Coolblue reviews

De website is duidelijk. Ik heb een hamerboor besteld, de informatie was duidelijk. Ik kon, gelukkig, de bestelling 's avonds laten afleveren, kostte me weinig extra. De bestelling is keurig netjes afgeleverd en werkt prima. Je krijgt netjes de factuur via email opgestuurd. Mijn algehele ervaring is erg positief.

Doet wat het beloofd, voor 23:59 u besteld volgende dag in huis. Top.

Snelle levering, breed aanbod, en erg coulant met retourneren en schadegevallen

Duidelijke website en super snelle levering

Bestelling gedaan Ineens gedacht dat de bestelling verkeerd was Gebeld (avond na 21uur) Snel geholpen Bestelling bleek goed Volgende middag bezorgd Top

Daadkrachtig personeel en goed en snel in opvolgen van service vraag.

Wasmachine is optijd bezorgd, van tevoren gebeld. Geïnstalleerd één keer gedraaid en ik heb uitleg gekregen. Meer kan ik niet vragen, perfect.

Ik heb vaak spullen besteld op coolblue en bijna altijd de volgende dag binnen gekregen! Vaak wordt aangegeven dat het product bijvoorbeeld tussen 10:45 en 11:45 worst bezorgd. Mijn product werd al om 10:50 bezorgd. Wat een snelheid! Ik ben erg blij met Coolblue.

Snelle verzendbevestiging en levering. Fijn dat er geen omdozen worden gebruikt. Scheelt coolblue met inpakken en kosten voor verpakking, beter voor milieu en scheelt klant (onnodige) dozen weggooien!

Had very positive deal with Coolblue. Their Customer Service works very professional. Delivery service was very friendly.

Ik had een bestelling gedaan bij Coolblue en dit werd niet geleverd op de afgesproken datum. Een telefoontje naar Coolblue en mijn probleem werd meteen opgelost. De postbezorging was het pakketje kwijt. Dus Coolblue valt niets te verwijten. Artikel opnieuw besteld door de medewerker en pakketje wordt zondag geleverd. Toch nog op tijd voor moederdag. Een zeer tevreden klant Angelina

In plaats van de stinkende dieselbus kwam daar de frisse Coolblue fiets en de bezorger blijft ook nog in shape. Briljant idee!

De bestelde oven en blender kwamen volgens afspraak op de juiste dag. Helaas wel veel eerder dan het doorgegeven tijdvlak. Omdat het onze vakantiewoning betreft, werd de oven letterlijk gedropt bij de receptie van het park. Gelukkig ontdekte wij het wel op tijd. De oven is ingedeukt aan de bovenkant, maar wij hebben besloten om de oven niet terug te sturen omdat dit veel te veel gedoe gaat geven hier. Hij werkt wel gewoon goed, dus verder zijn wij er wel blij mee. De specificaties kwamen echter niet overeen met de aangegeven waarden op de website. De oven gebruikt veel meer stroom (max 2900 ipv 1500, zoals op de website staat), zodat wij de indeling van apparaten op het stroomnet moesten wijzigen. De blender is helemaal goed. We hebben thuis dezelfde.

Een week geleden bestelde ik een iPad professional met een pencil. Levering op zondag. Dat klopte en ik verheugde mij met de nieuwe aanwinsten te gaan spelen. Maar dat pakte anders uit. Het lukte me niet om de data van m'n oude iPad over te zetten en het beeld op de nieuwe bleef erg vaag. Het viel me op dat de verpakking de resten van een etiket had die verwees dat het al eerder was gebruikt. Ook waren 2 pencils geleverd. Een te veel dus. Omdat de iPad niet werkte en waarschijnlijk al eerder door iemand gebruikt was wilde ik een nieuwe en correct werkende iPad hebben. De suggestie van Coolblue was dat ze een nieuwe leverden. Ik kreeg wel een betaalverzoek voor een nieuwe. Dat was m.iwel vreemd. Anderzijds kon ik me wel voorstellen dat zij enige zekerheid wilden hebben en ik honoreerde hun betaalverzoek. Levering van een corrcete bestelling zou wel even duren want de betaling moest eerst binnen zijn. De " oude" geleverde iPad met pencils moest ik terug sturen. We zijn nu een week verder en ik heb alleen nog maar een pencil (nog keurig in de verpakking) maar geen iPad of zelfs zicht op een levering van de 2 maal betaalde. Wat heb ik nou aan zo'n leverancier? Zaterdag 8 mei

Ik bestel al mijn producten van Coolblue. Wat ik echt heb ervaren bij Coolblue is dat de klant echt de koning is. Service gaat boven alles. Wat je vaak bij soortgelijke bedrijven ziet is dat je de koning bent tot het moment dat je de aankoop hebt gedaan. Echter blijf je bij Coolblue altijd de koning, perfecte service! (Door hun klantgerichtheid krijg je zelfs de neiging om meer te betalen voor het product)

Prima, meer kan ik er niet over zeggen

Goede website en snelle levering.

Super service en vriendelijk bezorgers

Wachten en aftellen. vervolgens op tijd je cadeau ontvangen. Goed verpakt en goede kwaliteit! Bedankt voor het geweldige pakketje!

Heb op zowel het proces als mijn bestelling niets aan te merken! Als digital artist heel blij met mijn pakketje en kon een dag na bestellen al beginnen!

Zeer goede ervaringen met Coolblue!

Top!de bestelling Op tijd afgeleverd zoals beloofd op de website!

Pas geleden een bewakingssysteem gekocht van eufy security. Even wat problemen met het aansluiten, maar werkt nu als een tierelier. goed produkt voor een schappelijke prijs

Snelle goede levering

Snel kan dus wel

De leveringen zijn altijd razendsnel. Een erg breed assortiment!

Bbq besteld. Bestelproces en levering verliep goed. Echter ontbreken de schroeven bij het openen van de doos om de bbq in elkaar te zetten. Klantenservice gebeld. Verzoek was om het terug te sturen,danwel ontbrekende stukken na te leveren wat 3 tot 4 weken kan duren. Terugsturen is geen optie,hen geen auto. Ik vind 3 tot 4 weken lang wachten op een paar schroeven veel te lang. Heb een paar andere voorstellen gedaan om het op te lossen. Deze waren onbespreekbaar en niet mogelijk. Waar een grote organisatie als Coolblue klein in kan zijn.erg teleurgesteld. Verder werd mijn voucher aangeboden van 15euro. Dat is een verkapte fooi gezien het bedrag waarvoor ik besteld heb. Met deze tegemoetkoming en compensatie ben ik niet accoord gegaan. Ben erg teleurgesteld in de service van Coolblue. heb helaas geen andere keus dan te wachten op de onderdelen die nagestuurd worden, maar hoe Coolblue dit oplost stemt mij erg ontevreden en vind ik een slechte service. Dan had ik de bbq beter lokaal kunnen bestelle

Prima, snelle service

Prima levering, goede communicatie. Prima product. En voordeliger dan anderen. Helemaal blij!

Keurig in het hele proces op de hoogte gehouden worden en netjes een sms een kwartier voor de bezorging perfect!