Coolblue reviews

Kreeg per telefoon goeie en duidelijke antwoorden kon snel mijn aankoop doen en werd ook snel bezorgd

Ik kan niets negatiefs verzinnen. Top bedrijf .met humor. Bv.Tijdens het wachten als tijdverdrijf confetti knippen als activiteit aanbieden en dat gebruiken bij ontvangst pakket.Ik hou ervan.maar durfde niet?

Snelle levering zoals het hoort. Maar afstand was dan ook maar kort

Zaterdagavond besteld. Zondag laat in de ochtend in huis. Dat noem ik een perfecte levering!

Ze maken hun afspraken waar, duidelijk in de communicatie en heel snelle service

Gewoon bestellen en dag voor bezorgen instellen, alles klopt!

Snel en goede levering

It seems that you understand the business, because everything is done for the client. keep things at the highest level

Perfecte stofzuiger ,handig en wendbaar. Net een tweede besteld voor mijn dochter.

Grote keuze en goede service

Coolblue heeft bij de bezorging en plaatsing van onze nieuwe was-droogcombinatie ons aanrechtblad en de vloer kapot gemaakt. De was-droogcombinatie is uiteinderlijk midden in de keuken blijven staan. Daarnaast is de machine ook beschadigd tijdens het plaatsten. We zijn nu bijna 2 maanden verder en wij willen de keuken herstellen in de staat die het was, maar wij worden via de mail door Coolblue aan het lijntje gehouden. Telkens wordt gemeld dat ze de offertes niet kunnen beoordelen en er een zogenaamde "onafhankelijke expert" naar moet kijken die door Coolblue betaald wordt. Laat niets door Coolblue installeren, de installatieservice is zeer onprofessioneel. Ik zit na bijna 2 maanden nog met de shit.

Coolblue maakte mijn aanrecht in de kapot, ook de keuken vloer tijdens instalatie van een wasmachine. Coolblue medewerkers lieten de wasmachine in het midden van de keuken en gingen weg. Bijna 2 maanden daarna, heb ik geen respect nog consideratie van Coolblue, die niets maakt om hun fouten te herstellen. Ik ben klaar met bellen en emails schrijven zonder geen enkel actie van Coolblue. Vreselijk!

Zaterdag besteld en zondag geleverd. Wat waren het ontzettend vriendelijke bezorgers. Jonge heren met een goed gevoel voor humor, door wat pech met de auto stonden ze een hele lunchpauze stil bij ons, heren bedankt voor een onvergetelijke zondag.

Zaterdag medegedeeld dat binnen 48 uur reactie zou komen over nalevering ontbrekend onderdeel. Helaas nog geen reactie ontvangen.

Goede producten, op tijd bezorgd, netjes ingepakt, positieve communicatie, verzending was goed te volgen, bezorger hield rekening met coronamaatregelen.

Prettige bezorgers, gingen voorzichtig te werk.

Ik bestelde een monitor om 01:00 op zaterdag en hij werd op zondagmiddag meteen geleverd. Ik ben echt superblij met de snelle levering, had dat echt niet verwacht. Praise naar degenen die dit allemaal zo snel regelen

Ik bestelde zaterdag 2 dingen via Coolblue. En ik kon het zelfs al zondag laten bezorgen. Wat fijn dat dat mogelijk is. En dat Coolblue z'n pakketjes zo klein mogelijk maakt zodat ze ze efficiënter kunnen versturen. Heel goed tegen de opwarming van de aarde. Cool dus van Coolblue!

Het kunnen track en trace van je zending is perfect. Ook het op de hoogte houden van eventuele problemen betreffende de zending wordt goed gecommuniceerd. Ga zo door zou ik zeggen!

Ik werd keurig een halfuur voordat de wasmachine werd bezorgd gebeld door de bezorger dat ze er bijna waren. Goede service en voorwaarden. Erg blij met de wasmachine en droger.

Zaterdagavond om 22.30 wasmachine gekocht, ,zondagmiddag werd die bezorgd . Goeie service van goolbleu

Op zaterdag een bestelling geplaatst en op zondag om 13:30 uur werd het al geleverd. Superblij met Coolblue

Op zaterdag tablet besteld en op zondag per fiets, door de sneeuw afgeleverd. Wat een topper

Ik ben zeer tevreden over hoe Coolblue mijn bestelling heeft geleverd! Ze hebben van begin af aan goed aangegeven wat ik van ze kan verwachten. Zelfs op een zondag heb ik mijn bestelling kunnen ontvangen. Het bezorg tijdsbestek die de meeste bedrijven dan doorgeven is meestal een hele dag of een dagdeel. Maar Coolblue geeft netjes een tijdsbestek van twee uur door. Dat is heel fijn! Nazorg is ook erg goed. Ik heb een mailbericht ontvangen met de advies over het gebruik van mijn ipad pro 11 en dat ik ze altijd kan benaderen voor vragen. Tenslotte vind ik dat ze de koper een gezellig gevoel geven met de leuke berichten op hun dozen :)

Coolblue was heel makkelijk met het retouren van een product. Telefonisch contact gehad (6 a 7 minuten gewacht), maar een TOP service gehad!

Snelle levering, goed contact en leuke verpakking van de pakketjes

Pakje kwijt geraakt bij post nl Totaal geen actie CB Last gewoon de klant in de kou staan

Ondanks dat mijn levering twee dagen te laat aankwam ben ik toch erg tevreden over de service van Coolblue. Met behulp van het whatsapp contact werd ik gemakkelijk en snel geholpen en ook op een nette manier. Dus complimenten daarvoor. Uiteindelijk maakt het mij persoonlijk niet uit dat het product later komt, het grote pluspunt is jullie klantenservice.

Jong, snel en goed

OK, Coolblue is soms iets duurder. Bewust beleid en ik heb het er graag voor over, gezien de waardetoevoeging: video's en informatieve pagina's om je door de klantreis heen te helpen, supersnelle afhandeling èn levering. Humor in woord en beeld. Personeel dat je uiterst vriendelijk - zónder overdrijving - tegemoet treedt, óók bij eventuele retournering in de fysieke winkel. Byron Sharp misschien tóch ongelijk? (en nee, ik werk niet bij Coolblue, noch heb ik er enige relatie mee.)