Ik heb een uitstekende ervaring met Coolbleu
Veel informatie over het gekochte product te vinden op hun eigen site. Sneller levering. Na de bestelling kreeg ik een mail met tips over het gekochte product, wat super handig is.
Snelle levering , geen extra kosten achteraf bij afrekenen , bezorgd op de afgesproken dag , en goed verpakt
Zoals bekend aanrader. Scherpe prijzen, fijne klantenservice en super bezorging.
Wat ik tot nog toe heb gezien is dat een goed verpakte laptop heb ontvangen. Tot zover.is nog geen 24 uur in huis en heb even hulp nodig om hem aan de praat te krijgen. Gebruiksaanwijzing is geschreven voor ervaren gebruikers.
Behalve dat er voldoende keuze is én de website prettig werkt, onderscheidt Coolblue zich met hun klantenservice. Elke keer weer vriendelijk, deskundig personeel aan de lijn. En dat meestal zonder wachttijd. Chapeau!
Goed geholpen door de mannen ter plaatse en blij met de aankoop
Goede service bij defecte wasmachine
Hele goede webshop een aanrader voor anderen
Super snelle levering en goed product
Hele goede service! Alles gaat snel en makkelijk, ken geen betere webwinkel
Ik mocht voor mijn verjaardag een kitchenaid uitzoeken. Natuurlijk was degene die ik wilde even niet op voorraad. Van de klantenservice al een richtlijn gekregen wanneer hij ongeveer weer op voorraad was. En ja hoor. Netjes bericht gehad wanneer dit wel weer zo was. Gelijk besteld. En na ongeduldig wachten bij de voordeur werd hij de volgende dag geleverd. Helaas zonder coolblue doos, dus ik weet niet zo goed wat ik nou met mijn creatieve pakket ideeën moet, maar ja als dat alles is. Verder erg blij met mijn bestelling. Gelijk aan de mix en aan het bakken. Mn man en familie is er ook erg blij mee. Snelle vriendelijke service.
Super snelle levering! De volgende dag in huis.
Op de site is de informatie duidelijk, de levertijd helder en de spullen worden op de afgesproken tijd geleverd voor een goede prijs.
Snel besteld op jullie website en heel snel geleverd in prima prima orde!
- Klantenservice doet haar best om goede adviezen te geven. - Makkelijke website. - Ruim assortiment. - Concurrerende prijzen. - Betrouwbaar: niet goed, geld terug binnen 30 dagen. Terugbetaling geschied snel en zonder problemen. - Klantenservice is de hele dag t/m 23.59 bereikbaar per telefoon. - Klantenservice beantwoordt ook vragen binnen enkele uren via Facebook, Twitter en e-mail. - Problemen worden snel en goed opgelost.
Ik had de ear buds van samsung gekocht. Keurig optijd afgeleverd. Pluspunt: je word de hele tijd via sms op de hoogte gehouden in hoe verre je bestelling al gereed is.
Hartstikke goed geholpen bij de klantenservice en in de winkel! Via de telefoon alles goed besproken en rustig doorgenomen Anwar had een aantal tips gegeven en hartstikke vriendelijk!. In de winkel ben ik ook hartstikke tevreden! Een enthousiaste werknemer en nam ook goed te tijd om alles uit te leggen over het product, de garantie en evt verzekeringen. Ik zou jullie zeker aanraden bij anderen!
Ik had een nieuwe telefoon nodig. 1 uitgezocht bij coolblue, besteld met verschillende accessoires erbij, alles de dag erna netjes op tijd en compleet bezorgd! Super tevreden!
Zeer snelle en correcte levering. Voor een scherpe prijs!
Fijne organisatie die weten hoe het werkt
Kreeg er zelfs een gratis Google nest bij
Om 23:30 besteld, volgende dag in huis met goede track &trace. Hele goede ervaring met coolblue!
Ik heb een philips! scheerapparaat besteld en betaald!. Is de volgende dag afgeleverd maar functioneert niet. Is in mijn ogen een slechte situatie, maar kan een keer voorkomen. Dan denk ik Coolblue los het goed op. Maar dat gebeurd niet. Er wordt nl. niet direct een nieuwe naar mij opgestuurd. Nee.ik moet eerst maar het defecte exemplaar retour sturen. Vind ik een slechte situatie. In mijn ogen dient Coolblue er voor te zorgen dat er bij de klant de volgende dag een nieuwe exemplaar wordt afgeleverd. Tevens kan dan het niet werkende exemplaar aan Postnl mee retour worden geven. Dat is service. Er wordt nu van mij gevraagd het defecte exemplaar eerst maar eens retour te sturen. Is in mijn beleving dus de omgekeerde wereld. We zijn nu bijna een week verder en ik heb nog steeds geen nieuwe levering ontvangen terwijl ik dezelfde dag de retour zending heb gedaan. Slechte service Coolblue!
Werden goed op de hoogte gehouden over de levering en netjes gemonteerd op zijn plaatst gezet!
Super snelle levering en precies wat er verwacht werd
Alle verschillende keren wat besteld, keurig alles volgens afspraak geleverd. Ook als een reparatie gehad en dat is ook dat probleem is opgelost
Goede service De jongens hebben alles goed uitgelegd en binnen op zijn plaats gezet en ik woon twee hoog zonder lift ben zeer tevreden Gr kiersten van Zantvoort
Ik bestel regelmatig bij Coolblue, zowel zakelijk als privé en ze doen gewoon precies wat ze zeggen. Ze leveren precies op tijd, snel en het juiste product. Kan niet beter!
Snelle levering, snel en veilig betalen.