Coolblue reviews

Ik vind het leuk om jullie leveringen per blauwe fiets te ontvangen. Het heeft iets persoonlijks. Zo'n auto met chauffeur is natuurlijk uitstekend , maar dit heeft werkelijk een toegevoegde waarde - het voelt speciaal. De glimlach van de fiets-chauffeur doet de rest.

Levering binnen één dag. Op precies de aangegeven tijd geleverd per fiets. Super vriendelijke bezorger. En niet te vergeten, wat een schitterende begeleiding per email voor het overzetten en gebruik van de nieuwe telefoon. Alles liep gesmeerd. Een pluim mag ook wel eens. Bij deze dus.

R.v.O.

Lang verhaal dat ik kort zou houden. Droger besteld op donderdag. Deze zou vrijdag geleverd worden. Dat is niet gebeurd alleen de hulpstukken werden geleverd. Mijn droger konden ze niet terug vinden in het systeem. Vervolgens vrijdag zelf moeten bellen tot 3x aan toe. De wachtrij was lang zelf 50 min in de rij gestaan en toen werd de verbinding verbroken. Toen ik wel iemand aan de lijn kreeg werd gezegd zaterdag komt de droger. Nee hoor geen droger zaterdag. Dus zaterdag weer gebeld en toen werd er verteld dat de droger al enkele dagen was uitverkocht. Uiteindelijk maar een andere droger gekozen die zondag werd besteld. Slechte service geen enkele keer een excuses gekregen. Niet van plan er ooit nog te bestellen.

Ik was altijd heel tevreden over de goede en snelle leveringen, maar zaterdag is de bestelling niet geleverd, uitgesteld naar zondag en dan weer naar maandag en nu op maandag is er maar één van de twee bestellingen geleverd. Jullie stonden bekend om de snelle levering, maar dat is blijkbaar achteruit gegaan door de bakfiets?

Je ontvangt je product snel en kunt het goed volgen.

‘s Avonds meerdere producten tegen een goede prijs besteld. Volgende dag alles begin middag geleverd. Top dus!

Lenovo IdeaPad duet Chromebook besteld op vrijdag. Zaterdag keurig geleverd. Fantastische Chromebook, perfect voor het thuis onderwijs!

Ik ben persoonlijk niet zo van het bestellen via internet, maar omdat ik weet dat het bij jullie prettig, duidelijk, en perfect verloopt die ik het wel via jullie. Ga zo door!

Product besteld, zag op track en tracé dat product afgeleverd was, echter niet op het juiste adres. Gelijk gebeld, klantenservice kon niets doen op dat moment en nu duurt het 6 dagen voor er uitgezocht is waar product is gebleven. Optie vanuit klantendienst gemaakt om als klant zelf te proberen bij buren (in appartement gebouw met 84 senioren bewoners) te informeren of er een Tom woont (persoon wie het pakketje in ontvangst heeft genomen) of een andere buur het in ontvangst heeft genomen. Geen briefje in de brievenbus of iets dergelijks van Cool Bleu. Ik ben van mening, dat als je iets besteld en het wordt niet geleverd niet de klant verantwoordelijk is maar Cool Bleu. Staat ook in de algemene voorwaarden van Cool Bleu. Nu moet de klant een week wachten, voordat er geleverd wordt. Deze klacht is al in behandeling bij Cool Bleu (mag ik hopen) en dat is het wel erg vreemd dat er nu een tevredenheid vraag overheen komt.

Op vrijdagavond besteld en op zaterdag stond de bezorger al voor deur. Goed assortiment en snelle bezorging

Service was heel snel.

Laptop snel verzonden

Bestelling plaatsen was appeltje eitje, betalen ging in 1 handeling door. Hopla, een sms'je wanneer ik de bezorger kon verwachten. En voila, mn bestelling in ontvangst genomen. TOP!

Zoals keurig gecommuniceerd - goed op tijd - thuis afgeleverd!

Supersnelle levering en een supersnelle afhandeling, kortom top!

Belofte helemaal waar gemaakt. Snelle levering, nette service. Had bij installatie een vraag, welke ik via WhatsApp heb gesteld, binnen 1 minuut antwoord en netjes geholpen (bedankt Hakan).

Je wordt per e-mail goed op de hoogte gehouden van de bestelling en deze kwam volgens plan binnen.

De refurbished Chrome laptop werkt super en mijn zoon is er erg blij mee!

Wederom prima service!

Een hele snelle bezorging en een super service!

Super, en wat leuk dat het met de fiets bezorgd werd!