Coolblue reviews

Product besteld, zag op track en tracé dat product afgeleverd was, echter niet op het juiste adres. Gelijk gebeld, klantenservice kon niets doen op dat moment en nu duurt het 6 dagen voor er uitgezocht is waar product is gebleven. Optie vanuit klantendienst gemaakt om als klant zelf te proberen bij buren (in appartement gebouw met 84 senioren bewoners) te informeren of er een Tom woont (persoon wie het pakketje in ontvangst heeft genomen) of een andere buur het in ontvangst heeft genomen. Geen briefje in de brievenbus of iets dergelijks van Cool Bleu. Ik ben van mening, dat als je iets besteld en het wordt niet geleverd niet de klant verantwoordelijk is maar Cool Bleu. Staat ook in de algemene voorwaarden van Cool Bleu. Nu moet de klant een week wachten, voordat er geleverd wordt. Deze klacht is al in behandeling bij Cool Bleu (mag ik hopen) en dat is het wel erg vreemd dat er nu een tevredenheid vraag overheen komt.

Op vrijdagavond besteld en op zaterdag stond de bezorger al voor deur. Goed assortiment en snelle bezorging

Service was heel snel.

Laptop snel verzonden

Bestelling plaatsen was appeltje eitje, betalen ging in 1 handeling door. Hopla, een sms'je wanneer ik de bezorger kon verwachten. En voila, mn bestelling in ontvangst genomen. TOP!

Zoals keurig gecommuniceerd - goed op tijd - thuis afgeleverd!

Supersnelle levering en een supersnelle afhandeling, kortom top!

Belofte helemaal waar gemaakt. Snelle levering, nette service. Had bij installatie een vraag, welke ik via WhatsApp heb gesteld, binnen 1 minuut antwoord en netjes geholpen (bedankt Hakan).

Je wordt per e-mail goed op de hoogte gehouden van de bestelling en deze kwam volgens plan binnen. De refurbished Chrome laptop werkt super en mijn zoon is er erg blij mee!

Wederom prima service!

Een hele snelle bezorging en een super service!

Super, en wat leuk dat het met de fiets bezorgd werd!

Super leuk bedrijf i just love it!

Snelle levering! En van begin tot het einde word je op de hoogte gehouden hoe het met leveren en afleveren staat.

Ik had een verstelbaar bureau ontvangen wat een aantal mankementen vertoonde. binnen ongeveer 24 uur is het oude bureau opgehaald, heb ik een nieuw bureau ontvangen en is het ook nog voor me in elkaar gezet. buitengewoon snelle oplossing voor mijn probleem door uiterst vriendelijke mensen van Coolblue topervaring!

De volgende dag meteen geleverd. Goede service

Betrouwbaar, met een lach en heldere communicatie! In het kort hoe ik Coolblue al vanaf het begin ervaar. Coolblue top of mind bij mij!

Goede service En klantvriendelijke hulp

De afwezigheid van enig probleem maakt het een fijne ervaring: een snelle, overzichtelijke website, het inloggen op je account waardoor adresgegevens bewaard zijn gebleven, de betaling afronden. Oh ja de wachttherapie was ook een mooie toevoeging ;)

Had een bureaustoel besteld die via PostNL 1 dag te laat was geleverd maar omdat ik hem vroeg vtv had besteld en de update van de site niet werkte contact gehad en zonder er op uit te zijn kreeg ik de dag van levering 10,- compensatie. Erg nette en vriendelijke mensen

Gewoon met de e-bike niet de milieu vervuilende bedrijfswagens, tevens milieu vriendelijk ingepakt. Echt super.

Ondanks de drukte kon het artikel toch super snel geleverd worden waardoor de apparaten aangesloten konden worden en in gebruik genomen worden.

Vrijdagavond stofzuiger kapot. Snel nieuwe besteld bij Coolblue. Zaterdagochtend 11 uur kwam de nieuwe stofzuiger al bij ons thuis. Super snel!

Scheerapparaat voor manlief aangeschaft. Een goed idee. Voldoende keuze, schappelijk prijsje, vlotte bezorging, een aanrader!

De bestelling is in prima staat afgeleverd op de afgesproken tijd en datum. Ik vind Coolblue geweldig.

Prima geregeld allemaal!

Perfecte service, snelle levering, perfect op tijd, Top!

Prima productinformatie om tot een goede en afgewogen keuze te komen. Levering binnen 36 uur met een gegarandeerde andeerde avondlevering is een ware uitkomst.

Goede zeer snelle levering van goed product.

Alles klopte! De volgende dag was mijn weegschaal geleverd.