Goede voorlichting over een wifi versterker en levering op de afgesproken dag en vervolgens een mail met instructies, prima zorg
Bij iedere bestelling die daar gedaan is altijd snel en netjes geleverd.
Je hebt je bestelling zo snel in huis. Super. Netjes verpakt. Top
Goed product dat komt met goede begeleiding en beschrijving
Bestelling savonds gedaan, volgende dag geleverd. Top!
De aankoop via internet is eenvoudig de levering is voorspoedig verlopen en de mannen die de aflevering hebben gedaan waren zeer corect
Mijn ervaring is super goed, snelle service en duidelijk.
Alles wat je maar wenst te bestellen wordt snel geleverd. Met de fiets of met PostNL. En als er eens iets niet helemaal naar wens is wordt dat zonder problemen opgelost. Top zaak!
Alles verliep soepel en bezorger was keurig optijd. Gelijk gebeld toen hij de deurbel niet gevonden kreeg, wat andere bezorgers niet durven helaas. Vriendelijk en snel afgeleverd!
En dat is precies wat Coolblue doet 😃 Zowel op gebied van product , prijs en levering. Makkelijk bestellen , duidelijk communiceren en afleveren op afgesproken tijdstip!
Om 12.13 uur kreeg ik een smsje dat de bezorger onderweg was en binnen 15 minuten het pakketje zou bezorgen. Om 17.14 uur, na 2x bellen en half uur aan de telefoon (irritant wachtmuziekje!) besloten zelf maar op te halen, want bezorger was gestopt met bezorgen? De helpdesk wist niet waarom. Het is dat zij wél goed hulp boden, dat ik geen 1 geef. Dit was de tweede keer al dat we deze ervaring met coolblue hadden.
Verkeerde I-pad hoes besteld. Aanmelden voor retour lukte eerst niet. Bestelling stond niet in bestelhistorie. E.a. gemeld bij klantenservice. Zij hebben alles in orde gemaakt. Geld terug en de I-pad hoes hoeft niet terug. Andere, nu de juiste besteld. Uitstekende service derhalve!
Heb het idee dat me een te dure e-reader is aanbevolen en een te duur hoesje.
Bestelde om 11 uur in de avond, volgende dag om 9 uur kon ik al tv kijken! Wat ging dat snel! Leuke mannen aan de deur, vriendelijk en behulpzaam. Website werkt handig, track and trace vanuit hun zelf werkt ook erg overzichtelijk!
Ik heb aangegeven dat mijn bestelling niet de volgende dag, maar een dag later bezorgd moest worden. Coolblue plande perfect. Precies op tijd.👍
Mijn bestelling worden elke x goed en snel bezorgd!
Bezorging gaat altijd exact als aangegeven. Heel snel en netjes!
Volop voorraad en volgende dag in huis op een strak en duidelijk bezorgschema. En nog op een bakfiets ook!
Snel en goed geleverd
Ik had een I phone besteld en die zou de dag erop bij me thuis worden afgeleverd. Besefte me dat ik een afspraak had op een ander adres. Een telefoontje met de klantenservice was genoeg om me te helpen. Perfect dus en een minuut later herbevestigd met het andere adres. De levering liep ook perfect.Goed op de hoogte gehouden. Grote klasse.
Altijd een fijn gevoel om bij Coolblue te kopen. Goede prijzen, goede website. Het voelt betrouwbaar.
De service en de levertijd zijn voor mij de voornaamste reden om via Coolblue te kopen, zélfs als we het elders iets goedkoper kunnen krijgen.
Had een tv besteld en stonden eigenlijk al voor de deur maar me moeder was bijna thuis. bleven ze ff wachten tot ze de tv konden geven aan mij moeder toppers
Perfect behandeld.de bestelli g precies op tijd
De dag na mijn bestelling al " binnen " gefietst door ook nogeens n super enthousiaste COOLE dude under a BLUE sky!
Een nette tweede kans koelkast gekocht. Bij aflevering werd ik netjes te woord gestaan en er nogmaals aan herinnerd dat ik toch wel in de gaten had dat ik gekozen had voor een tweede kans. De bezorgers hadden hem snel geleverd en maakte geen haast om weg te komen, maar namen de tijd die nodig was om nog het een en ander toe te lichten. Volgende keer zou ik hier zo weer voor kiezen!
Helaas ging er deze keer iets mis met de aflevering. Ondanks dat, volgens site, bezorger onderweg was en in de buurt zou zijn geweest, werd pakketje niet afgeleverd. Reden om te bellen met klantenservice en daar bleek de gehele rit uitgevallen te zijn. Natuurlijk niet leuk, maar wel de toezegging dat de rit volgende dag opnieuw ingepland ging worden. Inderdaad: volgende dag keurig bezorgd! Heb al vele bestellingen geplaatst en is eigenlijk verder altijd wel prima gegaan.
IPhone 11 aangeschaft voor een vriendenprijs, leuke actie, goedkoper dan elders en super snelle verzending. Heel blij mee!
Ik had in de avond besteld en het pakket was er begin middag
Coolblue geeft me altijd een goede ervaring in de winkel en online. Ik word altijd geholpen op een klantvriendelijke manier en de werknemers luisteren altijd goed naar me. Coolblue heeft ook een erg groot aanbod met de nieuwste producten, maar ook oude (nog zeer goede) producten. Mijn ervaringen zijn tot de dag van vandaag slechts positief geweest en ik heb niets slechts te melden over Coolblue.