Centraal Beheer reviews

5
Deze pagina is samengesteld na analyse van 495 recente reviews uit 5 bronnen.
ErvaringenErvaringen ReviewsReviews BetrouwbaarheidBetrouwbaarheid
7 jaar geleden

Vandaag door de storm stuk dak af gewaaid in mijn tuin schade dus bel scw in tiel waar het huis van is en het dak word er gezegd daar doen wij niks mee mijn verzekering gebeld waar ik al heel al mijn verzekeringen heb zo als mijn eigen huis mijn auto.s en inboedel zeggen ze je heb geen opstal verzekering waar ik in de 25 niks van hun gehoord dus u bend er niet voor verzeker terwijl ze de schade bij scw woning bouw in tiel de schade kan verhalen volgens mij en dat was het was geen goed en leuk gesprek maar ik ben er zeker van dat ik al mijn verzekeringen weg haal bij hun ze haden dit toch wel kunne doen en de schade was denk 1000 euro en dat dit voor het eerst in 15 jaar dat ik schade meld door storm en nog ik ga hier zeker mee verder dit slaat nergens op

✓ Centraal Beheer Goedenavond Klaas,

Wat vervelend om te lezen dat je schade niet vergoed wordt. Ik kan me voorstellen dat je daar erg teleurgesteld over bent.

Normaal gesproken wordt schade aan je woning vergoed via je opstalverzekering. Hier wordt meestal door de verhuurder voor gezorgd. Ik kan natuurlijk niet beoordelen hoe dit nu voor jou geregeld is.

Heb je bij ons alleen een inboedelverzekering? Dan vergoeden wij de schade aan je woning helaas niet. Ik wil de situatie natuurlijk graag voor je bekijken. Wil je in dat geval een mail sturen naar webcare@centraalbeheer.nl? De mail moet in ieder geval je voorletters, geboortedatum, postcode en huisnummer bevatten.

Ik hoor graag van je.

Vriendelijke groet, Kenny
7 jaar geleden
7 jaar geleden

Ik zat te rijden zonder verzekering , ik betaal per 3 maanden laatste betaling niet gelukt en pas vandaag een brief gekregen dat ik vanaf december geen verzekering had! Zij zeggen dat ik al ander brief had gekregen , maar Ik stond in het ziekenhuis , dus niet gelezen. En nu meteen zonder verzekering

7 jaar geleden

Net na het ongeluk het noodnummer proberen te bellen, maar daar was niemand te bereiken. Tot zo ver de 24/7 service. Ik heb daar voor een klacht bij ze ingediend, maar ook niets meer van gehoord. Je krijgt geen vaste medewerker aangewezen, dus we moesten het verhaal ook iedere keer opnieuw vertellen. Opeens waren er ook dingen toegevoegd die nooit verteld waren. Zoals dat ik opeens betrokken zou zijn geweest en letsel zou hebben, terwijl ik in de trein zat. Die fout mogen ze wat mij betreft niet maken. Verder wordt je ook totaal niet goed geholpen en zegt iedere medewerker wat anders over wat je kan doen. De 'service' duurt wat mij betreft ook veel te lang met tien werkdagen. De verzekering van de tegenpartij heeft ons meer geholpen dan Achmea.

7 jaar geleden

Jarenlang all risk verzekerd bij centraal beheer. Ongeluk gehad op snelweg, dmv rondvliegend lading. Schade zou gerepareerd worden. Bij inleveren van auto werd ik opgebeld en monteur is tot stilstand gekomen omdat drijfstanglager door motorblok is geschoten. Dit kon niet gelinkt worden aan ongeluk. Nu auto total los. Auto altijd netjes grote beurt en apk gehad. Jonge auto met weinig km. Garages hebben dit ook in jaren niet meegemaakt. Oliepijl alles was goed. Slechte communicatie met achmea. Je hebt pech. Jarenlang klant en afgescheept met ja pech. Totaal geen coulance compensatie, daar doet centraal beheer niet aan zegt men.

✓ Centraal Beheer Goedenavond,

Ik kan me je teleurstelling gezien je verhaal goed voorstellen. Het is altijd vervelend wanneer een schade niet vergoed wordt.

Ik wil de situatie graag voorleggen aan mijn collega`s van het schadeteam. Voor ik dit mag doen heb ik wel wat aanvullende gegevens van je nodig. Wil je me een mail sturen met je voorletters, geboortedatum, postcode en huisnummer? Je mag deze gegevens in combinatie met een korte omschrijving van de situatie sturen naar webcare@centraalbeheer.nl.

Wij gaan er vervolgens mee aan de slag. Het uiterlijk 10 werkdagen voor je een inhoudelijke terugkoppeling op je klacht krijgt. De terugkoppeling krijg je telefonisch of via de mail.

Vriendelijke groet, Kenny
7 jaar geleden
7 jaar geleden

Heb een paar jaar een autoverzekering bij Centraal Beheer, maar het lijkt wel steeds slechter gesteld met de service en kwaliteit. Een klein tikje tegen voorligger gegeven. Netjes schadeformulier ingestuurd. Geen enkele reactie. 5 maanden later opeens een brief dat de schade 2.500 euro was (een krasje op de achterbumper!), maar ik kon ervoor kiezen om dit bedrag over te maken naar CB. Oja, en mijn premie gaat flink omhoog, omdat 1) men veel schades heeft moeten uitkeren in het algemeen en 2) ik een schade gedeclareerd heb afgelopen jaar. Met een WA-verzekering valt er helemaal niets te declareren. Een klachtmail werd niet beantwoord en het verzoek tot opheffing van de verzekering leek ook aan dovemansoren gericht. Oftewel: ik ben een lastige klant en kan maar beter overstappen naar een andere verzekering. Nou, dat ga ik dus ook doen.

✓ Centraal Beheer Goedenavond,

Wat vervelend om te lezen dat je zo ontevreden bent over de afhandeling van je schade.

De verhoging van je premie zal inderdaad te maken hebben met het verlies van schadevrije jaren. In Nederland is het zo dat een dergelijke schade je helaas 5 jaren kost. Dit is bij iedere verzekeraar hetzelfde geregeld.

Ik wil de situatie natuurlijk graag voor je nakijken. Wil je in dat geval een mail sturen naar webcare@centraalbeheer.nl? De mail moet in ieder geval je voorletters, geboortedatum, postcode en huisnummer bevatten.

Ik hoor graag van je.

Vriendelijke groet, Kenny
7 jaar geleden
7 jaar geleden

We hebben te kampen met waterlekkage, ergens in de vloer van de badkamer. Na de derde loodgieter gehad te hebben die de vorige tegensprak was bij mij de maat vol en ik belde de verzekering. Alles werd me uit handen genomen, er is een aannemer ingeschakeld die rechtstreeks met Centraal Beheer Achmea in contact staat (dus hoef ik ook geen rekeningen meer voor te schieten) en wanneer mij iets niet duidelijk is word ik vriendelijk te woord gestaan door de medewerksters. Er wordt meegedacht en er wordt oprecht meegeleefd. Binnen vijf werkdagen kreeg ik de eerste rekening al vergoed, geweldig geregeld. Nooit eerder heb ik aanspraak hoeven maken en nu het zo ver is kan ik alleen maar ontzettend blij en dankbaar zijn met deze verzekeraar. Daarom een wel verdiende 10!

7 jaar geleden

Centraal beheer kwam als een vd beste uit de bus, dus een verzekering afgesloten. Prettig gesprek aan telefoon. Kreeg daarna een brief dat een juridisch geschil niet verzekerd was. Geen specificatie wat voor geschil, dus in feite sluiten ze met de brief elk juridisch geschil uit. (Ik had aan de telefoon gezegd dat er geschil was geweest en opgelost inmiddels. ) Zo heeft een verzekering afsluiten geen zin als op voorhand elk juridisch geschil wordt uitgesloten. Als je naar de ervaringen hier kijkt, lijkt me het beste om naar een andere verzekeraar te gaan. Centraal beheer is goed in het verzinnen van trucjes en smoesjes om onder de verzekering uit te komen.

7 jaar geleden

Helaas was er ijn mr auto ingebroken waarna we het mobiel toestel hebben moeten laten blokkeren van mijn vriendin op aanraden van de politie we kregen echter niks vergoed omdat het gevolg schade zou zijn Mijn beleving een waardeloze verzekeraar

7 jaar geleden

Meer dan 10 jaar klant, slachtoffer geworden van een inbraak! Na allerlei onderzoeken welke op foutieve informatie van toedrachtsonderzoeker berusten conclusie: U bent fraudeur, Cis geregistreerd en een boete van 532 euro en een leeg gestolen huis!

✓ Centraal Beheer Hallo Paul,

Ik heb je ervaring gelezen.

Wij willen je klacht graag in behandeling nemen.

Wil je zo vriendelijk zijn om een mail te sturen naar: webcare@centraalbeheer.nl o.v.v. Ervaringen.nl met de volgende gegevens: Voorletters, achternaam,geboortdatum, postcode en huisnummer.

Zodra wij de gegevens hebben ontvangen gaan we ermee aan de slag.

Hartelijke groet, Natasja van het Centraal Beheer Webcareteam
7 jaar geleden
7 jaar geleden

Door een ziekenhuisopname konden mijn vrouw en ik niet op vakantie. Bij het annuleren gaf de medewerker ook aan dat omboekingskosten inbegrepen waren. De reis om kunnen boeken en alles werd heel snel, flexibel afgehandeld! Zeer vriendelijke en betrokken medewerkers! HULDE Centraal Beheer!

✓ Centraal Beheer Hartstikke bedankt voor je compliment. Daar zijn wij natuurlijk heel blij mee. Ik geef het graag door aan onze collega's. Hartelijke groet, Natasja van het Centraal Beheer Webcareteam
7 jaar geleden
7 jaar geleden

Wij hebben een woongarantverzekering, all risk, waarin een tuin verzekering, een opstal verzekering, een inboedel verzekering en een glas verzekering zit. Nu is onze partytent van 6x5 meter die vast stond met spanbanden om de garage en over een hek gevlogen. Gevolg partytent kapot, schade aan kozijnen, muur en buitenlamp. Dit wordt niet vergoed omdat het geen windkracht 7 was! En omdat wij wind als oorzaak hebben opgegeven. We waren er niet bij, werden op ons werk gebeld door iemand die langsreed en de partytent op de oprit zag liggen. We kunnen ons niet anders voorstellen dan dat het door de wind komt. Wij wonen buitenaf, vrij en open, dus ja bij ons waait het soms hard. Schadepost van ca 1500 € maar ze willen niets betalen en gaan ook geen expert sturen. Belachelijk! Wij gaan op zoek naar een andere verzekering!

✓ Centraal Beheer Goedemorgen Laurina,

Ik heb je bericht gelezen en wil graag je klacht in behandeling nemen.

Om het één en ander zo goed mogelijk voor je uit te zoeken heb ik meer gegevens nodig.

Wil je zo vriendelijk zijn om ons een mail te sturen naar het volgende mailadres: webcare(@)centraalbeheer.nl met de volgende gegevens: - Voorletters & achternaam - Geboortedatum -Postcode & huisnummer

Bij onderwerp graag ervaringen.nl-windkracht 7 vermelden.

Hartelijke groet, Natasja van het Centraal Beheer Webcareteam
7 jaar geleden
7 jaar geleden

Per 1 juli zou mijn autoverzekering verlengd worden bij c b a, ik er dus vanuit gegaan dat het allemaal klopte en dus later niet nagekeken of het aangepast was of niet uit goed vertrouwen. Had ik beter wel kunnen nakijken want ik werd aangehouden door de politie met de mededeling dat ik niet verzekerd was. Gelijk centraal gebeld. Nee mevrouw dit klopt want er is een betalingsachterstand. Nee snotneus van 20 dit klopt niet want het wordt netjes elke maand afgeschreven, ik heb deze verzekering al vanaf mijn eerste auto meegenomen naar mijn huidige auto en nooit problemen mee gehad en nooit een achterstand opgebouwd. En alsnog eruit geknikkerd omdat ik 'niet betaald zou hebben'. Half uur later zien ze toch eindelijk dat er geen saldo open staat en dat er dus een fout gemaakt is. Zonder excuus, sorry, of reden nadat dit toegegeven werd, zou mijn case naar de afdeling Acceptatie gestuurd worden. In de tussentijd probeerde ik al een andere autoverzekering aan te sluiten bij een andere verzekeraar waarbij je de vraag krijgt; bent u al eens verwijderd of niet doorgelaten bij het aanvragen van een verzekering. Omdat ik niet wist of ik al gelijk een stempel op Mn kop had gekregen door ze heb ik toch maar Ja gekozen. Daar was de desbetreffende verzekeraar niet blij mee en heeft gelijk alle grote verzekeraars gewaarschuwd zodat ik daar niks af kon sluiten. En dat dankzij een stomme fout van CENTRAAL BEHEER! Daarna nog dagenlang gewacht op het eind vonnis van afdeling Acceptatie. Maar tevergeefs. Maandagmorgen zelf maar gebeld en zeggen ze dat mijn aanvraag is afgewezen en dat 'de reden onbekend is' en er een deze dagen een brief op de mat zal liggen met de reden hiervan. Inmiddels ben ik bijna 2 weken onverzekerd door een stomme fout van cba. Nu moet ik hopen dat ik ooit ergens nog een andere autoverzekering af kan sluiten, anders heb ik een groot probleem, door de slordigheid van CBA! Hartstikke bedankt, ik verzeker er nooit weer!

✓ Centraal Beheer Bedankt voor uw bericht.

Wij willen graag uw klacht in behandeling nemen en het e.e.a. voor u uitzoeken.

In een privébericht zal u toelichten welke gegevens wij nodig hebben.

Hartelijke groet, Natasja van het Centraal Beheer Webcareteam
7 jaar geleden
7 jaar geleden

1 jaar lang bezig geweest met allerlei documenten van schadeafhanding en alsnog blijven ze je afwijzen voor informatie tekort om het bedrag niet uit te betalen. En nu heb ik een groot financieel probleem en alle buffergeld aan schadeposten en extra studiekosten besteed. Ze laten je expres in moeilijke stituatie komen en dan proberen ze met een heel triest bedrag af te kopen. Ik ga verder juridisch uitzoeken of ik een ander advocaat kan inschakelen op hun kosten. Schade was door tegenpartij en wettelijk aansprakelijk gesteld. Ik heb zelfs mijn auto die ik bij CB heb verzekerd nog niet kunnen afbetalen, terwijl ik op een tijdig betaling had verwacht. Nu loopt alles verder in problemen ook meer stress. Ik raad het af om bij centraal beheer te verzekeren. Ook rechtsbijstand achmea werkt met hun samen terwijl ze zeggen dat ze onafhangkelijk zijn. Beide afgeraden

7 jaar geleden

Jij mag het zeggen. Die ene keer in je leven dat je ze nodig hebt, geven ze niet thuis. Na aan een wat warrige medewerker mijn verhaal gedaan te hebben, gaf deze aan dat het niet door zijn afdeling wordt vergoed. Vervolgens werd ik met de 'juiste' afdeling doorverbonden, maar uiteraard werd ik er op gewezen dat in de kleine letters 'toevallig' staat dat deze vorm van schade niet onder de verzekeringen valt die wij hebben afgesloten. Het bizarre is dat we 2 maanden voor dit geval contact hebben gehad met Centraal Beheer om ervoor te zorgen dat we zo goed mogelijk verzekerd zouden zijn: opstal, inboedel, aansprakelijkheid enz. Ons werd van alles beloofd, maar puntje bij paaltje is het 1 grote boevenbende. Kwestie: onze dochter heeft met stift op de muren getekend. De eigenaar van het huis wil de muren weer in oude staat herstellen. Voor de herstelkosten van ongeveer € 300,- zijn wij verzekerd, maar niet bij Centraal Beheer, want zij verzinnen 1 of andere list waarmee ze zichzelf vrijpleiten.

8 jaar geleden

Tja, klant worden op basis van een woord een telefonisch gesprek. Vervolgens kan dit niet waar gemaakt worden en het geld ben je al kwijt. Klacht indienen daar wordt je niet echt wijzer van.

8 jaar geleden

Na een stom ongelukje waarbij de telefoon van mijn partner kapot is gegaan, heb ik voor het eerst gebruik moeten maken van mijn inboedelverzekering (gelukkig met All Risk dekking). Het contact via whatsapp verliep snel en prettig en met behulp van de virtuele assistent heb ik de schade doorgegeven. Nog geen week geleden is de schade aan de smartphone ontstaan en inmiddels heb ik het bedrag al op mijn rekening staan en is de smartphone gerepareerd (door Apple). Omdat de schade een tientje lager uitviel dan verwacht heb ik weer via whatsapp contact opgenomen, toevalligerwijs sprak ik weer met dezelfde persoon als eerder deze week. Binnen een paar minuten kreeg ik een reactie, ik mocht het verschil houden, super service! Ik denk niet dat Centraal Beheer het gewend is dat een klant het aangeeft als de schade toch iets lager blijkt te zijn dan in eerste instantie verwacht. Maar ik zou het ook fijn vinden als het hoger was geweest en ik het verschil had teruggekregen. Ik denk dat ik hier geen namen mag noemen, maar T. van Centraal Beheer (whatsapp service), enorm bedankt voor je snelheid en prettige manier van communiceren. Centraal Beheer, ga zo door! Kortom, ik blijf zeker klant bij jullie omdat ik de service als erg goed, meedenkend en snel heb ervaren. Bedankt voor deze prettige ervaring.

8 jaar geleden

Nadat mijn zoon zijn auto totaal los had gereden op een "varkens rug" die totaal niet zichtbaar was door het hoge gras, de rechtsbijstandverzekering ingeschakeld, er werd meteen een taxatie uit gevoerd op de auto en hierna werd de gemeente aansprakelijk gesteld voor de schade, deze werd af gewezen door de gemeente, waarna de toegewezen advocaat de Jong zonder overleg een tegen bod deed om dan maar de helft van de schade te vergoeden ! dit duurde maanden voordat deze advocaat eens actie ondernam. ondertussen ook niet te bereiken en geen reactie op mail. moest ondertussen wel de nieuwe jaar premie betalen maar was er helemaal klaar mee , zonde van het geld en heb per direct de polis opgezegd , We hadden al jaren deze polis en nog nooit wat gehad en voelden ons totaal niet serieus genomen . kortom geen aanrader.

8 jaar geleden

Tot twee maal toe schadegevalletjes gehad. 1 x met mijn inboedel en 1 x met mijn auto. Tot volle tevredenheid opgelost. korte lijnen, snelle en complete regeling. Heb echt waar voor mijn geld gehad.

✓ Centraal Beheer Hoi Andre,

Wat een mooi compliment voor ons :-) Wij geven het graag door aan onze collega's.

Hartelijke groet, Natasja
8 jaar geleden
8 jaar geleden

Auto 2,5 week geleden net voor ik een 2 week durende vakantie aanging overgenomen van mijn partner. Snel op naam gezet en lekker genoten van een vakantie. Wil ik nu een verzekering bij ze afsluiten en wat denk je. Ben 2 dagen te laat met verzekeren terwijl de verzekering gewoon netjes op mijn partner zijn naam stond. En ze wouden er niks van weten waarom ik dan 2 hele dagen te laat was. Had het inderdaad achteraf meteen moeten regelwm maar heb de auto overgenomen en ben toen ook erin gesprongen en naar vliegveld gereden dus niet echt de tijd rustig gehad om te kijken. Klantenservice is bagger want ze wouden niks weten van hoe of wat, enigste wat ik te horen kreeg is. We zullen geen uitzondering voor u of wie dan ook maken. Prima maar beetje jammer dag je uitgekaft word zowaar en een bijdehandte mond krijgt. Slecht personeel.

8 jaar geleden

PAS OP als je je verzekert bij CB , want wij vragen advies over een schade ( hebben zonder na te denken de gegevens van de tegen partij doorgegeven tel ) ,krijgen een schadeformulier toe gezonden bellen daarna op dat we GEEN schade erkennen en het zelf regelen en sturen het formulier ook NIET retour en wat doet CB , gaat uit zich zelf ( lees zonder toestemming en ingevuld formulier ) contact opnemen met de tegenpartij en gaat vervolgens over tot betaling van 50 % van de schade uit coulance ( maar wij bekennen NIETS , aan mijn hoela ) en nemen nog wel even contact op met ons , maar als wij zeggen NIET betalen , doen wij dat gewoon toch maar . En dan nog zeggen wij helpen u en en willen u graag houden als klant . HAHAHAHAHA

8 jaar geleden

Na jaren verzekerd geweest te zijn bij c b a , nu per direct opgezegd. Ik wissel per 6 maanden van auto , dus ook in dec was dit het geval. Ik bel ze op en krijg netjes te horen alles is geregeld , maar helaas niets is minder waar. Twee weken geleden een boete in mijn brievenbus , ik reed onverzekerd. Nou ik c b a bellen , na drie telefoontjes werd mij verzekerd dat het goed zou komen. Vandaag kreeg ik een telefoontje , nou ze kunnen er niets aan doen was mijn eigen schuld etc. Volgens hun was het een offerte die ze aan de telefoon doorgaven en geen definitieve verzekering. Nou al met al , zou ik zeker deze maatschappij passeren en gaan voor een ander.

8 jaar geleden

8 jaar geleden WA-snorfietsverzekering afgesloten bij CBA voor mijn partner. Premie was toendertijd 145 euro per jaar. Twee jaar geleden zelfs 179 euro. Dit jaar was de premie ineens 66 euro. Na navraag bij kennissen komen we er nu achter dat we al die jaren veeeeel te veel premie betaald hebben. Na telefonisch contact zeggen ze dat ze in maart 2016 op een ander systeem zijn overgegaan, en dat de hoge premies vóór die tijd inderdaad gewoon kloppen. Nou, daar geloof ik niets van! 7 jaar lang 2,5 x zoveel betaald dan we moesten betalen! Ik deed me ook voor als iemand die een tweedehands snorfiets wil kopen van een kennis (maar in werkelijkheid die van mijn partner) en vroeg hoeveel premie ik dan moet betalen. Ze vroegen om het kenteken, wat ik toen doorgaf, en toen bleek dat ik 31 euro dan moet betalen voor een heel jaar. Hoe kan het dan dat mijn partner voor dezelfde snorfiets 66 euro moet betalen? Na wat wachten kwam de medewerker terug met de mededeling dat het verschil wordt teruggestort op zijn rekening. Echter hebben we wel meer dan 100 euro per jaar te veel betaald de afgelopen 7 jaar; is buine 1000 euro!. Stom van ons dat we toendertijd niet geinformeerd hebben bij andere verzekeringen wat een snorfietsverzekering kost; wij dachten dat rond de 150 euro een normaal bedrag was. Dus niet. En CBA gaat dit natuurlijk niet toegeven; dat verhaal over overgegaan op nieuw systeem is duidelijk een rotsmoes. Verzekering meteen opgezegd; wat een onbetrouwbare verzekeraar zeg!

8 jaar geleden

Ongehoord onbeschoft hoe de "dames" van de rechtsbijstand afdeling aan de telefoon zijn. Vinnig, agressief, vragen ook niet of ze gelegen bellen (je zit namelijk de hele dag te wachten op hún telefoontje en wat zij jou wel even te vertellen hebben) tutoyeren is standaard. Dus bent u net als ik bijna 40 en wenst u zich even lekker af te laten blaffen door een snotblaag van net 20 is het een aanrader, anders beter een andere partij zoeken die echt op zoek gaat naar een oplossing. Hier gooien ze alleen met verwijten, ja maar's en jij moet dit . kansloos

8 jaar geleden

Krijg continu ongewenste post van Centraal Beheer

8 jaar geleden

Recent voor de tweede keer geld gedeclareerd. Het ging zo makkelijk! Ik kon haast niet geloven dat het echt allemaal geregeld was. Daarnaast was iedereen die ik aan de telefoon heb gehad erg vriendelijk en behulpzaam.

✓ Centraal Beheer Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en bedankt voor het compliment!

Groet, Kenny Webcare Centraal Beheer
8 jaar geleden
8 jaar geleden

4 jan auto-ongeluk gehad. Auto Total löss. Tegenpartij is bij Achmea verzekerd. Duidelijke schuld en papieren volledig ingevuld. Expertise rapport reeds in hun bezit. (Al in de 2e week) Mijn rechtsbijstand geeft aan dat gezien de duidelijke situatie het niet lang zou moeten duren. Nou. 6 weken verder en nog steeds geen uitbetaling of reactie! Vind het niet normaal. Ik word aangereden, heb geen Auto met twee kleine kinderen. Moet 2 keer per week naar de fysio ivm mijn klachten. en moet in m'n eentje maar iets zien te regelen. Ben totaal niet tevreden met de werkwijze en duur van de schadeafhandeling bij Achmea

8 jaar geleden

Al jaren heb ik een uitgebreide inboedel verzekering van centraal beheer naar volle tevredenheid omdat ik nog nooit iets heb hoeven claimen nu door een lekkage van een schaal waar een plant in stond mijn eettafel en twee stoelen met water schade nu word er van hun zijde gemeld sorry hiervoor geen apeldoorn bellen of te wel sorry valt niet onder de uitgebreide inboedel verzekering maar zo is het jaren geleden toch echt verkocht ook de klachten afhandeling van centraal beheer wil hier niets van weten (wel jammer ) lees goed of de voorwaarden zoalsd ze verkocht worden ook daadwerkelijk in de polis staan ik geef een drie omdat ik mij in de maling genomen voel

8 jaar geleden

Voor veel geld een mini deukje gerepareerd. Nota bene na overleg met verzekeraar of ik dit niet beter zelf kon regelen. Nog voordat de reparatie is voltooid krijg ik een gepeperde rekening met de melding dat ik "niet verzekerd" ben, aangezien de premie niet is betaald (is wel betaald) Er zou een brief verstuurd zijn en men wijst op wat kleine lettertjes (e.e.a. onduidelijk) Afgeblaft door de telefoon echter niet gewaarschuwd dat ik (kennelijk?) "niet verzekerd" was. Dit deukje was nauwelijks zichtbaar en voor mij geen probleem, thans een onverteerbare opgeklopte rekening. Overigens al tweede probleem in korte tijd, vorig jaar bleek dat er vijf jaar 17% toegezegde korting door Centraal beheer mij door de neus was geboord. Die kreeg ik toen voor het lopende jaar terug maar niet voor de afgelopen jaren. Het zou een vergissing zijn door een "nieuw systeem" Volgens mij heeft Centraal Beheer de automatisering niet op orde en wentelt de risico's hiervan eenzijdig af op de consument. Ze gedragen zich hierbij als een overheidsinstelling: Je wordt als een boef behandeld in plaats van als een klant.

8 jaar geleden

Een echte afrader is de autoverzekering bij Achmea. Premie is erg hoog in vergelijking met andere verzekeraars en de premie stijgt ongelooflijk veel na het claimen van een schade. Je betaalt bijna het schadebedrag terug! Zeker niet verzekeren bij Achmea

8 jaar geleden

Wat een slechte service zeg! lekkage gehad door derden cb gebeld, na korte tijd expertise geweest wat een sukkel was dat maar goed lang verhaal kort te maken na 3 maanden gebeld te hebben eindelijk akkoord gekregen voor uitkering van de schade maaaaar nee hoor de volgende dag toch maar niet uitkeren want nee de expertise vind dat en dat. jaren waren wij met de familie klant per direct opgezegd niet omdat er niks werd uitgekeerd maar omdat ene Niels niet normaal antwoord kon geven op mijn vragen en gewoon heeft opgehangen ! Alle verzekeringen opgezegd succes met jullie Niels!

✓ Centraal Beheer Ik heb je bericht gelezen. Wij willen graag je klacht in behandeling nemen en het e.e.a. goed voor je uitzoeken.

Om dit te kunnen doen hebben wij meer gegevens nodig.

Wil je zo vriendelijk zijn om een mail te sturen naar: webcare[@]centraalbeheer.nl met de volgende gegevens: -Postcode, huisnummer -Voorletters, achternaam -Geboortedatum -Eventueel schadenummer

Zodra wij de gegevens hebben ontvangen gaan we ermee aan de slag.

Groet, Natasja van het Centraal Beheer Webcareteam 055 579 8000 webcare[@]centraalbeheer.nl https://www.centraalbeheer.nl
8 jaar geleden
Meer Centraal Beheer reviews