Debloemist.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Mooie bloemstukken.
18 jan. 2025Pakket van Debloemist.nl laat ontvangen.
13 jan. 2025Debloemist.nl was niet op tijd.
4 jan. 2025Onjuiste melding over bezorging.
16 dec. 2024Goede service en afhandeling.
14 dec. 2024Rijk gevulde fruitmand.
20 nov. 2024Makkelijk bestelsysteem.
6 nov. 2024Ontvanger is blij.
28 okt. 2024Weinig fruit voor de prijs.
11 sep. 2024Ontvanger blij met boeket.
10 sep. 2024Wachten nog steeds op bestelling.
26 juni 2024Goede houdbaarheid.
10 juni 2024Behulpzame klantenservice.
7 mrt. 2024Debloemist.nl kan niet waarmaken wat beloofd.
4 mrt. 2024Standaard antwoorden en ontkenningen.
4 mrt. 2024Ballon bleef lang hangen.
1 mrt. 2024Mooi pakket.
3 feb. 2024Prachtige boeketten.
29 jan. 2024Makkelijk te bestellen.
27 nov. 2023Overeenkomstig met plaatjes op website.
9 nov. 2023Bestelling geannuleerd vanwege afstand.
1 nov. 2023Snelle bezorging is de norm
Veel klanten benadrukken de snelheid waarmee bestellingen worden geleverd. Zowel de levering als de bezorging worden vaak als vlot ervaren. Er zijn ook meldingen van leveringen die volgens afspraak plaatsvinden en zelfs op dezelfde dag nog bezorgd worden. Echter, er is een kleine groep klanten die vertragingen heeft ervaren, soms met aanzienlijke gevolgen.
Service wordt als goed ervaren
Klanten zijn overwegend positief over de service. Er wordt melding gemaakt van snelle reacties op vragen, behulpzame klantenservice en een professionele afhandeling. In sommige gevallen worden problemen goed opgelost en is er sprake van goede communicatie. Er zijn echter ook enkele negatieve ervaringen met de klantenservice, waarbij klanten zich niet serieus genomen voelen of geen reactie ontvangen.
Kwaliteit van bloemen wisselend
De meningen over de kwaliteit van de producten zijn verdeeld. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit en versheid van de bloemen en fruitmanden, terwijl anderen juist teleurgesteld zijn. Er zijn meldingen van bloemen van mindere kwaliteit, verkeerde kleuren en boeketten die niet overeenkomen met de bestelling. De kwaliteit lijkt te verschillen.
Uiterlijk komt overeen met website
Een aanzienlijk deel van de klanten vindt dat de producten overeenkomen met de afbeeldingen op de website. Er wordt gesproken over mooie boeketten, prachtige fruitmanden en verzorgde pakketten. Toch zijn er ook enkele klachten over boeketten die qua hoeveelheid tegenvallen of afwijken van de bestelling. De presentatie wordt over het algemeen als positief ervaren.
Website is makkelijk in gebruik
De meeste klanten vinden het bestelproces eenvoudig en de website overzichtelijk. Het wordt als prettig ervaren dat er veel keuze is en dat de website makkelijk te navigeren is. Een enkele klant heeft echter problemen ondervonden met de website.
