CB te nemen. Nu ik zelf een claim heb bij CB.Adviseer ik om absoluut geen autoverzekering af te sluiten bij CB.ik ben echt teleurgesteld.
Bonus malus verklaring scooter
Bij het overstappen naar een andere verzekering, geeft centraal beheer geen bonus malus verklaring over de schadevrij jaren die je bij hun heb gehad. Wel voor auto, motor, enz. maar niet voor mijn scooter, Hierdoor loop ik 15% korting mis bij mijn nieuwe verzekering. Voor mij is centraal beheer geen goede verzekering.
Telefoon verloren
Heb telefoon verloren vanaf vrijdag zit ik al zonder telefoon nu kreeg ik bericht dat het nog eens 10 dagen gaat duren omdat mijn schade tekort achter elkaar zijn maar daar is deze verzekering voor daar heb ik het ook voor afgesloten maar nee hoor 10 werkdagen mevrouw met goede vrijdag en ook pasen er tussen vind het ronduit schandalig terwijl de eigen risico ook is verhoogd naar 100e kan ik niet eens een zelfde toestel terug kopen en je dan ook nog zo lang zonder laten zitten.Bravo centraal beheer koude douche voor jullie.
Woonverzekering
De woonverzekering belooft dat je voor alle gevolgschade bent verzekerd. Toen ik thuis kwam werkte mijn voordeurslot niet meer. Geen beweging in te krijgen en huis verder goed afgesloten. Koud weer, buren niet thuis dus slotenmaker gebeld. Kosten 350,- inclusief nieuw slot. (100,-). CB gebeld en gevraagd of de gevolg schade geheel of deels vergoed kon worden. Geen denken aan. Klacht ingediend. Weer telefonisch contact. Medewerkster moest er even over denken. Na 5 minuten in de wacht gestaan te hebben werd een resoluut nee gegeven. Wat is dan wel gevolgschade? Dit in ieder geval niet aldus de medewerkster. CB komt M.i. zijn verplichtingen hiermee niet na. Wel incasseren maar niet uitbetalen.
Slechte score
Ik lees net in de Consumentengids het goede testresultaat van de CB aansprakelijkheids-verzekering. Laat ze nu eens de auto-inzittendenverzekering testen. Wij worden ondanks deze verzekering nu al drie-en-een-half jaar van het kastje naar de muur gestuurd, er verdwijnen dossiers, we worden "vergeten", juristen gaan met een bachelor-jaar, waardoor vervangers zich opnieuw moeten inlezen, we moesten naar Frankrijk reizen voor een gesprek met en gegevens van een arts, en dat in Europa, waarbinnen met één druk op de knop alle gegevens uitgewisseld kunnen worden! Tot nu toe is er geen cent vergoed van alle medische kosten die mijn schoondochter, die de betrokken inzittende was, zelf heeft betaald, over de inkomstenderving niet gesproken. Nooit meer Centraal Beheer. Consumentenbond, aan de slag!
Verzekering beëindigd
Op 11 maart heb ik schade gereden en dit gemeld bij centraal beheer. Krijg ik op 14 maart een brief met een dagtekening van 12 maart (dus brief is opgesteld 1 dag na het melden van schade) dat mijn verzekering is beëindigd per 26 februari 2018. Ik rij dus al 3 weken onverzekerd rond zonder dit aan mij te melden. Ik bellen wat de reden hiervan is aangezien ik betaald heb tot 1 april. Zeggen ze mij dat ik december niet heb betaald. Ik weet daar helemaal niks van aangezien ze automatische incasseren en ik heb gezien dat ze hebben afschreven (bleek storno volgens hun) ik zeg ik heb geen brief gehad, geen mail gehad, geen telefoontje, mij niet een doorgestuurd naar incasso helemaal niks. Reactie: ja, we hebben u op 2 februari een herinnering gestuurd (grootste leugen ooit) Dus als je verzekering stop wordt gezet behoor ik een brief op 27, 28 feb te krijgen en niet 3 weken na data en niet 1 dag nadat er schade is gemeld. Dit is de meest vieze onterechte streek ever! zeg dan gewoon we willen u schade niet behandelen, klaar! maar mijn verzekering stop zetten voor 1 maand achterstand? 1 maand? geen mail, geen telefoon, geen brief en dan meld ik schade en dan wordt ik een dag later eruit gegooid! Ik kan het nog steeds niet geloven, als ik geen schade gemeld had was mijn verzekering nooit stop gezet! datum brief: 12 maart. Schade gemeld: 11 maart hmm 3x nadenken. Ze laten je gewoon weken onverzekerd rond rijden zonder jou medeweten.
Centraal beheer is een meester in het verzinnen van trucjes en smoesjes om onder de verzekering uit te komen.
Centraal beheer nooit doen! never nooit doen! Het zijn dieven!
SLECHT
Bij schade moet je continu er zelf achteraan gaan, wordt niets geregeld. Deze maatschappij wil alleen de premie en liever niets uitkeren. Webcare team doet alsof ze iets willen doen, maar doen uiteindelijk ook niets.
De algemene score zegt eigenlijk al genoeg, oplichters. Proberen overal onderuit te komen.
75% premieverhoging zonder duidelijke redenen
Februari vorrig jaar sloot ik een All Risk autoverzekering af bij Centraal Beheer. CB had na vergelijken van diverse aanbieders de gunstigste premie. Een jaar later kreeg ik de rekening voor 2018. Daar bleek de premie in eens 75% hoger dan in 2017. Ik heb geen schade geclaimd oid, dus zelfde of hoger no claim. Lokken in het eerste jaar met gunstige premie en daarna het 2de jaar de premie stilletjes sterk verhogen. Trap er niet in!
Afgesloten bunker centraal beheer
Als je pech heb en je komt bij CB terecht , dan maak je borst maar nat , ook al heb je al je verzekeringen daar lopen. Ik heb een all risk aansprakelijkheid verzekering , een inboedel verzekering en via onze VVE een opstal verzekering. Een all risk aansprakelijkheid verzekering betekend dat je ook verzekerd bent als je in je eigen huis of om je eigenhuis verzekerd bent als er per ongeluk door jou iets kapot gemaakt word . Nou vergeet dat maar . Mijn vrouw heeft 16 heupoperaties gehad en heeft twee heupprothesen nu . ze moet overal voorzichtig mee zijn . Nu zat de WC bril iets los en ik zou die wel even aandraaien. Knap! het achterstuk waar de bevestiging van de bril zit en het water doorheen spoelt , knapt af . Dus moet er een nieuwe pot komen. Ik ben verzekerd , maar daar begint het geschuif. Aansprakelijkheid schuift naar inboedel , inboedel schuift naar opstal , opstal schuift weer naar aansprakelijkheid en zo gaan we dat rondje nog 5 keer maken . Dus klacht ingediend bij CB via de website . Belt er iemand op terwijl ik met mijn hondje loop . Mijn vrouw vraagt of ze over een kwartier terug wil bellen. Dat is al een hekel punt , maar goed ze wil dat wel doen. Wie belt er GEEN CB . Dus ik gebeld met CB en gevraagd naar een leidinggevende . Dat krijg je niet want dan kom je aan de personen die niet terug bellen. Dan gevraagd naar een afspraak op hun kantoor > Dat is onmogelijk want er word niemand op hun kantoor ontvangen. Zwaarder bewaakt dan VUGHT . Zo word je aan het lijntje gehouden door die medewerkers(sters) . Alles bij elkaar gaat het hier om een bedrag van € 335.50 , waar nog de restwaarde van bepaald dient te worden en je dan zo in de kijker plaatsen en zo schuiven met onderlinge afdelingen , alles om er maar onderuit te komen . Ik hoop dat CB naar de klote gaat als je zo met mensen om gaat en dat even Apeldoorn bellen kan beter omgezet worden in "even niet meer bellen "want eigen zakken vullen. Dus mensen pas op met die praktijken van C B . Je denkt verzekert te zijn maar ze schijten je de broek vol stront als ze je maar binnen hebben . PAS OP zware afschuifsystemen bij CB.
Telefoon kapot
Telefoon laten vallen. Wordt niet door Centraal Beheer vergoed terwijl ik al 20 jaar lang een dikke premie betaal. Ik heb WA, inboedel, buitenshuis, tuin en dan zeggen ze dat je een All Risk verzekering moet hebben. Sorry ik ga een andere verzekering opzoeken
Polissen worden aangepast door CB, zodat zij gevrijwaard zijd zijn
Blijkt CB opeens een tuinverzekering gelanceerd te hebben. In de oude voorwaarden (premie betaald vanaf 1989) was schade aan de tuin wel gedekt ( het gaat hier om een omgewaaide stenen muur), maar de tuin wordt niet meer gedekt, omdat je daar een TUINverzekering voor had moeten afsluiten. (Ooit van een tuinverzekekring gehoord?) Nu wordt de schade niet vergoed. De polisvoorwaarden worden naar het bedrijf toe geïnterpreteerd en als klant sta je met lege handen.
