Centraal Beheer ervaringen
Communicatie
Ik ontvang geen reactie of antwoord van Centraal Beheer op mijn berichten.
Er is sprake van heldere en duidelijke communicatie.
De communicatie en informatievoorziening is erg gebrekkig.
De reactietijd op mijn vragen is veel te lang.
Medewerkers communiceren op een onvriendelijke en onprofessionele manier.
Er wordt onjuiste en tegenstrijdige informatie verstrekt.
Er wordt snel gereageerd en contact opgenomen.
De communicatie met Centraal Beheer via de app en e-mail verloopt erg soepel.
Schadeafhandeling
De schade is zeer snel en zonder problemen afgehandeld.
De schadeclaim is door Centraal Beheer afgewezen en er is niets vergoed.
De afhandeling van de schade verliep erg moeizaam en slecht.
Er zijn fouten gemaakt bij de registratie van mijn schadevrije jaren.
Het schadebedrag is ontzettend snel aan mij uitbetaald.
Bereikbaarheid
Het duurt veel te lang voordat je iemand van Centraal Beheer aan de lijn krijgt.
De telefonische bereikbaarheid laat zwaar te wensen over.
De klantenservice is uitstekend en snel bereikbaar.
Prijs
De premie van Centraal Beheer is flink gestegen.
De premie is te duur.
De verzekering heeft een prima prijs.
De maandelijkse premiekosten zijn aan de hoge kant.
De premie van Centraal Beheer is absurd veel verhoogd.
De premie is erg goedkoop.
De premie is aantrekkelijk en goed betaalbaar.
Verzekeringsvoorwaarden
De dekking van de verzekering is te beperkt.
De polisvoorwaarden worden tussentijds eenzijdig gewijzigd.
Er zijn onduidelijke voorwaarden en kleine lettertjes.
De verzekeraar houdt star en strikt vast aan het beleid.
De verzekering is onterecht of plotseling stopgezet.
De verzekering van Centraal Beheer biedt een uitstekende en brede dekking.
De no-claim-bescherming van Centraal Beheer levert uiteindelijk niets op.
Val- en stootschade is niet meeverzekerd in de polis.
Service
De geboden service is van erg slechte kwaliteit.
Ik ben zeer tevreden over de uitstekende service.
De chatbot functioneert slecht en geeft geen antwoorden.
Centraal Beheer is telefonisch en digitaal zeer slecht bereikbaar.
Het personeel van Centraal Beheer is uiterst vriendelijk en behulpzaam.
Alles is snel en uitstekend geregeld.
De ervaringen met de klantenservice zijn erg teleurstellend.
De klantenservice is ontzettend vriendelijk en behulpzaam.
Website
Inloggen op de website lukt niet door technische problemen.
De website is erg duidelijk, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk.
Het vergelijken en afsluiten van verzekeringen gaat heel eenvoudig.
Documenten en informatie zijn moeilijk te vinden op de website van Centraal Beheer.
Applicatie
De applicatie functioneert niet naar behoren.
Het is niet mogelijk om in te loggen op de app.
Zeer gebruiksvriendelijke en overzichtelijke applicatie.
De app van Centraal Beheer werkt uitstekend en is erg handig.
De app geeft storingen na het uitvoeren van de update.
Pensioen
Trage service en langdurige afhandeling van pensioenzaken door Centraal Beheer.
