Coolblue reviews

Coolblue heeft mijn laptop (binnen garantietermijn) aangenomen in de winkel ter reparatie. Laptop was langzaam en de wifi viel vaak uit. Na 7 weken wachten (!) kreeg ik eindelijk een email met dat de laptop onderzocht was en dit kwam door "gebruikersschade". Een kras aan de buitenzijde had effect op de interne werking, zo vertelde een telefoniste van Coolblue nadat ik erover had gebeld. Een diagnostisch rapport kon ik niet krijgen. Ik moest binnen 2 weken aangeven wat ik wilde doen: Laptop repareren voor 397 euro (nieuw was het 500 euro), laptop ongerepareerd terugsturen voor 40 euro (onderzoekskosten), of laptop kosteloos laten vernietigen. Reageerde ik niet, dan werd de laptop automatisch onherroepelijk vernietigd. Ik heb de laptop ongerepareerd terug laten sturen en laten nakijken door een IT-specialist. Hij constateerde dat er niks aan de hand was en had Windows opnieuw geïnstalleerd. Laptop werkte weer als nieuw. Na een klacht ingediend te hebben heb ik nooit meer iets van Coolblue gehoord en ook niet de 40 euro terug gekregen.

Er werd echt geleverd zoals op de site wordt aangegeven: ik had de volgende dag mijn bestelling in huis!

Het werd overmorgen

De duidelijke, gebruiksvriendelijke website heeft mij goed geholpen bij het maken van de keuze voor mijn koptelefoon. Bovendien is hij snel geleverd door een snelle fietsert die met een glimlach en een grappig huppeltje mijn pakket afleverde. Helemaal top!

De service is prima

Zie de chatline via Facebook

Snelle en goede levering , ik ben zeer tevreden. Ik kan iedereen aanraden om bij coolblue te bestellen, fantastische service.

Voor het verbeteren van ons netwerk en WIFI hebben wij van de week een 16 poorts switch met POE besteld. Tevens 3 wifi versterkers erbij. Dag later binnen en alles plug-en-play werkend.

Wekker voor zoonlief besteld ivm thuisschool, volgende dag al in huis. Snelle levering top!??

Vriendelijke bezorgster op de fiets in de regen en stipt op tijd

Snelle levering en een vertrouwde site

Top top top

Website prima. Bestelling/betaling vlot afgehandeld. Snelle levering. Voor een relatief klein product wel forse doos gebruikt.

Had verkeerde cartridges besteld. Kwam hier pas achter omdat ze in de HP printer niet herkend werden.(Verkeerd nummer) Heb ze terug gestuurd en ik krijg mijn volledige aankoopbedrag terug. Geweldige service.

Goed geregeld snelle levering

Een gaming monitor besteld. Bij Coolblue stond die erop voor de scherpste prijs! Ook tijdens deze drukke dagen netjes het pakketje ontvangen op de afgesproken datum. Kortom Coolblue een aanrader voor iedereen!

Alles ging zoals afgesproken

Meerdere dingen gekocht voor mijn nieuwe huis, wasdroger, stofzuiger en koelkast. Alles geleverd conform de levertijden op de site; ook het aflever window was accuraat! Je wordt goed op de hoogte gehouden per e-mail/sms over de aflevertijd. Professionele werknemers die luisteren naar de klant. Al met al, top!

Keurig op tijd volgens afspraak. Met militaire precisie werd onderling gecommuniceerd zodat mijn nieuwe wasmachine zonder horten of stoten werd geplaatst en aangesloten.

Overzichtelijke website, snelle levering. Top voor elkaar dus

Ontzettend fijn bedrijf, super grappige marketing. Leuke site, leuke tips, overzichtelijk. En doen wat je zegt. Perfect! Op de hoogte gehouden van de levering. Super correcte vriendelijke bezorger! Dikke pluim!

Overzichtelijke website, makkelijk bestelproces en snelle levering (volgende dag). Kortom: perfect verlopen.

Voor mijn moeder in de avond een wasdroger besteld, omdat haar droger na 20 jaar de geest had gegeven. De volgende ochtend om 9:00 uur stonden de mannen van Coolblue al voor de deur met de door mij bestelde droger. Droger mooi geplaatst aan de trekschakelaar en de oude ingenomen. Helemaal perfect!

Pakket werd keurig de volgende dag bezorgt, terwijl andere pakketten wel een week of meer duren. Uiteraard goeie klantenservice.

Pakket werd snel geleverd zoals verwacht. Niks op aan te merken

De beste deal gevonden en super snel geleverd

De site is duidelijk en makkelijk mee te werken, voor 13:59 besteld is ook echt morgen in huis. Alles wat besteld is wordt netjes geleverd.

Kijken, vergelijken en bestellen en snel geleverd.

Mijn bestelde telefoon was snel binnen. De communicatie was prettig. Ik ben tevreden.

Op tijd netjes in Blauw ingepakt, Cool.