Centraal Beheer reviews

Ik heb op 22 maart een aanrijding gehad. Daarbij had de tegenpartij de fout gemaakt. Vervolgens bel ik na het ongeluk centraal beheer achmea om de schade te meldden en die verteld dat mijn verzekering 19 februari is stopgezet. Ik vertel dat het totaal niet kan want er word maandelijks een bedrag geïncasseerd en dat ik nooit een brief per post of via de mail heb ontvangen. tot mijn verbazing nu ook voor de maand April is afgeschreven. op de website van RDW ik nog verzekerd sta . Na 20 x bellen en klagen geen gehoor. Nu ben ik een juridisch proces aangegaan en die dit met mij zal oplossen. Nooit hier verzekering afsluiten.

Rond 1987 en daarop volgende jaren, hebben mijn ouders 6 x lijfrente-koopsomplannen afgesloten voor hun kinderen, 5 bij Centraal Beheer en 1 bij NN. Dit houdt een soort pensioenuitkering in en zou worden uitbetaald wanneer je 65 wordt. Jazeker, als je tenminste in Nederland woont. Ben je elders woonachtig, dan gaat de uitkering helaas niet door. Wat een mazzel voor Centraal Beheer en wat een pech voor mij!. Toen ik voor het eerst iets hoorde hierover, slechts enkele dagen geleden via internet, was ik totaal niet ongerust. Toen ik me 33 jaar geleden uit Nederland liet uitschrijven om mij in Griekenland te vestigen, vertrok ik met het volste vertrouwen in Nederland en alles wat daar bij hoort. Dus was mijn verbazing groot toen ik tijdens een telefoongesprek met CB inderdaad bevestigd kreeg, dat zij mij niet konden uitbetalen. Op mijn vraag waarom die verzekeringen dan ueberhaupt verkocht waren, werd er een poging gedaan te stellen, dat ik toen wellicht nog in Nederland woonde. Toen dat niet opging, werd geopperd dat die wet toen nog niet bestond. Toen bleek dat bij reeds de eerste van de serie verzekeringen die verkocht was die wet al jaren bestond, werd er geantwoord dat "het toen nog niet zo streng was". Hun advies? Belt u de belasting maar...M.a.w. bekijkt u het maar. De belasting was een stuk vriendelijker, maar de enige hoop die ik op dit moment heb, is dat de bestaande wet die uitkering verbiedt aan non residents (behalve door vergunninghouders!) misschien tot 2020, wanneer het bedrag vrij komt, zal veranderen. Ondertussen heb ik de polissen eens goed nagelezen. Er worden bepaalde redenen genoemd waardoor CB zou kunnen weigeren uit te betalen. Mijn geval staat daar niet bij. Dus procederen dan maar? Het gaat om een totaal bedrag van €70.000 dat me de neus in geboord wordt.

meld je een schade word het afgewezen.ik raad niemand centraal achmea aan willen alleen geld zien,maar heb je schade dan willen ze het niet afhandelen.bijdeze zal ik ook overstappen naar een ander verzekering maatschappij

Inboedel en speciale verzekering voor telefoon en dergelijke afgesloten. Nu valt mijn telefoon van 5 dagen oud kapot. Geen nood, heb er een speciale verzekering voor. Ik bel ze op. Ze vragen om de bon en dan komt het goed, zeggen ze. Nu 3,5 week verder veel heen er weer gebel en alles opsturen, onder andere ook mijn telefoon word de claim afgewezen omdat de bon te wazig zou zijn en als extra ook nog een melding achter mijn naam zodat ik me niet ergens anders kan verzekeren. De beste man kon of mijn claim afwijzen of een fraudeteam erop los laten. Mijn antwoord was, stuur het fraudeteam maar dan kan ik bewijzen dat alles eerlijk is en klopt. Toen kreeg ik als antwoord dat hij er geen tijd meer in wilde stoppen. Dus ik mag niet eens bewijzen dat alles klopt. Een complete afrader dus

Ik heb al 35 jaareen algehele rechtsbijstandverzekering, maar met een conflict ivm verkoop huis ut erfenis word ik niet geholpen. Dit valt niet onder de verzekering. Hier heb ik dan 35 jaar voor beraad. WAARDELOOS

Medio januari heb ik een auto-ongeluk gehad waardoor is mijn auto total loss geraakt. De afhandeling van de schade duurt nog steeds. Als ik bel blijkt dat ik nog iets moet opsturen maar zelf erom vragen doen ze niet. Als ik verstuurd heb wat ze gevraagd hebben, moet ik weer iets anders opsturen, Ik word steeds van de kast naar de muur gestuurd. Ben afhankelijk van mijn auto. Erg frustrurerend,

Centraal Beheer Beste Najib,


Wat vervelend dat de schadeafwikkeling niet verloopt zoals je verwacht.


Als je wil kunnen wij voor je bekijken wat nu de status is van je schade afwikkeling.


Wil je zo vriendelijk zijn om een mail te sturen naar webcare[@]centraalbeheer.nl o.v.v. ervaringen.nl ? Graag in je mail je postcode, huisnummer, geboortedatum, voorletters en achternaam vermelden en als je deze bij de hand hebt je schade nummer.


Zodra wij de mail hebben ontvangen gaan we er direct mee aan de slag.


Groet,


Natasja van het Centraal Beheer Webcareteam
055 579 8000
https://centraalbeheer.nl

9 jaar geleden

afgelopen vrijdag had mijn zoontje mijn telefoon laten vallen met als gevolg dat hij het niet meer deed scherm is gebarsten aan beide kanten. Maandag claim ingediend en vandaag een mail gekregen dat het volledige bedrag binnen 5 dagen op mijn rekening staat.

Een bromfietser komt van links en rijdt mijn fiets compleet aan gort. Frame en wielen krom dus rijp voor de schroothoop. Ik stuur netjes een schadeformulier in dat ik samen met de bromfietser heb ingevuld, naar CB. Ik hoor niks. Na 6 weken heb ik eens gebeld en ze zeggen: Je moet zelf de verzekeraar van de tegenpartij aansprakelijk stellen. Kortom: zoek het zelf maar uit, wij willen alleen je premie. Mooie reclames, heel behulpzaam als je je wilt verzekeren, maar ze willen er verder zo min mogelijk voor doen. EEN AFRADER, Centraal beheer.

nu bijna jaar geleden is er ingebroken in ons te koop staande huis. Alles wat los en vast zat was gestript uit de woning. alleen al schade aan opstal 12.000 euro. altijd op tijd premie betaald dus even apeldoorn bellen ..toen bleek dat een leegstaand pand niet verzekerd is tegen inbraak na 3 maanden leegstand dus geen vergoeding. een aantal punten maken me ook bijna na een jaar nog steeds pissig: mijn broer heeft vanwege priveproblemen binnen die periode nog in ons huis gewoond. Ondanks dat ik dat kon bewijzen werd dat niet gezien als bewoning, kon daar niets over vinden in de voorwaarden. 2e punt de premie is in die tijd niet verlaagd. Dus wel volledig bedrag innen maar bijna geen dekking, 3e punt geen waarschuwing toen we uit ons pand gingen en ons nieuwe pand ook gingen verzekeren. alle verzekeringen bij CB inmiddels opgezegd en gaan daar ook nooit weer heen

Een vertrouwde zorgverzekering en ze helpen je echt. Heb andere gehad en geprobeerd echter was nog nooit zo te vreden.

Je sluit een simpel contract af en je zit er gelijk een jaar aan vast, je hoort/merkt helemaal niets meer van dit bedrijf (op de maandelijkse afschrijving na..). Dik ontevreden wat mij betreft, ik hoop dat andere mensen betere ervaringen hebben.

Goeie ervaring met centraal beheer altijd netjes geholpen en ze bieden je altijd een uitkomst

Maandag 19 oktober 2015 telefonisch contact gehad omdat ik volgens het RDW niet als verzekerd geregistreerd ben voor mijn snorfiets. Dit blijkt een fout van Centraal Beheer. Mij is toegezegd door één van de medewerkers dat ik een "verklaring artikel 34 WAM" binnen 3 dagen zou ontvangen. Het is nu een week verder en ik heb deze verklaring niet ontvangen. Wel ontvang ik een wijziging op mijn polis en een nieuwe groene kaart met ingang van 1 september 2015! Klacht ingediend, opnieuw gebeld door medewerker, opnieuw. de toezegging binnen 3 dagen verklaring te ontvang, maar opnieuw niet ontvangen. Verzeker niks bij Centraal Beheer = onbetrouwbaar.

Mijn volkswagen Golf is gestolen op 4 september 2015 nadat ik aangifte had gedaan ben ik gebeld door Centraal beheer met de boodschap dat ik gebeld ga worden door de vw dealer om vervangend vervoer te bezorgen, binnen een uur stond er een huur auto bij me. Top service. helaas is mijn auto niet terug gevonden.En binnen 20 dagen hadden ze netjes uitbetaald. Super en de premie is absoluut niet duur . Centraal beheer bedankt ...

Ik heb een bromfiets verzekering afgesloten bij deze beste verzekeraar, krijg ik te horen dat ze niet alle gegevens van de brommer hebben en dat de premie tijdelijk vrij hoog is. Na 2 maand nog steeds ruim €20,- per maand, waar ik bij andere verzekeraars voor €5,- klaar zou zijn. Tientallen keren achteraan gebeld, steeds een ander verhaal. Bij het afsluiten van de polis is mij ook nooit vertelt dat in een jaar aan de polis vast zou zitten. Dat ik me genaaid voel is een understatement

Ik ben, toen ik de autoverzekering afgesloten heb, heel slecht voorgelicht wat de voorwaarden zijn. Later bij het indienen van schade ben ik ook ontzettend slecht ingelicht over eventuele consequenties en een paar jaar later zit je met de problemen waar ze je verder lekker mee laten lopen en niet helpen met het zoeken naar een oplossing! Ook is de premie onwijs duur vergeleken met andere verzekeringen. Zoek eerst goed verder naar een andere verzekering voordat je hier heen gaat!

Sinds de aankoop van onze woning in 2008 is onze woning, inboedel en aansprakelijkheid via CB verzekerd. Onlangs heeft 1 van onze kinderen per ongeluk een kast bij een famlielid beschadigd. We hebben een claim ingediend. Eerst hebben we zelf moeten zoeken naar een meubelhersteller die dit kon herstellen, vervolgens een offerte opgevraagd. (daar ben je wel even mee bezig). Daarna dit ingediend. Het bedrag is een kleine 600 euro. Volgens de telefoniste was de kast al afgeschreven (gekocht in de jaren 90') en geen aankoopbon meer. In mijn optiek heeft afschrijving hier niets te maken, het moet gewoon hersteld worden... klaar! Niet dus volgens CB.

mijn woning is vorig jaar augustus afgebrand, oorzaak na een lang proces onbekend. nu wilt centraal beheer achmea niet uitbetalen omdat zij denken dat ik het zelf gedaan zou hebben, terwijl dat na een lang onderzoek van de politie duidelijk is dat niet het geval is. we zijn inmiddels een jaar aan rente, verzekering, advocaat, rechtbank kosten verder en nog steeds geen stap verder in een uitbetaling. zeer ontevreden dus met achmea ben al 24 jaar klant en je wordt gewoon aan de straat gezet.

Via internet kon ik kiezen dat ik opgebeld wilde worden door een beschikbare adviseur. Ik ben heel snel teruggebeld en heel vriendelijk geholpen. De werknemer heeft alle tijd genomen om me zo goed mogelijk van dienst te zijn en verder te helpen. Dus mijn complimenten aan Kenny kluin! : Goeie dingen mogen ook wellis Gezegd worden :)

Grote schade aan dak tijdens zware storm van 25 juli 2015. Centraal Beheer heeft meteen aannemer geregeld die het dak de volgende dag hersteld heeft. Zeer goede service!

Afgelopen jaar bijna 1000 euro extra kwijt door achmea. Als we voor beide auto's waren overgestapt naar een andere, goedkope verzekeraar, hadden we 80 euro per maand kunnen besparen. Bovendien krijg je teruggekeken niks terug als je een ongeluk maakt. Kan het beter allemaal zelf betalen, aangezien de premie BELACHELIJK veel stijgt na het claimen van schade. Achmea zijn oplichters. We hebben alle verzekeringen bij hun beëindigd.

Al 28 jaar een autoverzekering bij Centraal Beheer. Nu krijg ik afgelopen week een brief dat miv 1 aug de collectiviteitskorting met mijn werkgever door Centraal Beheer eenzijdig wordt beëindigd. Dus mag ik 15% meer premie gaan betalen. Gevraagd naar reactie, antwoord was een onpersoonlijke mail dat ik via andere familieleden dan zelf maar moest kijken of ik nog ergens korting vandaan kon halen.Makkelijke manier om geld te verdienen. Vervolgens klopt bij nadere controle het aantal schadevrije jaren niet. En als je om reacties vraagt kan je tot 5 dagen wachten op je antwoord. Een maatschappij die niet aan klantenbinding doet. Een maatschappij die het niet uitmaakt of je je verzekering opzegt. Ze gaan duidelijk bergafwaarts.

twee weken geleden aangereden door een dame waar bij ik van rechts kwam op een voorrangsweg, binnen 10 minuten na het ongeluk(je) meteen gebeld en afgesproken dat ik het schaderapport de volgende dag via de e-mail met schade nummer zou versturen zodat het snel werd afgehandeld. Helaas tot op heden nog geen bericht ontvangen, via het garage bedrijf is er nu wel een expert gekomen van de tegenpartij maar ondertussen weet ik officieel van niets wat er nu verder gaat gebeuren en op welke termijn het wordt opgelost... ik kan best even zonder auto maar ik vind wel dat de communicatie van de zijde van centraal beheer kan worden verbeterd. Ook het niet luisteren naar mij als klant ondervind ik als hinderlijk waarbij ze zelf constant hetgeen willen doen wat hun het beste uitkomt, zodra het afgehandeld is ben ik weg bij centraal beheer

Schade door storm schutting geheel om geblazen en afgebroken Online schade aangemeld kreeg bevestiging per mail dat het binnen 15 dagen in behandeling genomen zou worden, dat huh duurt lang ga maar even bellen. Toen ik iemand aan de lijn kreeg situatie uit gelegd dat ik het wel heel lang vond duren. zei de medewerkster ik kan het ook gelijk even regelen met u graag zei ik. Nou dat werd kort maar krachtig dat valt niet onder u inboedel verzekering u krijgt niks, ik zei krijg ik niks waarom niet ben toch goed verzekerd zelfs all risk ze zei ja da wel maar een schutting valt er niet onder dus helaas voor u. Achmea mooie beloftes met mensen binnen halen maar als je 1 keer aanklopt zeggen ze nee, nou heb gelijk me oude verzekeringsmaatschappij weer gebeld om alles naar hun over te zetten( GLASHELDER)

Iphone gestolen.gemeld via site.dag erna werd er gebeld door cb.binnen 4dagen stond vergoeding op mijn rekening.grandioos. makkelijk.snel en vriendelijk geholpen.

Ben 5 jaar verzekerd bij CB en als je belt om een verzekering af te sluiten of iets te wijzigen etc. dan zijn ze erg behulpzaam. Dus ik was altijd tevreden over CB. Nu heeft mijn dochtertje 3 weken geleden chloor over onze bank geknoeid, de bank is ongeveer half jaar oud. Ik bel CB en krijg een hele behulpzame medewerker aan de lijn en die verteld mij dat ik een offerte op moet vragen bij een meubelzaak voor een zelfde bank en dan zal CB dit bedrag uitkeren zodat ik een nieuwe bank kan kopen. Dus ik was echt supertevreden. De zaterdag erop gaan zoeken naar een zelfde bank bij diverse meubelzaken maar niet echt dezelfde kunnen vinden. Na speuren op internet heb ik precies dezelfde bank gevonden dus ik bel op naar CB om te melden dat ik dezelfde bank heb gevonden en wat deze kost etc. Nu vraagt de medewerker ineens hoe groot de vlek is, wat voor stof het is etc. Nou ik heb het dus uitgelegd. En nu zegt CB ineens dat ze de bank willen laten maken/reinigen omdat de bank ongeveer een half jaar is kan er ook geen kleurverschil zijn volgens haar. Dus je wordt blij gemaakt met een dode mus omdat je altijd kleurverschil etc. zal houden. Nu belde het schadebedrijf mij en moet ik ook nog eens een maand wachten voordat ze langs kunnen komen. Dus even Apeldoorn bellen zal ik niet aanraden!

ben met huis-auto-rechtsbijstand al jarenlang bij Centraal Beheer verzekerd,zeer goed tevreden altijd keurig netjes geadviseerd, geven duidelijk aan wat het verstandigste is om te doen,heb er echt alle vetrouwen in. Ook bij schademelding snel geholpen,en qua prijs heel acceptabel.

Ik heb op 1 dag 2 schades opgelopen door schuld tegenpartij. Ik heb dus 2 schadeformulieren opgestuurd, er zou een exoertise kokmen maar na een week belde het autobedrijf waar hij stond dat nog niemand was geweest. Ik belde erachteraan, opeens was het binnen een dag geregeld. Zonder expertise vanuit Achmea. De eigenaar van het bedrijf moest fotos maken en doorsturen. De auto werd, duidelijk verwacht, total loss verklaard. Maar rr waren twee schades, en dus ook twee behandelaars..... Die hebben compleet langs elkaar heen gewerkt terwijl ik meedere keren heb gebeld om de situatie uit te leggen. De ene behandelaar keert mij een klein bedrag uit voor de ene schade en de andere behandelaar keerde mij de dagwaarde uit vanwege total loss. Het totaal bedrag was aanzienlijk lager dan het bedrag wat de schade expert van Achmea mij heeft doorgegeven. Daarbij stond in het ene rapport dat ik de auto ( restant) behoud. Restantwaarde was 300 euro wat ik daardoor misliep. In het andere rapport stond de waarheid, namelijk dat de auto direct na de zogenaamde expertise is geveild en verkocht. Over restwaarde werd daar niet gesproken. Ondertussen ben ik nog steeds dagelijks aan het bellen met Achmea, mailen met de schade expert en ze komen er gewoon niet uit. Ik heb nog geen geld uitgekeerd gekregen. Het is echt hopeloos. Het duurt nu al bijna een maand, de auto is bekeken, beoordeeld en verkocht. Maar ik weet en heb nog niets. Ik heb met liefde mijn total loss autootje direct uit de verzekering gehaald daar en er komt nooit meer een auto bij hun in de verzekering. En nu maar weer morgenvroeg naar Achmea bellen voor mijn dagelijkse contactmomentje....:(:(:(:(:(

Recentelijk is er bij ons ingebroken en hier zijn spullen gestolen van onschatbare waarde. Zoals de foto's van onze pasgeboren dochter (laptop + digitale camera + zelfs de externe harde schijf). Maar ook erfstukken (gouden ringen, hangertjes etc.). Maar met de afhandeling van Centraal beheer achmea zijn we zeer te spreken. Binnen 2 dagen stond de schade expert voor onze deur en gaf heel duidelijk aan dat hij helaas de spullen met emotionele waarde niet kon vergoeden. De erfstukken zijn op basis van foto's waar ze gedragen werden getaxeerd, dit komt natuurlijk niet in de buurt van het bedrag om ze nieuw te kopen. Maar er werd ook niet moeilijk gedaan dat hier geen bonnetjes meer van waren... Al met al gaan we er natuurlijk niet op vooruit met deze inbraak, maar met de snelle en correcte afhandeling van centraal beheer achmea zijn we zeer tevreden!

Centraal Beheer is met 1 woord te omschrijven: brandhout! Ik heb nog nooit zo'n waardeloze verzekering gehad als deze. Dit bedrijf komt haar afspraken niet na, als ze je beloven terug te bellen gebeurd dat in 50% van de gevallen gewoon niet. De reden dat ik ben overgestapt is dat mijn premie dusdanig verhoogd was terwijl ik volgens independer en de rekenmodule op de Centraal beheer site ruim 30 euro minder zou moeten betalen. Inmiddels 6 telefoontjes verder, 120 belminuten verspild is het gewoon nog niet geregeld. Rekenen kunnen ze daar ook niet. De laatste keer heb ik het ze maar voorgedaan hoe het wel moet. Wat ik in 10 seconden uit reken doen ze daar een half uur over en dan moet je ze er nog 3 keer op attenderen dat het niet klopt. na 6 telefoontjes zou je verwachten dat het wel een keer geregeld is, krijg je vervolgens een brief dat je nog geld verschuldigd bent, terwijl alles nu op de juiste manier verrekend is. Ik kan er achter aan blijven bellen, maar dat is zonde van mijn tijd en energie. Zijn jullie nu echt zo achterlijk dat jullie nog niet eens de premie op de juiste manier kunnen uitrekenen? echt treurig gesteld. Nee voor mij nooit geen Centraal beheer meer, zoals ik al eerder vermeld heb, brandhout! Ik kan mensen alleen maar afraden om in ieder geval geen autoverzekering bij dit bedrijf af te sluiten. Dat ze niet de goedkoopste zijn maakt me niet uit, maar dan mag je op zijn minst een goede service verwachten en medewerkers die in ieder geval een beetje kunnen hoofdrekenen!