Coolblue reviews

Mijn Smartphone was kapotgegaan. Heb een nieuwe Samsung Galaxy A21s besteld bij Coolblue via de telefoon en vertelde dat ik NIET aan internetbankieren doe en bij afhalen in deze Corona/Lockdown tijd met Pin wilde afrekenen. Dit kon werd mij door de telefoon verteld. Helaas bleek dit niet zo te zijn dus kreeg ik mijn nieuwe telefoon NIET mee! Snel terug naar huis zusje gebeld die WEL aan internetbankieren doet en zij heeft betaald.Toen weer terug naar het afhaalpunt om de telefoon af te halen. Dat kon toen. Heb gevraagd of de oude simkaart even voor mij ( 70 plusser ) in de nieuwe Smartphone gezet kon worden maar ook dit was i.v.m. de Corona maatregelen niet mogelijk ondanks dat ik de enige klant op dat moment was en op een paar meter afstand van de "service"medewerker stond. Jammer . Toch ben ik blij met mijn nieuwe Smartphone van Coolblue. Collega's op t werk ( ben vrijwilliger ) hebben mij geholpen met het overzetten van de simkaart en installeren . Het is niet anders het was overmacht. Bedankt Corona . Bedankt Lockdown! Dus svp iets meer aandacht wat betreft de betaling mensen want niet iedereen gebruikt internetbankieren. Belangrijkste blijft dat ik toch blij ben met al mijn producten die ik de afgelopen jaren bij Coolblue heb gekocht.

Loopt zoals je mag verwachten van een winkel

Uitstekend vertraging pakket werd netjes vermeld

Super goede, sevice en snelle bezorging. Super ook met dit slechte weer. Echt een aanrader

Twee schermen besteld, krijg 1 geleverd. Bezorger weg voordat ik hem kon aanspreken. Contact met klantenservice, klacht wordt in behandeling genomen ? Het duurt minimaal 4 dagen voor dat ik waarschijnlijk bericht krijg. Helaas is Valentijn dan al voorbij .!

Hele snelle levering

Op tijd geleverd ondanks de weersomstandigheden.

Bestellen bij coolblue vind ik prettig, je kunt makkelijk vergelijken en een keuze maken door de reviews en tips. Bestellen gaat makkelijk en de levering is snel! Door een tweedekansje was ik ook nog een stuk voordeliger uit. Kortom, ik ben tevreden!

Product volgens bestelling geleverd en supersnelle service!

HP 62 color cartridge besteld, ging zoals altijd vlekkeloos, was niet bij HP zelf op voorraad, snel geleverd

Zeer fijn contact via email

Heb draadloze Samsung oordopjes voor m'n vrouw haar verjaardag gekocht. Bestellen via de website ging heel gemakkelijk en overzichtelijk. Bezorging was ook top! Werd heel vriendelijk afgeleverd en eindstand was het product gewoon in goeie staat afgeleverd(zoals 't hoort).

Vrijdag een smartwatch voor hem besteld, zaterdagmiddag al in huis.

Ik koop regelmatig bij Coolblue en ben eigenlijk elke keer weer verrast over de heldere website, die het super makkelijk maakt om een keus te maken, dankzij korte duidelijke info en praktische filmpjes en handige tips voor installatie en gebruik. Daar word ik vrolijk van!

Ben erg tevreden

De website van Coolblue geeft duidelijk aan wat de voor en nadelen zijn van hun producten. Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestellingen en de leveringswijzigingen (indien nodig). Uiteindelijk is het product alsnog snel geleverd

Heb de laatste 2-1/2 jaar regelmatig bij Cool Blue gekocht en heb nooit enige problemen ondervonden. Altijd vriendelijke dienst en toen ik onlangs een nieuwe IPhone kocht die een fout had werd hij prompt vervangen.

Niet zo snel als anders, met dat pak sneeuw op de weg, maar toch redelijk op tijd in huis! Blij met mijn nieuwe home office setup (twee beeldschermen op één arm)!

Bestelling en bezorging liep perfect. De telefoon kan ik nog niet beoordelen. Mijn kleinzoon gaat hem binnenkort instellen.

Snelle en betrouwbare afhandeling van bestelling. Uitstekende service vanwege de zeer bruikbare tips die apart gemaild werden. Heb hier erg veel aan gehad. Klasse!

Snel en bij vertraging word je goed op de hoogte gehouden

Bestelling werd ondanks de sneeuw op tijd geleverd. Contact met klantenservice i.v.m. retour was als vanouds goed.

Mijn chromecast werd supersnel op de beloofde datum bezorgd, ondanks de sneeuw en dankzij de vereende goede service van Coolblue en PostNL! Product geheel naar wens.

Door de sneeuwstorm was mijn verzending vertraagd, hier werd ik netjes van op de hoogte gesteld.

Fijn dat het gelukt is de bestelde producten in het winterweer met ijs en kou op plaats can bestemming te krijgen.

Wordt goed op de hoogte gehouden van de levering en gaat soms net dat stapje verder in de service.

Bestelling is geleverd. Kreeg eerst een mailtje dat de bestelling vertraagd was door weersomstandigheden. Maar uiteindelijk toch op tijd geleverd. Verder is de klantenservice altijd vriendelijk en meedenkend.

Zit hele week te wachten op artikel dat voorradig is?

Zeer slechte ervaring met Coolblue, betreffende een Panasonic NN-CS894SEPG combi magnetron. Glasplaat dat onderdeel is van chassis na 13 maanden gebarsten zonder aanwijsbare reden. Product met 2 jaar garantie geretourneerd en te horen gekregen dat glasplaat gebarsten moet zijn door een externe impact wat 100% onwaar is. Foto's van dag van schade en die van dag later laten zien dat barst groter is geworden wat duidt op spanning op de plaat. De reactie van de reparateur was dat mijn kinderen de schade waarschijnlijk veroorzaakt hebben.Geen enkel rapport of bewijs van de zogenaamde impact getoond. Waardeloos product en evenzo waardeloze service van Coolblue. Zaak wordt overgedragen aan rechtsbijstand verzekering.

Coolblue is een prima bedrijf als je producten werken. Helaas als ze niet werken, dan houden ze zich niet aan afspraken en word je van het kastje naar de muur gestuurd. Dit heb ik nu 2x gehad, 2x een product dat niet werkte en 2x ellende. Ik ben er klaar mee, ja, als alles goed gaat is het een prima bedrijf met razendsnelle levering, helaas pech als het niet goed gaat. Dan zijn ze niet thuis.