Coolblue reviews

Product voldoet aan verwachtingen.

Cool blue maakt haar reputatie waar: ik krijg een glimlach op mijn gezicht als ik aan het proces van kopen en ontvangen denk. Snel, goed begeleid en snel geleverd. Zelfs online komt de service prettig over.

Het was heel makkelijk om iets te zoeken en te bestellen. En had het de volgende dag ( zondag) al binnen.

Op zaterdag besloten we om een blender aan te schaffen. Die werd keurig de volgende dag, dus op zondag gratis gebracht.

Zaterdag besteld, en zondagmiddag geleverd, supersnel, duidelijke communicatie over de bezorging, en netjes op zijn plek gezet, 2e verdieping.

De verzending van CoolBlue-pakketten wordt verzorgd door PostNL. Mijn ervaringen met PostNL zijn helaas slecht. Ik woon in een groot appartementencomplex. Menig bezorger van PostNL vertikt het om pakketten bij de voordeur af te leveren. Er wordt beneden aangebeld en ze blijven beneden staan. Als je probeert vanaf je appartement dan maar het pakket beneden in ontvangst te nemen is de bezorger reeds vertrokken. Wat ook voorkomt is dat pakketten voor je deur op de galerij worden gelegd. Dan mag het dus kapot regenen of gestolen worden. Een maal is het pakket in de lift achtergelaten. CoolBlue zou je de keuze moeten bieden of overstappen naar betere bezorgdiensten als DHL of DPD die alles netjes bezorgen en zich veel beter aan de tijdsafstanden houden.

TV super snel geleverd, oude meegenomen. Wij waren in de haast de ci+module vergeten eruit te halen. Helaas was de tv al verwerkt maar er is zeker actie op geweest om 'm nog voor ons terug te vinden.

Product laat in de avond besteld, werd ondanks de drukte van postnl, netjes de volgende ochtend bezorgd.

Prima en fijne winkel

Ik ben blij met jullie, meestal iets duurder, maar een prima help systeem met vriendelijke mensen.

Het is gewoon top!

Zaterdag besteld, zondag geleverd door twee super vriendelijke jonge mannen!

Ik had op zaterdag een jbl extreme 2 besteld, en zondag eind van de middag werd hij al bezorgd! Echt een goeie service!?

Coolblue is een webshop waar andere een voorbeeld aan kunnen nemen. Service, mail, track en tracé, snelheid, kwaliteit en uiteraard de lach van de bezorger. Alles is perfect!

Zaterdagmiddag besteld, zondag in huis! Goede service en altijd mooie pakkende mailtjes + grappige tv reclame. Alles voor een glimlach!

De bezorgster kwam zelf op zondag mijn bestelling per fiets langbrengen. En kwartier voor aanvang kreeg ik een berichtje dat de bezorger rond een bepaald tijdstip zou komen, dit tijdstip werd netjes gehanteerd.

Ben erg tevreden met hoe snel het bezorgt kan worden

Prima alles op tijd daar zijn jullie toppers in .

Op tijd bezorgd, vriendelijke bezorger.

Het bestellen bij Coolblue is altijd leuk. Je weet gewoon dat alles klopt en perfect loopt. Je kan bijna de deur open zetten op de doorgegeven tijd van de levering!

Superfijne earplugs, een verademing in tijden van thuiswerken. Prima geluid qua muziek (niet top, zeker niet slecht), en zeer goed verbinding en geluid tijdens telefoongesprekken.

Blij met Coolblue!

Wasmachine en tv gekocht bij Cool Blue. De tv was tweedekeus. Supermooi initiatief nieiw product maar beschadigde doos. Mooie actie. Snelle levering en ook dag van levering netjes geinformeerd en netjes op tijd. Kortom een dikke 10.

Nou ik heb geen slechte woorden voor coolblue en hun services. Eerst kreeg ik een bepaalde tijd door, welk later in de dag vervroegd werd. vervolgens kreeg ik een berichtje dat ik de volgende was, en dat coolbluefiets binnen 15 minuten bij mij zou arriveren, na 10 minuten ging m'n deurbel, en gaf ik de bezorger 5 euro fooi omdat hij ondanks de afgesproken afstand was hij wel helemaal door de kou mijn product bezorgd had. zodat hij ergens onderweg hopelijk een lekkere warme kopje chocolademelk kon krijgen. :D

Product werd snel geleverd, zodat ik ook snel kon inzetten om beter thuis te kunnen werken.

Ik had besteld op een vrijdag, zaterdag zou het aankomen. 15 minuten van te voren een sms gekregen dat die aan zou komen. Heb ik gebeld in de avond, hebben jullie mijn pakketje over het hoofd gezien. Oke, volgende dag zou die aankomen. Weer over het hoofd gezien. 2e keer dus. Dan weer wachten tot de volgende dag, krijg ik een mail dat jullie het niet gaan redden om mijn pakketje te bezorgen! 1e gesprek met klanten service ging slecht, ze was heel bijdehand. Mijn 2e gesprek ging beter, een aardige jonge man.

Altijd goed en een zekerheid bij je bestelling dat deze goed en snel wordt geleverd.

Ondanks de coronadrukte op tijd geleverde producten. Complimenten voor de afdeling logistiek

Om half 10 zaterdag stond er een blozend, frisse jongeman voor de deur met mijn bestelde pakketje. Die was al lekker aan het fietsen geweest!

Steiltang besteld. Product is top, super snelle levering en goed gecomunniceerd over de tijd en datum van levering. Top!